为了写好一份总结报告,我们需要对个人工作做到全面审视,要知道善于总结报告的人,才能够找到更适合自己的工作方法,以下是就职范文网小编精心为您推荐的对党总结报告8篇,供大家参考。
对党总结报告篇1
为切实加强三个建设,切实关心女职工生活,让广大女职工过一个意义的节日,进一步激发女职工立足岗位、敬业奉献的工作热情,银行根据《关于开展纪念辉煌十年,再现巾帼风采庆祝三八妇女节活动的通知》精神,结合自身实际,组织开展了关爱女性,感恩女性健康主题活动。现将活动情况总结汇报如下:
一、组织策划
此次活动由银行工会委员会和综合部具体负责组织策划。在活动前期,银行工会委员会根据银行文件精神,结合银行实际情况,首先是确定了关爱女性,感恩关爱女性健康的活动主题;其次是确定活动参加人员为银行全体女职工;再次是征求部分女职工代表意见和建议,最终确定活动内容。
二、活动内容
(一)为关心女职工生活和工作,银行在3月8日当天为女职工放假一天,让女职工在紧张的工作之余,得到全身心的放松。
(二)为切实维护女职工的合法权益和特殊利益,组织女职工集中进行了妇科专项体检,从而确保了全体女职工的身体健康。
(三)组织女职工进行了健身体验活动,以此鼓励倡导女职工在工作之余,积极参与健身运动,主动加强体育锻炼,做到劳逸结合。
三、活动效果
此次活动,总体反映较好,基本达到了以人为本重关怀,强身健体做贡献的活动效果,既活跃了工作氛围,又激发了广大女性职工立足岗位、爱岗敬业的工作热情。广大女职工纷纷表示今后将以后继续为__事业发展建功立业,并建议多开展一些有益身心健康的关爱与文体活动。
对党总结报告篇2
一、实习目的
我此次实习的单位是杭州长客旅行社有限公司,实习岗位旅游顾问,实习时间为20__年2月17日至20__年3月15日。毕业实习是大学生在校学习期间最后一个重要的综合性实践教学环节,目的是培养我们独立、综合运用所学专业的基础理论、专业知识和基本技能;一方面提高我们分析、解决实际工作中遇到问题的能力;另一方面提高我们的沟通能力和职业道德素质。通过在实际工作单位,检验对所学知识的运用能力,从而完成从学习环节到工作岗位的初步过渡,并为毕业后从事相关职业岗位工作和学习奠定坚实的素质基础。初步锻炼和学习实践工作能力,增强职业责任感,团队协作意识,拓宽自己的视野。
二、实习内容
杭州长客旅行社有限公司是经省、市旅游局批准成立的股份企业。主要承接国内旅游观光,定房、度假疗养、商贸会议、文化交流及其他委托服务项目。拥有雄厚的经济实力及颇具规模的旅游车队,拥有一批敬业尽责的管理人员和训练有素的导游业务人员。杭州长客旅行社为杭州最早发起乌镇一日游的旅行社,也是第一家发起横店旅游的杭州本土旅行社,目前公司的特色线路以乌镇一日游,横店一日游和横店二日游为主,同时兼营杭州旅游和杭州周边旅游业务,例如杭州西湖一日游,千岛湖一日游,黄山二三日游等热门旅游线路。
首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。对线路的安排工作,部门经理让我慢慢看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。
第二阶段,负责顾问的工作,刚开始是先跟着老员工,慢慢熟悉一切情况,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪工作等等。随着跟团次数的增加使我对旅行社的工作任务也相当了解,接着就开始做旅行顾问的工作。着手计调业务。它是指计调部门为业务决策而进行的信息提供,调查研究,统计分析,计划编制等参谋性工作和为实现计划目标而进行的统筹安排,组织落实、业务签约,协调联络,监督检查等业务性工作的总和,即安排好旅游者的接待工作,使他们能够进得来,出得去,住得舒适,吃得满意,玩得开心,觉得此次旅游确实是一种享受。
三、实习总结
1.这次的实习不仅让我有和外国旅客交流的机会,还使我对旅行社这一行业有了一定的了解。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。真正到了实践中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏和稚嫩不成熟。让我们进一步的巩固和理解学校所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际等等。我相信,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
2.权衡好独立和求助。在实习过程中,不能过分依赖其他人,要有独立性,事事亲历亲为,自己主动去发现问题,并解决问题,这样才能获得最直接的经验。其次,作为一名实习生,在一无所知的情况下,为了能尽快熟悉业务流程,求助他人是极其重要的一个方面。三人行,必有我师,在工作上,有问题要大胆问,不要胆小不敢问更忌讳不懂装懂,自作主张。我们在为旅客提供服务的同时也是学习的过程。市场需求不断变化,要求旅游服务人员根据顾客需求不断学习新知识,提高新技能,有较强的适应能力。
3.沟通技巧。从事旅游服务行业,接触最多的就是客人。所以我们一定要学会怎样与游客进行交流,如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心。常常我们的一句话可以影响客人对旅行社的整体印象,甚至影响客人整天的心情。比如在接团的过程中,因为天气热,排队时间长,我们就要不断的安慰客人,并捧来扇子给他们,很多客人玩完回来筋疲力尽,情绪烦躁,我们也要适当安抚,问一问累了吧,要不你们先上车休息一会吧。对仍然很兴奋的游客可以问问今天逛了几个馆,好不好玩啊等等,互相交流,能使客人对你产生好感。
4.对自己的行为负责。在工作环境中,我们得学会对自己的行为买单,没有人会对我们像在学校一样这么宽容。犯错了,在学校里大家觉得还是学生,会轻易谅解你,在工作中,任何错误都会给公司带来损失,连累同事的进度。所以,在工作中一定要认真负责。比如,刚开始我实习的时候因为班车没赶上,迟到了几分钟,但这几分钟我也许就损失了和一位客户交流的机会,几分钟让自己的形象大打折扣,所以从那次以后,我都会提前到达公司。
实习只是一个铺垫,工作后真正进入职场,我们将会面临更大的压力和挑战,但我相信这次实习过程中掌握的软素质将是我今后职业生涯中不可或缺的。在今后的日子里,我还要继续学习,多接触社会,不断提高自己,为今后的踏入职场奠定扎实基础。
对党总结报告篇3
军训已经结束了,这半个月的军训生活,让我产生了很多的感触。在军训的过程中,我收获了很多,也成长了很多。我感觉这半个月的时间是过得很快的,虽然每天的训练时间都是一样的,但是因为训练的内容不一样,所以也没有觉得很枯燥。再加上我们一起训练的都是同龄人,所以有很多的话题可以聊,在休息的时候觉得非常的愉快。
在军训的过程中,我学会了遵守纪律,学会了团结,学会了很多的军事知识,也学会了坚持。我也成长了很多,提高了思想,磨练了意志,锻炼了身体。我们这一代人,大多数都是独生子女,生活在最幸福的时代,从小就是在家人的宠爱下长大的,没吃过什么苦,要什么有什么。军训对我们来说,是比较的困难和艰苦的。因为我们之前没有进行过这样强度的训练,也没有在纪律这样严格的队伍中训练过。我本以为会有人坚持不住放弃,但意外的是同学们都坚持下来了,并且做的很好,我们也得到了教官的夸奖。
回顾军训的这半个月,我觉得我的表现还是很不错的。从一开始我就抱着一个好的态度面对军训,因为在高中的时候已经经历过一次军训了,也懂得了军训的意义。所以这次再面对军训,已经可以调整好自己的状态和心态,积极的面对每一天的训练。在军训期间,我严格遵守军训的纪律,服从教官的命令,听从教官的指挥,与同学们团结一致,齐心协力进行训练。我不迟到、不早退,不做任何违反纪律的事,认真的对待每一天的军训。正是因为我这样的态度,所以我在军训中成长了许多,感觉自己整个人有了不小的变化。
有些事情就是要敢于尝试,如果从一开始就因为困难而不去尝试,那么从一开始就失败了。就像军训,如果从一开始就因为艰苦而想办法逃避,什么都学不到。在完成一个个训练的时候,在得到教官的表扬的时候,心里的那种高兴和自豪感觉,只有切身体会的人才能够感受到。只要肯努力,没有什么事是做不到的,也没有什么任务是不可以完成的。就像军训,开始的时候没有人觉得轻松,但大家都很努力,所以最后有一个好的结果。
在之后的四年的学习中,我一定会更加的努力,学习更多的知识,不断的提高自己,让自己多几项技能,成为一个优秀的大学生,毕业之后能够更好的在社会上立足,为社会的发展做出自己的贡献。
对党总结报告篇4
前言
从小就梦想着出国旅游,一直以来,只能看着电视电影上的屏幕,欣赏着美国的独特建筑,间接学习国外的风土人情。意想不到的是,学校提供这次机会,完成了我多年的梦想。赴美带薪实习是美国合法的文化交流项目,是大学生暑期赴美带薪实习与旅游项目,为在校大学生提供了难得的海外实习机会。这个赴美实习项目是学校与港中旅公司签约了两年,我们这一年刚好是第二年。也许在很多家长和学生看来,这是挺冒险的,这也是一次难得的机会,需要鼓起很大的勇气去接受这次挑战。只要有决心去完成一件事,什么困难都不是问题。 出国的前提就是准备一大堆的签证资料,最重要的是还要具备一大笔的资金,这是众所周知的。在差不多一年的准备时间里,毫无疑问地考验了我的耐心,曾经我也想过放弃,但是我从小的梦想就在时刻提醒着我要坚持下去,那段时间也是我家人一直鼓励着我,支持着我,那种感激之情是无法用语言来表达的。终于,我们亲手收到了签证,最紧张的那一步我们都已经通过了,终于,我们能松了一口气,接着就是准备着出行物品了。在这个准备过程中,全程都是我们自己去打理,这也是我们出国前的一大起步。
工作
我们所在地是德克萨斯州的加尔为斯顿岛,在这座岛上分布着四个麦当劳,而我是在其中一家麦当劳当收银员。麦当劳的工作时间限制是员工的工作时间一个星期不能超过四十个钟,如果超过了就相当于加班,这是美国人很注重的问题,他们很少让员工加班,一天的工作时间一般都会控制在六或七个小时,每个星期都会安排员工休息两天,从而这样也控制了员工的收入。每个小时的薪水是7.50美元,扣掉税之后就成了7.25美元了,这就像中国一样是按照当地的最低消费水平来算的。
幸运的是,我被分配到的那家餐厅是与其他三家相比之下较好的一家,工作环境是影响员工工作效率的最重要的因素,管理层对员工的管理方式,管理层与员工之间的相处方式和员工与于员工之间的相处都是一个很重要的问题。在一个陌生的环境下工作,在这个要与客人交流的岗位上工作,自然而然地使我很紧张。不过真的很幸运,被分配到了这个收银的岗位,能让我真正得到听力,口语能力的锻炼。在工作期间,我们都会比当地员工勤快一点,专注一点,醒目一点,少说话多做事是我的工作原则。在一个国外的环境下工作,在文化思想方面会有很大的差距,而我们在工作时需要留神什么该说什么不该说,什么该做什么不该做。每个经理都有自己一套不一样的管理方式,有些时候会难免有点冲突,这也只能一笑带过,这也是一种提升忍耐能力的方式。餐厅里的经理和员工对我们这些学生挺照顾的,在跟他们交流时可以看出,他们对中国是挺感兴趣的,特别是中国食物。工作时我们会认真对待,工作后我们员工与经理之间还是会谈天说地,互相分享自己的心得体会。在收银这个岗位上,为我提供了与当地人交流的机会。这个岛不大,可当地的人们都生活得悠闲自在,每天都能够接触到很多常客,他们早上都会到麦当劳闲坐着享受美味的早餐,以美好的心情去迎接新的一天的到来,以充沛的精力开始一天的工作。他们在开始工作的前提下,会好好的慰劳自己。有趣的是,每天他们所点的东西都是一样的,久而久之,对于这些常客,我们也就熟悉了他们每天所要点的餐点,可以毫不犹豫,不用他们开口就能顺手点出来了。在工作的时候有开心与不开心,这也需要我们调整自己的心态去正常的发挥工作能力,以平常心去对待,去接受,异国他乡,需要入乡随俗。
生活
初来咋到一个国外的环境,还是需要一点时间来适应时差和环境。我们之前是住在一个apartment里,是专门租给别人住,在我们去之前,sponsor就已经跟那边的老板协商好,我们去到之后再给我们分配房间。这里的生活环境挺不错的,生活所需的工具都基本俱全了,比我们预想的好多了。衣·食·住·行这些方面都需要我们一步步突破,慢慢去习惯和体会。这个岛上的交通不是很发达,平时我们就是骑着自行车出门,在这种暴晒的天气下,我们也只能慢慢去习惯。由于我们住的地方离工作的地方太远了,骑车就需要40多分钟,在这种太阳猛烈的情况下,我们迟早会中暑的,所以我们就决定搬到一个当地人家庭里住,这对我们来说是一个很好的机会,能够更接近我们的目标。在这个全英的家庭环境下,我们真需要好好去感受一下,他们在平时的生活习惯,文化习俗,交流与沟通。我发现,他们都不喜欢自己动手煮东西吃,一天的温饱都是靠快餐去解决。有天我问了房东为什么不自己煮来吃,这样会健康一点,她就说他们较懒,自己动手煮饭后还要洗碗,会浪费时间和精力。快餐既方便又省时。其实我并不赞同这种生活习惯,不过这就是美国。美国的很多东西都是机械化,在每个家庭里都离不开洗衣机,烘干机,洗碗机,吸尘器,烤箱……这些都是他们平时的生活用品,一切的家务活都是依靠机器的,这就是美国。在这个家庭里,他们出门都是开车,从不会用走的,出门是离不开开车。所以在初中,高中就有很多学生自己开车去学校,这就是美国。在这些生活小细节里,让我深刻体会到国外生活的不同,相比之下,在国内,我们很小就学会了做饭,家务都是依靠自己的双手去完成,不会让机器驾驭我们之上,这也是我们中国人的传统美德,一切就靠自己。
旅游
时间的流逝带走了我们为期三个月工作旅程,在这一刻,我们就要与加尔为斯顿的朋友告别了,三个月的时间也让我对这个岛产生了深厚的感情,每天都要骑着自行车去上班,休息时间就会骑着车出去闲逛,欣赏周围的事物,从而建立了深厚的感情。不过值得高兴的是,工作时间结束了,就意味着我们的旅程正式开始了。从两个月前我们就计划好工作结束后的旅游路线了。8月29号,我们踏上了旅途,开始我们的第一站------拉斯维加斯。刚到那里的第一印象就是到处都是赌场,就连机场里都是些gamble,真不愧是著名的赌城,让人大开眼界。十五天的时间,我们就到了美国的圣地亚哥,洛杉矶,纽约,虽然只是很短的时间,但是我们也能够按照计划,完成了我们的美国之旅。在美国不同的州,都会有一点时差,这也让我们有点时间混乱,所到的不同的地方,那里的气候都是差别很大,这也需要我们在很短的时间内适应过来,这次旅途虽然很疲惫,但我们也有很大的收获,见到很多新事物,接触很多国内无法接触的东西。
总结
感觉一眨眼的时间,我们就回到了学校,三个半月的赴美带薪实习已经结束了。要感谢学校为我们提供了这么宝贵的海外实习机会,让我们有机会去亲身体会海外的风土人情,见识海外的新事物,这无疑是我们人生中一个难忘的经历和感受。这次实习让我们受益匪浅,既锻炼到了口语能力,也见识了世面。
对党总结报告篇5
在今年寒假期间,我到四川省峨眉山风景区内的一家四星级酒店——峨眉山温泉饭店,进行了短暂的实习。通过这段时间在酒店的实习,我得到了全面的锻炼,提高了自己的独立能力,加深了对酒店管理这个专业的认识以及对酒店服务业的了解。在实习期间,我分别到酒店的餐饮部和客服部这两个部门进行了实习,使我受益匪浅。
一、实习基本情况
(一)实习单位介绍
单位名称:峨眉山温泉饭店
单位简介:峨眉山温泉饭店坐落在世界自然与文化遗产——峨眉山山麓,与天下名刹“报国寺”相距不足200米。峨眉山温泉饭店系峨眉山旅游股份有限公司直属的四星级旅游酒店。饭店系园林式建筑,格调清新,设计典雅。
(二)实习部门:前厅部、餐饮部
(三)实习内容:前台接待、问询、收银;餐饮服务、宴会服务
(四)实习时间:xx年1月17日至xx年1月31日
二、实习内容
经过了暑期实习以及一个学期对酒店管理理论知识的学习,让我对这次寒假的酒店实习充满了期待,回到家后,我便动身前往峨眉山风景区内的温泉饭店。这家温泉饭店的前身是峨眉山大饭店,经过xx年的改建和装修后,改名峨眉山温泉饭店,是一家按五星级标准打造的四星级饭店,在当地有很高的知名度。它不同于暑假我所接触的红珠山国宾馆,因此我也是抱着想体验不同酒店的管理文化而选择了这家酒店。来到温泉饭店的人事部后,我向经理作了自我介绍并把寒假学校的实习要求作了简短的说明,人事部宋经理问了我几个有关专业及英语能力方面的问题,我也充分表达了对此次实习认真的态度和学习的心态。通过这个简短的“面试”,宋经理给了我这个实习的机会,并询问我关于岗位的要求。于是,我得到了在温泉饭店前厅部及餐饮部实习半个月的机会。关于这半个月的酒店实习,我对酒店业有了新的认识与想法,并让我更坚定了对做好酒店业的信心。
在这半个月的时间里我主要是在前台学习,实习的后半阶段又到餐饮部的宴会服务帮忙与学习,在这个过程中,对前台的感悟颇深,在这里主要记录在前台的实习体会。
前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接等。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,这一点,在温泉饭店尤为的体现出来。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,我们都会耐心地一一帮助解决。
温泉饭店的前台的前台分为早班、中班和晚班三个班,轮换工作,并一周一休。除晚班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,这样很快就能上手。
但这种情况,工作基本处于没有精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清楚,责任不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性。所以,必须解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升。但在酒店固有的经验管理的操作下,想要在管理决策上做出改变还是有困难的,当我在实习过程中遇到这样的问题是,也没有办法说服酒店的管理层,感觉到了一些挫败感。
虽然在温泉饭店前台实习的时间不长,但我也发现了一些问题。温泉饭店已经拥有了比较合适的房态显示和处理系统,但是并没有得到充分的应用。现在的操作流程是:客人退房――房间查酒水――房态置ok房――准备新客入住。在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。
在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。我认为,一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。重新规划从客人退房到置ok房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工。
另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。
三、实习体会
1、实习不是体验生活
实习占用了我们寒假的时间,但是这和我以往的兼职经历不同,在工作过程中,我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。
实习过程中,我不会因为还是实习生而受到特别的礼遇,和其他新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次社会实践实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习期与温泉饭店的关系
作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护温泉饭店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。
四、总结
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地甚至全世界前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息。
也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这短短的半个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。
作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。
实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这半个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多。也要感谢学校老师的教育和引导。希望这是我从事酒店业的良好开端。
对党总结报告篇6
时间过得真快,转眼一年又过去了。回顾这一学期来的工作,现总结如下:
年级组长这个工作好似“夹心饼干”,上压下挤真得有点心理承受能力才行。工作这么多年,我深深体会到:作为年级组长应该宽容大度,让大家团结合作,同心协力,十分重要。
一、学会换位思考,学会替别人着想
换位思考可以使我们更好地去理解别人。用一种宽容的态度待人。每当同事间发生矛盾,我总是心平气和地给她们分析原因,启发她们站在别人的角度去考虑一下,将矛盾平息。另外我们级部今年来了几位新教师,由于刚来到一个新环境,她们有些慌乱,不适应。我总是能体会她们的心情,耐心地指导她们,使她们能很快地适应这里新的工作环境。在这次幼儿园开展的“人人一堂好课”活动中。上课前,她们十分紧张,不知所措,她们主动要求试上课,我总是耐心地听完她们每一次试上课并和她们一起分析修改教案。由于她们的认真钻研和我的耐心指导,几位老师的课堂教育水平得到很大提高,并获得了同事、领导的一致好评,从而也进一步增强了她们溶入我们这个集体的信心。
二、把同事当“领导”多征求并听取她们的意见
虽然年级组长是一组之长,但我们不是以一种领导的姿态自居。碰到问题我主动向同班各位老师征询意见,如:在开展家园亲子活动时,我便和教师一起商量,搞怎样的活动比较好,最后在大多数教师的建议下,我们开展了“让家长带废旧材料来园和孩子一起制作玩具”并利用制作的玩具开展亲子体育游戏。由于是老师共同协商的统一意见,集中后大家一致觉得可行,因此在活动中教师们也能十分投入地去搞,活动取得圆满成功。
三、真诚待人,把同事当朋友
平时同事有困难时,我便主动去帮助她们,同事在工作上、生活上受挫时总是主动为她们分忧。如:有同事请假了,另外一个老师一个人,我总是主动帮忙做些保育工作。有的同事在生活上遇到了不顺心的事,当她们向我倾诉时,我总是耐心地开导她们。有的同事在教学上遇到了困难向我求助时,我总是真诚地提出建设性的意见,帮助她们。作为一班之长,我总是用真诚之心去对待每一位老师,真诚地赞扬同组老师,对她们工作上的不足之处,当面指出并主动帮助其改正。用真诚无私去感动同事,让别人感到我的诚意,从不居高临下地指责。
作为年级组长,我总不断提高自身的素质,让别人信服自己。多看书,不断充实自己,提高自身素质,严格要求自己,处处以身作则,营造团结宽松的班组氛围,让大家觉得在这个班组里,心情愉快干劲十足。确实团结就是力量。
对党总结报告篇7
岁月流转,时光飞逝,实习的日历已悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己两个月来的工作经历,我作出如下个人工作总结:
一、自我反省,正视不足。自我反省,正视不足。
“认认真真工作、踏踏实实做人”,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过两个月来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题:一是对施工规范还不是特别熟悉。二是没有现场工作经验。
二、工作体会
虽然我刚出校门进入xx集团xx部门才两个月,但我的感受颇深:“只有学才知道”我刚来到项目上的时候,让我计算工程量,对于我来说是第一次,我感觉有点紧张也有点惊喜。通过我不断的请教终于完成了我第一份答卷,此后在钢结构施工过程中我分别计算了钢结构构件防火涂料面积,钢结构混凝土用量,钢结构墙面面积及屋面压型钢板面积等。通过计算这些工程量大大提高我对图纸的阅读能力,也加强了我对建筑规范的理解。“不经历风雨,怎么见彩虹”锻造自我是每个人必经的路。通过反思问题,我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己,我们的行动有时就在闪念之间,向左向右就在于心态,选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者,必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者,势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情,就会丧失斗志,人就没有动力前进,甚至与机遇擦肩而过,因为机遇只会留给有准备的人。
三、工作打算,以期完美
总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作,我给自己提出如下打算:一是由于工作经验缺乏,我平时注意自我加压,利用好时间多看建筑行业知识书籍,多向有经验的同事请教。我相信“世上无难事,只怕有心人”。只有付出了,才会有收获。二是今天能做完的事,绝不拖到明天。正如姚总说的:“日事日毕,日清日高”。三是调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。岁月无声,步履永恒。只要认认真真踏踏实实的工作,我想我的明天定将更美好。
对党总结报告篇8
辞旧岁迎新春,随着20__的脚步又开始新一年的工作安排,在此之际,也将自己过去一年的工作进行一下简单总结。采购工作的工作职责:
采购的工作与其它职位不同,拥有的权利也是众所周知的,所以很多时候需要的不仅仅是流程图上的描述那么简单。
一、采购价格的确定
成本价是工作的重要信息,对于查到的价格要求是最新的合同执行价格。所以年年最新的价格中有待入库量才可以作为成本价采用;没有待入库量的价格,可以在无其他途径的情况下作为才参考。对于价格、首次采购的物品、以及其他的特殊情况都需要询价作为参考价格来比价。
二、供货商的选择
采购过程中,选择什么样的供货商是一个比较重要而敏感的环节。以价格为依据,以质量为前提是重要的筛选依据。严格执行规定的采购流程,通过制度选择适合的供货商,达到供货标准,降低生产和采购成本。
三、与各部门的沟通协调工作。
采购业务牵涉范围广,相关部门多,是需要公司内部各个有关部门的密切配合的一项工作,与销售、生产、财务、技术等部门有着紧密的联系,且需要或多或少的掌握这些部门的相关知识。在与这些部门不断的接触与合作中,使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了显著的提高。
当然,采购过程中应注意到的不仅仅是以上所列基准项,每接触一个项目工程,都是从前期准备到中间询价再到最后采购、收货、付款,一系列流程进行的,需要注意的也很多。
下面是我近期工作计划:
1、做好新一年度的项目采购规划。
2、正在进行的工程项目,要确保采购货物的质量及货期。
3、加强自身的个人素质培养。
4、认真学习采购工作的技巧。
5、多思考、多行动。
小结:
通过来到公司的这段时间,切身体会到了公司的内部管理与人文文化,希望公司日后的发展突飞猛进,战旗腾跃!
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