总结报告是我们快速成长的重要途径,对我们的工作起到指导作用,千万不要觉得写总结报告是一件很麻烦的事情,优秀的总结报告是能够帮助我们进步的,就职范文网小编今天就为您带来了校工作总结报告推荐6篇,相信一定会对你有所帮助。
校工作总结报告篇1
令人感慨、令人欣慰的20xx年已经过去,同时我们又一同跨入了促人奋进、面临考验的20xx年。在过去的一年里,在校长的亲自领导下,在各位的共同努力下,我们做出了一些有目共睹、不可麽灭的成绩,特别是奋战在一线的教练员同志,认真、耐心的教学十分辛苦,通过学员的口碑在社会上赢得了很好的声誉,在安全教学方面,更列为重中之重,各位教练员都很自觉的遵守各项规章制度,从而使各项工作开展的都还比较顺利。每次的安全检查都得到了各位教练员的积极配合和大力支持,发现隐患都及时得到了解决。从而大大的提升了安全系数,给已经过去的20xx年没有留下任何交通事故的痕迹。
总结办校以来这么多年的经验,使我们深刻地认识到,唯有搞好安全,才能促进我们企业的不断发展、才能使社会更加稳定,忽视了安全就忽视了一切。所以,我们始终把安全工作放在第一位。为此,学校与我们各位签订了责任状;制定了各项规章制度;成立了安全领导小组;每月定期召开一次安全例会;每周进行不少于两次的安全检查等等,这更加促进了我们的巩固、稳定和发展。
在七月三十号,市运管处组织召开了安全员培训会,在会上张处长带领大家学习了《20xx》75号文件;随后余科长带领大家学习了日常安全管理知识及几项注意事项;这都是有待于我们在日常工作中去落实。下午介绍了有关驾校的安全管理经验,张科长对我们驾校市场安全管理监管工作进行了座谈。总之,自上至下,安全管理工作是常抓不懈的,是层层抓,层层落实,责任到人。为此,我们根据上级指示精神和其他驾校的管理经验,就我们目前存在的一些情况,补充了一些相关规定,对于在以后的安全检查工作中,我们会根据相关规定,要求的更加严格,对事不对人,其目的就是要起到警示作用,防止意外。每个点里我们也要不定期的查访,希望大家要一如既往的支持和配合,切不可麻脾大意,争取在满怀希望的20xx年创出更好的成绩。
但是,由于我们学员多,场地小等原因,也还存在着许多弊端,一时不能很好的纠正,特别是场内训练时,学员时常在教练车前后左右肆意走动;有时候教练车在不停的移动,而教练员却不知去向;还有一些闲杂人员和闲杂车辆在场地乱窜,这无疑给我们事故隐患埋下了伏笔。当然,这些问题主要都是我的工作没有做好、没有做细,我本人都有不可推卸的责任。为了我们工作的顺利和安全,希望在坐的各位都要警觉起来,都要尽到自己应尽的一份责任。
在新的一年里,我将更加努力地做好本职工作,虚心接受大家提出的各种意见和建议,在工作中学习,在学习中工作,借这个平台来锻炼自己,努力工作,为驾校作出应有的贡献!
校工作总结报告篇2
根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务,20xx年对前厅部来说是一个重要年,为能配合销售部完成任务,特总结如下:
1、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量。
2、稳定员工队伍,减少员工的流动性。
3、"硬件"老化"软件"补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足。
4、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。新的一年即将开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务,贯彻"宾客至上,服务第一"的宗旨。
一年来,前厅部的工作在酒店各部门领导的关心和支持帮助下,取得了一定的成绩和效益,当然离酒店的领导的标准要求还差甚远,还有许多需要完善和有待提高的地方,在此这一年来的工作向领导做一总结。
20xx年是酒店不平凡的一年,从酒店改制以来前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议,最为显著的如荆河街道的会议接待,会议的成功接待得到了荆河街道领导的一致认可,付出总有回报员工的辛勤汗水终究换来了成功的结果,然而从会议接待中我们虽然取得了一定的接待经验,但是还存有一定的不足,服务的被动性,一切的工作没有想在客人之前去完成,也看出了我们的不足。鉴于此情况在今后的工作接待中我们将总结过去丰富的经验,取长补短,将今后的接待工作做的更好更规范,并打造出自己的品牌。一年之季在于春,一日之计在于晨,根据酒店行业发展的变化,在住房的淡季配合房务部,推出了一些优惠活动。除了在价格上的优惠外,还给客人免费赠送水果,其前提是在价格150元以上的住客,其次满100元房价住8次以上的客人,在下次入住时将免费赠送一天,前提是同一个的证件,目的是拉更多的回头客,让客人再次光临,这些优惠活动,得到了客人的一致认可,同时也使酒店得到了一定的经济效益,做到了人气的有增无减。
前厅部即是酒店的销售窗口,在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧,怎么才能把我们的服务出品销售出去,这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧,在价位上按照从高到低的顺序进行,但往往我们在此方面还很欠缺,意识淡薄,没有意识到工作的重要性,客人来了只是机械性的去介绍,出售,这是远远不够的,甚至在软件服务上也不是很灵活很主动,为此让接待员学会去推销是工作的重中之重,让他们把酒店最好的出品推销给客人,而又让客人乐于接受,这是一个技巧,在今后的工作中作为重点进行执行。
校工作总结报告篇3
首先非常荣幸能够加入“北大荒”这个团队,更感谢公司提供的平台及信任!从三月份入职公司担任计调工作至今,已有9个月,参与组织旅游项目多个、与多个地接社、车队建立了良好的关系,在这9个月的工作中对公司业务对象和岗位职责也有了一定了解,在这里我简要的总结一下这一段时间中的工作情况。
在20__年,我操作过的路线主要有:知青回访团、夏令营、太湖休闲游等,现阶段主要着力于_年“北大荒知青号”专列及“冬令营”的线路策划工作。
一、知青回访团
“知青”一词在入职公司之前对我来说是非常陌生的两个字,通过操作知青回访团及联络处各位领导的讲述和分享,让我对“知青”这一特殊群体有了一定的了解,20__年累计操作知青回访团10个,累计人数300余人,大大丰富了关于黑龙江及垦区的业务知识为下一年的工作奠定了基础,20__回访工作总体来看比较成功,但也有许多不足之处有待加强。
1.全陪导游的问题:
导游是旅游计划的具体实施者与执行者,掌握团队的第一手信息,一定程度上决定着旅游团的成功与失败,代表并且影响公司的形象和业务能力甚至公司的发展,一个合格的职业导游员能和客人打成一片并融入其中,能与地接导游(全陪导游)及司机建立默契的合作和畅通的沟通,预见可能出现的问题并且做好预防或补救措施,及时向公司汇报并安抚好客人情绪,这样才能给客人带去舒心愉快的旅游假期,才能把公司的服务品质提升和延伸及利益的长远化和最大化。但我公司今年派出的导游员多以未经过职业培训、毫无
经验的业余人员为主,给今年的回访工作带来了一些被动的局面,问题主要体现在:
(1)不具备业务知识
(2)不能预见可能出现的问题并预防
(3)遇到问题不能及时妥善处理
(4)服务意识差
综上原因,业余人员带团无形中给公司的形象造成了一定的负面影响和不必要的麻烦,作为具体操作的我没能及时指出问题的严重性有不可推卸的责任,因此在以后的工作中一定引以为戒。也建议公司在明年的导游员安排上选择具有一定专业知识、经验丰富、责任心强、服务意识强的导游员,为公司赢得更多的应得的积极影响。
2.计调操作的问题
计调是旅行社的基础岗位,也是核心岗位,如果说旅行社是串联旅游各行业资源的一个中心的话,那么计调则是串联旅行社各部门的一个中心,计调人员的素质决定了旅行社的经营管理水平,也决定着旅行社的利润和服务质量。一个合格的计调除了掌握“5定”要素(定房、定票、定车、定导游员、定餐)以外,还要做到对行程细节的准确掌握(如:团队自然信息、动态、团内有无回民、有无需要特殊照顾的客人等)并以书面形式交代给导游员,切记马虎大意。除此以外还要考察合作社的业务水平、接待实力及行业信誉等,以确保团队游览顺利,出现问题能够及时有效的得到解决,把风险和损失降到最低点,我从08年进入旅业至今已有5个年头,对导游及计调操作有一定的经验和了解,但不足之处很多,总结出的问题主要有:
(1)粗心大意:
计调工作本身就是事务繁杂缭乱的工作,每一个环节都有可能影响到团队的顺利游览和客人的满意与否,因此操作人员必须要心细如丝才能把团做好把问题规避在发生之前,这点我个人欠缺的比较多,在13年的操作过程中出现很多这样那样的的疏忽,如:漏算景点门票、购买机票输错旅客信息、行程制作不够细致等。
(2)掌握的信息、知识不够:
计调人员即要具有常规的作业手段,还要善于学习,肯于钻研,及时掌握不断变化的新动态,新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,以求更快、更准。如要掌握宾馆饭店淡旺季上下浮动的价位;海陆空交通信息及常识,本地景点及线路的情况,只有掌握详细、准确的一手材料,才能更好的完成计调工作。
(3)对在外的团队动态没能随时掌握:
旺季的时候经常会有几个团同时在外面走行程的情况,此时的操作人员应该掌握每一个团队的时时状态,如:团队行走到哪一地?游览哪些景点?下榻哪家酒店?是否有问题产生?等等,只有第一时间掌握第一手信息,这样才能做到心中有数防范于未然。今年的回访团就发生了团队动态没有时时掌握出现问题现问导游的情况,这就导致问题没能得到预防,造成被动的结果。如:全陪导游与地接导游闹矛盾、行程调整未得到通知等。如果掌握了团队的时时状态这些问题就可以尽早解决消除在最起始阶段,把影响降到最低。
(4)整体利润偏低:
任何一家公司的成立都是以盈利为目的的,旅行社也不例外,作为一家经营性的公司保证必要的利润比例是无可厚非的,更是切实的需要,但13年回访团的利润整体偏低,平均单人利润200多元,不到百分之十的利润点,这样的结果造成了公司和个人的收入都受到了影响。之所以有这样的结果,原因主要有三点:
1.之前报价过高客户流失导致之后报价心里存在担忧;
2.核算成本不够细致;
3.与客户沟通不足,没能把产品价值解说清楚;
在下一年度的报价过程中一定要以此为鉴,首先做到核算细致、报价精准,既不能高更不能低,产片价值解说到位,充分体现出产品的价值所在。
二、夏令营
20__年接待夏令营6个批次,其中重庆方面4批、建三江方面1批、密山方面1批总计人数300余人。整体行程客户基本满意,但也有些小的插曲,如重庆第一批的清华入园的问题及校史馆的参观问题,虽然有些是未在行程内的及不合理且不可能实现的要求,但从客户的角度考虑也不为过,毕竟客户的目的是想把活动作的顺利、圆满、物超所值,从我们接待单位的角度考虑来说,首先要客观面对、认真思考,客户之所以提出意见要求,那么从某种意义上来说我们的产品还是有缺陷、有需要改进的地方的,多听不同方面的意见对我们自身的成长是有一定帮助的。另外的问题就是与重庆方面合作的互不信任,这主要体现在团款的结算上,这一点我们做的是合情合理,并且表达了合作的诚意了的,虽然过程曲折跌宕但结果还是比较成功的。
三、太湖休闲游的问题
20__年操作过的太湖及华东地区的团队合计6批次,总计人数约200余人,行程及形式多样,有以太湖疗养院方面为中心并负责全面接待的,也有交由地方或者办事处接待的,两种形式的接待效果上存在一定的差异,整体来看交由地接或者办事处接待的团反应比较好,原因很简单他们更专业、经验及资源更加丰富,行程路线的设
置也做了大幅的调整,调整后的行程路线更加合理内容更加丰富,太湖疗养院方面接待的团队问题主要体现在业务不够熟练、服务意识不够强、餐饮部门与接待部的配合不到位等,这些需要改进或变换方式,但疗养院与地方接待社对比也有不可取代的优势: 优势
1.硬件设施比较到位;
2.疗养院环境优美、空气清新,是个休闲度假的好地方;
3.很适合老年人:
劣势
1.疗养院方面对景区门票没有优势,价格高出旅行社协议价格;
2.导游业务不够专业、熟练,讲解不到位;
3.餐厅及软件需要加强
综上对比建议明年‘太湖游’计划重新整合优势;线路、景点、导游、用车、用餐(疗养院内除外)交由地方接待社操作,疗养院方面负责在院内的住宿、用餐及相关活动的安排,这样优势互补可以提高行程的品质和质量。
以上是20__年工作总结,总结的目的是发现问题、思考问题、为以后的工作规避问题,我也将以20__为鉴吸收教训努力提高,为_更好的展开工作加油!
校工作总结报告篇4
一、 工作的总体感受
一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样 的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。每天只要开始了工作,就会有络绎不绝的应聘者来参加面试,形形色色的应聘者对面试做出的反应和表现让我从多个角度观察每个人的综合素质,这也是最能考验自己专业素养的时候,总是提醒自己一个一个来,一步一步来,少出错误,尽求专业化,旁边同事的工作也给了自己支持,我们是在一起完成工作,不是自己一个人,更重要的是,我的主管从一点一滴的在给我帮助,耐心的指导我完成一项又一项的繁琐的工作,在这里,我十分的感谢我的主管,孟向前。刚开始,由于不熟练和对一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有时还手忙脚乱。经过一周的工作,对电脑的一些操作和对产品一些信息的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多练习,多遇到一些问题,就会多改进,多进步。一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到新的问题,要向主管和同事请教问题,当然也会给自己带来思考。
二、 工作环境的感受
对于公司的工作环境,自己还是满意的,拥有宽敞明亮的办公场所,有一排排整齐的办公用具,宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力。刚来的第一天,热心的主管帮我引见了公司的一些领导,他们让我有一种亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到一些指点,对工作的,对人生的。有时工作紧张,我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来,让我们的距离越来越近。
三、 工作岗位的认识
目前,自己所在的工作岗位是综合管理部人力资源专员,岗位最需要的是耐心和细心,能够处理好自己的情绪,能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作
要熟练,对一些产品信息要有一定的了解,不断提高服务效率和服务质量。
四、 对工作的观察
通过一周的招聘工作,根据自己的观察。
五、 自己的工作定位
就应该把自己的本职工作做好,尽快熟练办公工具操作技能,熟悉解决一些执行问题的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作态度,保持热情。利用服务在第一线的机会,培养自己细心、耐心的心理素质,促进与不同商户之间沟通能力的提高。
七、 自己在工作中的不足
一周的工作,也发现了自身的一些问题:打字速度慢,;有时工作中出现走 神,导致错误出现;人多时,有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同事交流,多向同事请教,多与客户沟通,减少和杜绝一些问题的发生。
八、 接下来的工作打算
经过一周的工作实践,自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作,但还 需提高服务效率。提高开票的操作效率,降低出错率,纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流,不断学习和总结工作中经验。
九、 对赛格电子市场市场部的总体了解
市场部作为赛格电子市场分公司的主体,是赛格电子市场的运行中枢,主要 负责对赛格电子市场的现场管理、消防安全、环境卫生、消费者维权、配套服务、零星资源收入管理等管理工作。市场部是保持赛格电子市场分公司正常运转的核心部门,市场部的工作质量,关系到分公司的运行质量,也是直接关系到分公司业绩的重要部门。对于市场的现场管理,安全是市场部每天都要重视的工作,不管是主要的安管人员,还是市场部其他人员都有责任维护市场的安全。对于市场部的一些岗位的工作如:物流中心、投诉办、电工班、内勤组、楼层经理等自己还未深入了解,在以后的工作中将慢慢熟悉。
十、赛格电子市场分公司总体观察
赛格电子市场分公司作为深圳赛格股份有限公司的主要控股投资企业,赛格 电子市场的经营状况直接影响到赛格股份的发展。赛格电子市场作为深圳早期发展起来的电子市场,对于深圳,对于中国,乃至整个亚洲都有一定的影响力。赛格电子市场分公司作为一个电子市场的管理者,主要的顾客就是商户,商户的经营状况直接体现了赛格的服务质量。由于中国it市场的扩大,许多类似赛格的电子市场也加入到竞争的行列中,使得赛格的市场份额相对缩小。更甚的是,最近几年中国电子商务市场的发展,使得实体电子市场面临巨大的挑战。太平洋电脑网、it世界网、中关村在线、天极网等一大批网络电子服务平台相继出现,不断削弱了像赛格电子市场这样的实体市场。现在赛格电子市场的模式就像现在的一些购物商场,里面有很多商户,卖着不同价格的商品,不同档次品牌的商品都有。随着市场的发展,一些商场转变了自身的发展定位,在深圳地区,万象城、益田广场、还有最近才开业的京基,都向高档购物场所靠近,他们要求进驻的客户是世界知名品牌的,商品一般价格都比较高,针对的都是中高层收入人群。所以赛格电子市场在日益激烈的竞争环境下,为了能够持续发展与增长,转变发展方式就尤为重要了。赛购网、赛格电子网的建立,为赛格电子市场的持续发展奠定了一定的`基础。赛格电子市场的经营主要面对的各个商户,对于商户的管理就尤为重要了,而商户信息的收集与分析,对于赛格市场以后能提供更好的服务,促进电子市场的发展具有重要作用。
谢谢阅读!不妥之处,请批评指正!
校工作总结报告篇5
上半年校本工作总结转眼间一学期又过了,回想这学期科室在完成分内的事情和协助其他科室的工作事情。教科室的工作重点是协助学校提升教师专业水平、指导教研组开展有效的教科研活动、组织教学教育课题研究、收集信息为学校发展做好策划工作。现就本学期所做的工作总结如下:
一、事务性工作。
1、教科室的常规工作。每天到校第一件事就是浏览网页,收集相关信息,及时通知有关科室及教师。一看平阳研训网,二看平阳教育网,三看学区教育网,四看温州教研网等市级及以上网站,然后是整理和通知。其次是校本教研活动的考勤、拍照、录像,学校有7个教研组,15个备课组,并且规定每次活动考勤要提前一天通知教科室,每位教师每学期不少于参加8次的教研活动。因此每个教研组至少组织5次活动,每个备课组至少组织3次活动。本学期虽然受到疫情影响,但各个教研组依然有条不紊组织教研活动,同时在此次疫情中教师体会了网络教研许多的优势。
2、学生学业的监测工作。为了师生能有效利用监测数据,学校经过多年的采用网络系统对学生监测的实践,本学期安排了返校、期中、期末、九年级网络监测。监测目的在于两方面,一是督促学生自觉学习,二是教师根据学生监测数据分析把握学生存在问题,有效调整教学计划。因此,需做好平台上有关考试安排及试卷的上传等一系列的工作,考后做好阅卷设置、试卷扫描、教师阅卷督促等工作。本学期检测大多是老师自行命题,还需督促教师命卷工作,考后指导和督促教师上交数据背后的故事工作。
3、平台选课的管理工作。5年的360学时培训新一轮培训周期开始,学校能按计划完成规定的要求。本科室一直负责省平台的管理和督促工作,合理安排教师参加各项培训,指导教师如何选课,解决教师在平台使用过程中的一些琐碎事务,如密码忘记、用户名忘记、平台登录不了等等问题。
二、指导性工作
1、校本培训。校本培训是学校得以长期发展的基础。学校一直以来都很重视校本教研活动,在人心膨胀的今天,许多学校的校本教研活动灰灰湮灭,连基本的形式都难以得到保证。学校一学期组织教师参加校本教研活动的人次达465次之多,许多教师反映校本活动手册都不够用了,本学期活动主要有网络听课评价,网络教师说课、试课,教师参与积极性高,收到良好的效果。另外还有讲座、集体备课、年段和学科备课组质量评价分析会等等多种教研活动形式,广大老师在积极参与中得以提升。学校的校本博客管理本学期有了新的进展,教研组能承担相应的上传工作。
2、课题管理。逐步完善课题管理,督促教师做真实的研究,提升自身的科研能力。课题即问题,帮助教师能在平常的教学教育中提出问题,并有计划的研究,这对教师自身科研能力的提升,教研教学工作能力的培养是有很大的益处。我校今年陈振洲校长的《初中学生综合素质量化评价及操作路径的实践研究》,徐珊瑚老师负责的《指向深度学习的初中科学课堂精准提问探究》,朱晓致老师负责的《生活化教学在初中科学教学中的应用研究》三个课题结题,陈振洲校长的市级应用推广课题《基于学业质量数据的初中科学变式训练教学研究》获得市级三等奖,另有缪海如老师负责的《优秀传统文化与各学科教学整合的实践研究》县级课题继续研究中,这些课题均针对我校实际提出并认真落实,同时也看出校级领导自身也注重科研兴校。学校推出“分享式”课题管理制度。
三、存在的不足及反思
1、科室工作因人员不足,事务性工作多,而影响指导性的突出。导致某些管理衔接不到位,管理不精细,如每天信息的收集及反馈不及时、校本培训管理平台内容更新及规范操作不够。
2、计划的制定、执行等还存在许多不足之处,缺乏系统性的考虑和精心的安排。
3、教师的教研活动积极性虽然有所提高,但一学期的活动还缺乏主题性,目标不是很明确。
校工作总结报告篇6
20_年,是_项目建设承前启后的关键一年。为保证项目如期竣工投产,公司全体员工同心协力,全身心投入到艰苦而卓越的工程建设和经营筹备工作中。同时,20_年,也是人员需求缺口比较大的一年,是抓绩效管理促建设的一年,是为经营期各项人力资源工作作准备的一年,是员工进一步融入企业的一年。
在公司领导指导下,在各部门积极配合下,我们紧紧围绕项目建设,主动出击,在人员招聘、绩效管理、经营期人力资源筹备和企业文化建设等四个方面基本完成了各项工作任务。
一、人员的招聘与配置
20_年度招聘压力比较大。我们深入细致开展工作,充分利用各种资源和公司自身优势,顺利完成年度招聘工作任务。全年共招聘人员29人,公司现有员工27%是今年招聘的。其中,大专及以上学历员工24人,占招聘新员工数的96%。
今年招聘工作有以下四个方面的特点:
(一)形式多样化。
根据人员需求特点,采用网络招聘、人才市场招聘、同行推荐、员工推荐等多种方式开展招聘工作。
(二)质量趋优化。
招聘工作中,招聘一位员工,平均浏览简历30份以上,共浏览简历近千份;每一个岗位,平均面试人员在5人以上,面试应试人员200多人次。对于象我们这样的基建单位来说,新入职员工能保持基本稳定状态。
(三)成本最小化。
在保证招聘质量的前提下,我们严格控制招聘成本,优化配置招聘资源。除支付委托人才咨询公司招聘费用外,其他人员招聘成本趋近于零。
(四)服务人性化。
为保证项目建设顺利进行,我们在招聘前与用人部门充分沟通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部门的意见,甚至将重点岗位的候选人接至公司,还将候选人送到工地现场实地了解;在招聘后与相关部门协调新员工入职事宜,为新员工跨入一个温暖的大家庭做充足的准备。
二、绩效管理
为实现抓绩效管理促项目建设的目标,我们采取定期考核为主,多元激励优化为辅的方式,促进员工及工作团队的绩效不断改善。
(一)定期考核在运作中实质体现就是“三挂钩”,即转正考核与正式录用挂钩,季度考核与季度绩效工资、职务升降挂钩,年度考核与年终奖金、职务升降、人员流动挂钩。通过实施“三挂钩”,全年有5人次获得优秀等级奖励;同时,也有2人因不适应工作岗位需要而以自动离职方式辞退。
(二)多元激励优化方式体现在:
1、在考核的基础上,采用筹建补贴等奖励方式,激励员工不断提升自身业务素质,增强工作主动性与责任感。
2、根据员工情况和项目需要,对员工岗位适时调整,全年度调整岗位16人,占员工总数的21%。
3、薪酬升降。全年有5人获得1次以上的薪档晋升或职务晋升。占员工人数的7%。
三、经营准备
为实现_竣工投产的近期目标,我们在人力资源工作方面积极筹备,主要推进以下三方面工作:
(一)人力资源储备。
我们通过多种途径,储备行政管理、生产管理等管理人才近10人;储备一线各类工种专业人才近20人。
(二)组织架构设计与人员配置计划。
在多方沟通的基础上,对公司组织架构初步设计为7部51岗位,人员初步定编为159人。公司组织架构设计与人员配置计划工作以进入整合调整阶段。
(三)定员定编定岗定薪。
为实现经营期各岗位薪酬水平市场化,我们在确定岗位及其基本职责基础上,通过艰苦努力,收集各方面信息,基本形成各岗位薪酬水平数据,并使之体系化,为公司的人工成本控制和薪酬激励提供了富有价值的参考资料。
四、企业文化
企业文化建设重点建立“五化”,即感恩文化、人文文化、沟通文化、学习文化、廉洁文化。
(一)感恩文化以“用爱心做事业,用感恩的心做人”的文化底蕴,塑造企业对外公众形象,提升员工的素质,增强团队凝聚力。
(二)人文文化以“人本管理,情感管理”的指导思想,打破过去以利益为导向的管理机制,导入新的人力资源管理理念零激励艺术。对伤病员工必访,个人有困难必访,思想有重大挫折必访。
(三)沟通文化以“沟通无极限,协调亲密间”柔性文化为引导,坚持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体沟通方式,并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳动纠纷事故。
(四)学习文化以“考察学习、强化培训”为基本手段,组织员工先后赴广州、湛江、茂名、惠州等地外出参观考察,学习同行业在生产、经营管理等方面的先进经验,共计12批次,开拓了员工视野,更好的推动了_项目建设的发展。
(五)廉洁文化以“廉洁从政,勤俭治司”的基础理论,通过以党组织生活等方式深入宣传反腐保廉,并配合集团公司做好各项调查工作。同时,在先进性教育、基层党组织建设也圆满完成年度工作任务。
另外,我们在工作中也存在很多不足,如在激励体系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘质量不尽如人意、员工培训不到位、企业文化建设内容比较单薄以及内部管理方面还有许多未尽的工作有待完成。这些有待在20_年度予以克服。
会计实习心得体会最新模板相关文章: