优秀的工作总结可以帮助我们记录工作中的点滴，忙碌的工作总算要结束了，你打算怎么写工作总结呢，以下是就职范文网小编精心为您推荐的中心校2023年工作总结参考7篇，供大家参考。
中心校2023年工作总结篇1
暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声，流光如白驹过隙。不觉间来到__花园__物业客服部已两年多了。20__年对于__物业客服部来说，可以说是继续发展争创优质服务的一年，我们在不断改进完善各项工作的同时，迎来了全新的力量加入我们的团队，打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中，客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持，各项工作制度不断得到完善和落实，“客户至上，诚信为人，用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心，融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至，回顾这一年来的工作，有得有失。现将一年来的个人工作总结如下：
一、深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度
在20__年初步完善的各项规章制度的基础上，20__年根据领导提出“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准，熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。20__年致力于全心全意提高团队配合协作意识，在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发，并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。
二、深刻了解掌握园区整体工程基本情况，理论联系实际，积极参与学习与培训。
自__年__月开始交房以来，园区整体一期工程已完工x栋，共计x户住宅，共x单元。二期工程已完工x栋，共计x户住宅，共x单元。总体上已收楼x栋，办理入住x户，其中具备办理入住条件共x户，未办理入住手续为x户。闲置房屋共计x户，其中空置房x户，样板间x户，工程抵款x户，施工单位办公借用x户，具备办理入住条件未办理入住x户。
自觉接受品质部的培训与考核，掌握客服部基本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主。
三、落实客服助理岗位职责，及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务
1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，发现设备设施及处理隐患x起，纠正违规、违反装修管理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知58份，其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。
2.负责跟进园区防水报修维修处理工作，现场漏水情况查看并作整理记录，通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计x户，其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。
3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通，处理率达到98%以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好业主沟通解释处理工作。
4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作，已多次联系施工方维修未果，至今仍有__户业主家相关问题未得到妥善处理。
5.为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境，积极开展20__-20__年b区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期，不计算在内)，b5已到期x户，现已催缴收取x户，b2已到期x户，现已缴纳x户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作，还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议，现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题，达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。
四、推陈出新不断提升自身素养，提高服务品质。
业主的满意就是物业服务的终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事的帮助和关怀和包容下，尤其是丁经理的悉心教导下，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来很多。
工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视，常使人感到繁琐，无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化，从细节中产生回报与效益”。
20__年是我不断探索，也是自我追寻的一年，在未来20__年全新的一年里，我要努力改正过去一年工作中的缺点，不断提升、加强以下几方面：
1.继续加强学习物业管理的基本条例，了解掌握相关法律法规。
2.加强文案、表格数据等基本工作技能，熟悉了解相关物业管理案例解析。
3.进一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。
4.多与领导、同事沟通学习，取长补短，提升能力，跟上公司前进步伐。
不去想是否能够成功，既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程，才会到达理想和目的地，拼搏，才会获得辉煌的成功，播种，才会有收获。追求，才会品味堂堂正正的人生。振奋自我，在公司领导的带领下，披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。
中心校2023年工作总结篇2
光阴似箭，日月如梭;转眼间，已是__年的暑假了，两年的时间悄然已去，回顾走过的历程，我思绪万千、感慨万分!记得刚从莲洲调至漳湖时，我的内心彷徨、忧虑。我想：新环境能接纳我这个他乡的同行吗。我能在异地以正常的心态投入工作吗?
然而，一切顾虑都是多余的，我很快走出了困境。因为，热情、关心的学校领导，淳朴、善良的老师让我感受到大家庭的温暖;和谐向上、充满浓浓人情味的群体氛围感染了我，让我摆正了心态;同仁们默默耕耘、乐于奉献、团结进取的烛精神和崇高师德风尚，感化了我的灵魂;同仁们教书育人、为人师表、以身立教的使命感和责任感，让我重新扬起了理想风帆;同仁们执着追求、创新践行、永不言败的坚定信念和务实求真的人格魅力，给予了我莫大的工作激情。
现在我可以自豪地说：我深爱着这片热土，我深爱着这个蓬勃向上的群体!两年的工作中是幸福的、是愉悦的!
两年里，我担任副校长分管师德、群团、安全卫生、校务及班务管理工作，在教育局的正确领导下，在谢校长的带领下，在班子成员的同心协力下，在全体老师的支持和帮助下，基本完成了分管的工作。现在从如下几方面汇报：
一、踏踏实实做人
1、进取
能担任副校长是组织上和大家对我的信任。为了更好地完成工作任务，我在思想上积极要求上进，不断提高政治理论素养;利用分管师德的契机，结合自身实际，始终以高标准严格要求自己。真正做到：在思想作风上实事求是、表里如一;在工作作风上认真严谨、讲求实效;待人处事光明磊落、诚实守信;在生活作风上端庄稳重、亲切大方;在公共场所和学生面前，做到衣着整洁得体，语言文明规范、举止文雅;努力在各方面做师生的楷模。
2、真诚
对周围的人我能热情真诚相处，年尊的老师我敬之为长辈。青年的视之为朋友，我与他们同乐，我为他们取得点滴成绩而快乐;无论是在工作生活中，只要他们需要帮助，我都给予支持。因而，促进了领导班子整合力的形成，促进了学校的稳定发展。
3、正直
在工作中始终坚持正确的立场，不避重就轻，不瞻前顾后、不耍小聪明。我常常告戒自己、警醒自己;做任何事要以集体利益为重，以教师利益为出发点。说真话，做实事。当校长的好参谋，做教师的贴心人。
二、勤勤恳恳做事
1、作为班子成员我深知以身作则是工作的基础，两年中，我从不搞特殊化，从没有无故缺席。不管风霜雨雪、酷暑寒冬都坚持到校，认真做好日常工作，值好夜班。
2、作为副校长我懂得应是校长的好助手。两年来，我非常注重平等对待教师和班子团结。我常与教师促膝谈心，了解教师的心声，把教师想法带到班子会上。使学校方针、政策能及时根据教师意见和建议修正、完善。真正起到了教师和学校之间的桥梁及纽带作用。
3、分管工作常抓不懈
“师德是教师的灵魂”、“少年是祖国的未来”、“安全责任重于泰山”、“管理是学校的根本”
这些名言警句我铭刻在心。为此，毎学期开学初就制定出切实可行的工作计划，拟定出有针对性的工作评估方案下发各校，并坚决做到开学初、期中、期末的三次工作检查。检查时我常抽调村小校长参与，让他们有一个学习借鉴和相互督促的机会。每次检查不流于形式，检查者都要认真填写表格如实小结，发现问题，及时解决。
抓师德、铸师魂;这是一项长期的系统工程。为抓好工作，我认真把握工作思路，积极下发相关材料，督促安排学习;要求写出读后感，期末汇总;积极组织教师参观大县城、开展师德征文和师德演讲比赛等活动。一系列活动的开展，提升了教师的思想，熏陶了教师的品格;一个遵纪守法、敬业爱岗、甘为人梯、富有爱心的教师群体正在漳湖大地茁壮成长!
安全工作，警钟长鸣;我把它当作头等大事来抓，依照上级要求，中心学校每年都与村小校长，与班主任签订安全目标责任书。将责任落实到人。同时建立健全制度，加强督促检查。将安全隐患消灭在萌芽状态。为师生创造了良好的育人环境。
三、平平淡淡生活
“教师的事业应该是叶的事业”，肯定是要奉献的。面对这一清贫职业，应该平平淡淡的面对丰富多彩繁杂的社会。应该淡泊名利，随和、宽容的对待他人、对待学生。因而，我不计较个人得失，不争名夺利、勾心斗角。讲求的是奉献。学会谦让与无私。我信奉“知足常乐”这一古训。我时时扪心自问、换位思考，多想想别人的难处。多原谅别人的不足。凡是以大局为重，以集体利益为重。全心全意为师生服务。
四、实实在在的成绩
1、__——__年度我校获安庆市师德标兵一人;
2、今年县局“以人为本”师德演讲比赛，我校选手获得小学组第一名;
3、__——__年度我校班主任工作案例获安庆市优秀论文奖，并结集出版;
4、__——__年度我校被安庆市首批列为五家“留守儿童之家”之一;
5、__——__年度我校学生获得全国书信大赛安徽赛区小学组一等奖;
6、__——__年度我校学生获得全县电视大奖赛优秀奖;
两年中创建平安校园，也做了实事：去年拆除了中州小学校园内几十间危房;今年通过镇、村、校三级协作，解决了日新小学砖瓦结构平房房顶的翻修问题;以上成绩的取得，当然不是我个人为之，是师生自身努力的结果，是集体智慧的结晶。
五、诚诚恳恳的反思
过去的工作不是尽善尽美的，还存在许多不足;
1、工作守旧，没有创新意识和开拓精神;
2、看问题始终站的角度不高，视野不开阔;
3、处理问题缺乏灵活性。
回顾过去，展望未来;我将把一切作为新起点，不断完善自己，充实自己，务实创新，努力工作。
中心校2023年工作总结篇3
我社区卫生服务中心认真贯彻落实《县卫生局关于发展城市社区卫生服务的指导意见》，进一步加强中医药在我区社区卫生服务机构中的作用，充分发挥中医药特色优势，结合我区实际情况，在我区社区卫生服务机构中开展了一些中医药服务工作，先将工作开展情况总结如下：
制定工作目标
按照县卫生局有关文件精神，结合我区实际，各社区卫生服务机构能够提供中医药服务，中医药服务设施齐备、人员配备合理、服务功能完善、服务水平有较大提高，基本满足社区居民对中医药服务的需求。
工作开展情况
我社区卫生服务中心以中医门诊部、中医诊所等其他基层中医医疗机构为补充的社区中医药服务网络。在调整现有卫生资源时，将中医（含中西医结合）医疗机构作为社区内卫生资源的重要组成部分加以充分利用，将中医发展为具有中医药特色的社区卫生服务中心。
我社区卫生服务中心按照《城市社区卫生服务中心基本标准》的要求完成社区卫生服务机构中医药服务设施配置和人员配备。我社区卫生服务中心应开设中医诊室，中药房，中药饮片、中成药，配置了常用的中医药诊疗设备；完善中医药服务功能。
1、在我社区卫生服务中心中医药服务中，充分发挥中医药的特色优势，开展中医药预防、保健、康复、健康教育和常见病、多发病的诊疗服务。
2、针对社区居民的主要健康问题及疾病的流行趋势，应用中医药理论和方法，开展疾病预防。
3、应用中医药方法与适宜技术开展对诊断明确的一般常见病、多发病治疗。
4、运用中医药养生保健理论方法指导社区居民特别是老年人、妇女、亚健康等重点人群开展养生保健。
5、在社区居民中，通过多种形式的中医药预防、养生保健科普活动，宣传普及中医药养生保健、防病治病知识，推广使用有中医药特色的健康处方，引导社区居民建立健康生活方式。
加强组织领导和管理
1、我社区卫生服务中心把发展社区中医药服务作为一项重要职责，切实加强对社区中医药服务工作的组织领导。积极把中医药服务纳入本地区社区卫生服务发展规划，统一安排，统筹发展。
2、我社区卫生服务中心在制定社区卫生服务发展政策时，考虑中医药的特点，有利于中医药特色和优势的发挥。在社区卫生工作领导小组的统一领导下，根据本地实际情况，我社区卫生服务中心充分发挥中医药作用的有关政策措施，大力推广社区中医药适宜技术。
3、依照国家法律法规及有关规定，加强社区中医药服务的行业管理。强化中医药从业人员对中药饮片和中成药的使用、中医药服务质量等方面的监督管理，加强社区中医药服务的标准化建设。
中心校2023年工作总结篇4
二oxx年中心、站在农业部、国家安监总局、湖南省主管部门、市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观和十六大、十七大精神，进一步解放思想，改进作风，抓住发展的主线，全体干部职工众志成城，扎实工作，圆满完成了上级赋予的各项任务，推进了花炮检验工作和花炮产业发展。具体工作情况如下：
（一）、加强制度建设和干部队伍建设，狠抓工作作风和业务素质
二oo七年是全面落实科学发展观的关键一年，中心、站为了切实解放思想，转变作风，一是：加强组织建设。中心、站年初进一步健全了民主生活制度，每季度召开了一次党员民主生活会，在党的民主生活会上，重大事项及时组织研究讨论，民主决策，领导班子团结，党的凝聚力和号召力进一步增强，今年七一，中心党支部组织全体党员和干部职工参观了先烈故居和雷锋纪念馆，缅怀了革命先烈，结合单位实际进行了现场教育，三名青年积极分子在雷锋铜像前光荣加入了党组织，机关工作作风显著提高。二是深入推进党风廉政建设。落实了党风廉正建设责任制，领导班子责任分解明确、到位，集中组织党员干部学习了十七大报告，要求领导干部做好本职工作，带头廉洁自律，坚决杜绝向花炮企业索、拿、卡、要，受到了企业的一致好评。三是加强内部审核制度建设。形成了一个高效、快捷、务实的管理机制。在审核中完善中心的质量管理体系，这些制度化管理使干部职工的工作积极性和责任心有了进一步的提高，干部工作作风有了明显转变。四是中心开通了网站，为中心职工的工作和生活提供新的平台。大家对中心新的动态在网上一目了然，同时增加与外界的交流机会,扩大中心的知名度。今年，中心、站在引进新鲜血液，从湖南几所高校招进五名大学生，充实了中心力量，对新进人员进行了严格的培训和考核，同时组织检验人员了四次业务培训，重温国标和相关法规，组织学习了检验标准gb10631、gb/t10632等国家标准和相关法规以及检验人员职业道德规范；中心、站定期不定期对检验人员进行抽查考核，检验人员持证上岗，检验人员业务素质提高了检验结果的准确性也有了更高的保障。
（二）、严把产品质量关，监督检验工作成绩喜人。
中心、站是部省两级授权的法定专业检验机构，担负烟花爆竹质量监督检验和安全生产检验任务，业务范围覆盖全国，在中心人员少（28人）、任务大、责任重的情况下，我们采取有效措施，充分调动干部群众积极性，保证了全年业务工作任务完成。一是截止目前已检验出厂内销产品3679500箱，73590批次，完成市政府年初目标管理考核责任320万箱的125%；二是接受委托检验样品数383个之多，超额完成市委市政府下达任务120个；三是受国家安监总局委派，今年于五月份和十二月份（现在正在进行中），中心两次外派工作人员奔赴全国十多个省市，对烟花爆竹生产企业违规使用氯酸钾生产烟花爆竹情况进行抽查，就五月份，中心先后对四川、陕西、山东、安徽、江苏、辽宁和江西七个省的100家抽查十五个地市的家企业，重点抽查了烟花爆竹生产企业生产环节中的烟花爆竹半成品和成品277个，其中抽查烟花产品101个，爆竹产品176个，有24家企业的46个产品违规使用了氯酸盐生产烟花爆竹，抽查企业合格率为78%，为行业发展保驾护航。
（三）、监督与培训相结合，提高企业整体质量意识。
作为部省两级质检机构要真正完全掌握和控制花炮产品质量仅靠一个检验机构的力度肯定不够，还必须提高企业全员质量意识和品牌意识，中心站一方面为更好地实施监督，切实掌握质量动态，采取多边合作，与其他两个部级中心相互沟通，及时通报质量状况；在我们的授权范围内，委托当地技术监督部门进行日常监督，发现质量问题及时送交我们检验、检测，今年来，常德、衡阳、邵阳、祁东、茶陵和长沙等地就送来十多个花炮产品，经检验后，产品质量确实不符合国标要求，当地技术监督部门对这些不合格产品进行了处理，从而杜绝了不合格产品上市销售。另一方面，我们与省主管部门一起，为全省有证企业举办了四期质检人员培训班，再为全省培训了质检人员近千人次，将监督网络发展到企业从而全面提高了企业整体质量意识。此外，中心技术人员到山西等地为安监部门提供培训，加强交流与合作。
（四）、放眼产业长远发展，制定花炮行业机械标准。
我国是生产、消费和出口大国，现有烟花爆竹生产企业6000多家，而其中生产爆竹的企业又占60%以上，爆竹的生产属于劳动密集型的高危产业，为了减少烟花爆竹安全生产事故，减缓主产区劳动力资源的不足，提高爆竹生产效率，普及烟花爆竹产业机械化，国家相关部门提出了规范全国烟花爆竹机械生产，出台相关机械安全质量标准，中心从我国烟花爆竹行业发展瓶颈和今后的发展趋势，结合中心的科研和技术实力，在制定去年的烟花爆竹禁限用药物分析方法的国标基础上，前瞻性地又提出制定了八个烟花爆竹机械标准：《烟花爆竹机械设备结鞭机》、《烟花爆竹机械设备手动鞭炮插引机》、《烟花爆竹运输包装检验规程》、《烟花爆竹机械设备引线机》、《烟花爆竹机械设备造粒机》、《烟花爆竹机械设备卷筒机》、《烟花爆竹作业场所机械安全规范》、《烟花爆竹作业场所电器安全规范》（正在评审中），这对提高机械生产水平和本质安全，规范花炮机械产业，促进花炮产业发展，有深远影响。
（五）抓党风廉政建设，党员的先锋模范作用进一步发挥。
今年我们中心在市委市纪检监察部门领导下，进一步加强了纪检监察力度，制订了《党风廉政建设和反腐败工作要点》，组织干部学习了《党章》“五个不许”和“六条禁令”，进行了以“十七的报告”和“八荣八耻”社会主义荣辱观为主要内容的学习，组织观看在醴陵市四中举行的株洲市反腐倡廉报告展等反腐倡廉教育活动，带动干部进一步提高对廉政建设和反腐思想认识。一年来，20多名机关干部职工人人廉洁自律，完成检验检测任务，未发现收受贿赂或索拿卡现象，特别是今年五月份和十二月份，中心受总局委托派出八人组成四个工作组，对四川、陕西、山东、安徽、江苏、辽宁和江西七个省的100家烟花爆竹生产企业进行了药物安全专项抽查，未收任何费用，未收一份礼品，圆满完成了安全监督抽查任务，受到了上级主管部门的好评。
（六）抓综合工作开展，努力完成了其它各项任务。
今年我中心在按照年初市委市政府绩效管理内容，在完成全年各项检验检测任务的基础也完成了各项综合工作任务。
一是抓稳定，社会治安综合治理有成效。我中心地处仙山，较为偏僻，加上周边常驻机关和企事业单位少，中心治安责任大，为确保辖区安全，今年初我们走访了附近有关部门单位和居民，争取他们对中心治安工作的支持，同时对内建全了严格的安全保卫制度。每天晚上除门卫负责安全外，还安排了机关干部轮流值日，中心全年未出现偷盗现象，
为配合市委市政府抓好社会治安综合治理，我们除对干部教育外，还规定机关院内，无论白天还是晚上，不得开展打麻将等不正当的赌博活动。特别是全市开展打击地下“xx”活动以来，我们进行多次专题教育，干部职工向中心党支部交了保证书，使干部及其家属认识到参与地下“xx”活动的危害，从而远离了这项活动，确保了今年机关干部和家属人员中无买码，无庄家，无传单人员，保证了中心各项工作有序开展。
二是计划生育常抓不懈，各项指标再次得优。今年中心计划生育工作在强化原订措施的基础上，实行内外工作一起抓，即严格关注和掌握在职干部职工生育情况，与干部职工家属所在单位部门取得联系，确保在干部职工和干部职工家属及时按规定上查环查孕，杜绝了计划外生育，各项指标达到100%，没有无计划生育和超生多胎现象。
三是做好群众来信来访工作。我们对来访的群众热情接待，对他们反映的问题、特别是反映对企业检验测试的问题，认真听取，然后召开专题会议进行研究，按时作出处理后答复群众，对外地来信中反映的问题，我们将处理结果告知来信者。今年中心共接待群众来访20多人次，来信15封，基本收到件件有答复，事事有回音，没有出现复访或越级现象。
四是建整扶贫又创佳绩。今年中心的扶贫工作点在东堡乡陋水平村，年初，我们多次派人到该村帮助制订工作规划，投入资金2万元帮助修路和完善水利设施。中心全体人员先后多次捐款，资助特困生黄训等同学上学。
五是抓好项目建设年活动，引进北京熊猫公司，为白兔潭泉潭花炮厂改扩建烟花爆竹厂总投资1500万。同时引进山东，山西、江苏、上海等地的多家客户，帮助烟花爆竹厂家打开销路。
六是改善了办公条件，机关园林绿化出现了新面貌。完成实验室环境条件改造二级工程，今年上半年我们新添了一些办公设施，购买了电脑充实各科室，改善了办公条件，一年来，着手抓机关二期园林绿化工程，专门请了花工维护，清除了杂草，新栽了花草树木，维修了道路，篮球场、健身设施也得到改善，使机关院内旧貌换新颜。
（七）、年的工作设想
1、进一步理顺中心管理体制。争取上级主管部门支持，力争实现中心的垂直管理，理顺中心体制，更好的发挥中心对花炮产业的监督管理职能，为花炮产业的规范发展尽职尽责。
2、为安监部门对花炮产业的监控提供科学依据，一是进一步加大对违规使用氯酸钾的检验监督力度，在日常检验中及时为安监部门提供产品安全信息；二是组织对烟花炮竹企业的生产作业场所的安全以及生产机械的安全进行检测检验，确保在源头上降低安全事故发生率。
3、尽快完善烟花爆竹的安全标准体系，中心一方面要尽快将已经争取到的八个烟花爆竹生产机械标准尽快通过评审，尽快发挥标准对产业的指导作用，另一方面结合花炮产业实际，向安标委提出花炮行业需要完善和制定的标准计划，让整个花炮产业在一个规范的轨道上健康发展。
回顾过去的一年，我们中心工作取得了较好成绩，圆满完成了市委市政府下达的各项工作任务，但离市委市政府和上级主管部门要求还有很大差距。存在的主要问题，一是管理体制还不顺，多头管理却无挂靠单位；二是经费得不到保障，一些设施开始老化，更新较为困难。展望未来，我们深感任重道远。加大产品检验力度，提高服务意识，着力提高花炮产品质量是我们来年工作
中心校2023年工作总结篇5
20xx年在市教育局、镇党委政府的领导下，镇中心校用心带领全镇师生以十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以办好人民满意的教育为目标，全面贯彻党的教育方针，大力实施素质教育，与时俱进，开拓创新，使我镇教育工作稳步健康向前发展。现将一年来的工作汇报如下：
一、坚持科学发展观，促进教育均衡发展。
1、按照镇中小学布局调整实施意见，在镇党委政府的科学指导下，暑假期间中心校深入康庄、梁村、道湛三个行政村，走访群众，两次召开三个村村委领导协调会，暑假开学将道湛、梁村、康庄三个初中教学点顺利并入一中，初中布点工作全部到位，教育资源得到优化整合。
2、加强薄弱学校建设，努力办好每一所学校。结合我镇教育工作实际，建立完善滩区学校对口支援山区学校的支教制度。每年暑假在滩区8所学校选出14名优秀教师到山区8所学校对口支教，缓解山区教师紧张、工作压力大等问题，给山区教育注入生机和活力，促进教育均衡发展。
二、加强队伍建设，培养高素质的教师队伍。
1、校长队伍建设。校长是学校发展的灵魂。一年来，在校长队伍建设中：
一是尊重信任校长，给他们授权压担子。鼓励支持校长因校制宜，创造性的开展工作；
二是开展学习活动，提高校长的思想政治素质。镇中心校先后组织中小学校长认真学习了xx《大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风》、中国教育报刊登的名校长治校经验文章《校长要潜心治校》及《中国著名校长的管理奇迹》等系列篇章。学习四川安县桑枣初中校长叶志平的事迹及教育时报刊登的新课改专题文章等，校长每人记录学习笔记20篇以上，撰写心得体会2篇。透过学习交流，中小学校长的思想政治素质和教育教学理论水平不断提高；
三是鼓励支持校长外出参加岗位提高培训，适时组织校长到市直中学、洛龙区实验小学等学校实地考察学习，借鉴各校先进的办学理念、科学规范化的学校管理，用来指导自身的工作实践，提高校长的学校管理水平；
四是实施岗位目标职责制，逐步完善校长考评机制。镇中心校与各校长签定任期目标职责书，加强过程管理，每学期对校长各项工作进行综合考评，考核结果与校长的任职、评先晋级挂钩。目前全镇25所中小学校长善于学习，勤于思考，率先垂范、廉洁自律，逐渐向学者型、创新型校长发展。
2、教师队伍建设。教育大计、教师为本，教师大计、师德为首。
一年来，镇中心校在全镇教师中扎实开展了牢记xx去年教师节对广大教师提出的四点期望，争做人民满意的教师系列师德师风教育实践活动，组织教师专题学习了汶川地震中教师群体的先进事迹，开展了教师职业道德规范大讨论，透过学习、讨论，撰写心得体会，大力弘扬严谨治学、默默无闻、爱生如子、钟情教育的奉献精神，全镇教师的师德水平不断提高。5月份，对涌现出的王丽娜等45名镇、市级师德标兵进行了表彰，组织了师德标兵先进事迹报告会。教师节对宋红伟等镇级十佳优秀教师、150名教育教学成绩突出的优秀教师进行表彰奖励；
二是利用本镇教育资源，加强校际交流培训，提高教师的业务素质。利用寒暑假、开学前、双休日在诸葛一中、诸葛小学两个教师培训组织教师集中进行业务培训。平时加强本镇学区间集中教研活动，中心校结合调研状况，确定研讨主题，每月进行一次集中教研活动，学校校长、教师共同参与交流研讨。教师在研讨中解决了教学中的困惑和疑难问题，教学教研潜力不断提高；
三是充分发挥骨干教师的带动辐射作用，加大名师培养力度。为教师成才搭建平台。一年来选派教学骨干教师到郑州、洛阳、偃师等地参加听课研讨、观摩学习276人次，占教师总数的64%，解决培训经费近3万元。扎实开展骨干教师一帮一活动，省、市级骨干教师每学期务必指导帮带一名青年教师，期初有计划，期末有评查、有效果。目前，我镇有镇级骨干教师70名，省市级骨干教师34名，洛阳市业务标兵3名，河南省学术技术带头人1名。一支思想上有追求、专业上有水平，金字塔式的教师队伍逐渐构成。
三、加强教学过程管理，突出以教学为中心。
1、认真落实教学工作目标职责制，各校校长是教学工作的第一职责人，校长及班子成员务必深入教学一线教一门主科，抓一个学科，每周坚持深入课堂听课、评课、指导教学。中心校每学期对校长的任课、听课、评课状况检查两次，检查结果进行通报，每学期对学校教学工作进行专项考核，考核结果以较大比重记入学校综合考核。透过学校领导在教学工作中身先士卒、带头示范的作用，大力弘扬教学工作求真务实的风气。
2、围绕创新做文章，全力推进新课程改革实验。镇中心校先后组织一中、二中、诸葛小学、道湛小学等10所学校158名教师到缑氏二中、石硖小学现场观摩、学习，借鉴先进学校的课堂教学模式，创新课堂教学。两次召开新课程改革研讨会，结合实际对教师的备课、课堂上讲授的时间、资料、学生学习的参与度、课堂学习的氛围等作了细致的要求，中小学业务专干和学校校长蹲点包班，现场听课、评课、指导。课堂教学发生了可喜的变化，课改实验取得了实质性进展。
3、围绕教学开展活动，抓出实效促进教学。
一是以人人参与的课改优质课赛讲活动为载体，全面落实新课程理念。各学校在教师人人参与的基础上评选校级优质课，按比例推荐参加镇优质课赛讲。中心校抽调评委认真组织，评选镇级优质课和教学能手。本学期共评选校级优质课162节，镇级优质课60节，教学能手24名，分别进行了表彰奖励。12月2日在诸葛一中、诸葛小学由课改教学能手王优优、赵晓利等八名教师分别为中小学教师上观摩课。透过点评研讨，推广成功的教学模式；
二是认真做好教学质量分析，在每次期中教学质量测查、初三四镇六校联考后，中心校认真组织教师研讨交流，分析教情、学情，及时查漏补缺，如本学期期中考试后，中心校在做好全镇教学质量分析的同时，深入各学校和教师、学生座谈。指导学校教师认真开展教学工作回头看活动，深入进行教学反思，并用心组织中小学教师全员参加市局组织的教学质量分析会，动员教师进一步统一思想，凝聚力量，全身心投入到教育教学工作中来。
三是扎实安排好丰富多彩的教学活动，每次活动有目的、有计划、有落实、有总结，如本学期中心校组织举行了初中生理、化实验潜力竞赛，中小学生1小时作文大赛、小学数学口算估算大赛、读名著、讲故事大赛等活动。活动到达预期的效果。有力地推动了教学工作。
4、实行教学工作月视导制度，强化教学过程管理。每月镇中心校深入各校教学一线听课、评课，落实教学常规，推进课改实验。一年来中小学业务专干深入课堂听课、评课226节，透过听课、评课、查教案作业、和教师、学生座谈等不同形式，把握教学工作状况，及时帮忙学校、教师解决教学工作中存在的实际问题。视导结果做为一项计入学校教学工作考核。目前，全镇上下呈现出心往一处想，劲往一处使，齐心协力抓教学，想方设法促质量的良好氛围，教学工作稳步进展。
四、大力实施素质教育，促进学生全面发展。
1、坚持面向每一个学生，面向学生的每一个方面用心实施中小学生综合素质评价，以科学、全程、全面的评价机制为学生成功创造条件。重视学生个性特长的培养和发展，镇中心校每年5月份举行一次中小学生才艺大赛，评选镇级特长生。各学校以学科类、艺术类、技能类兴趣小组活动为载体，选专业教师定时间、定地点、定资料，进行辅导，用心引导学生走出校门，走向社会参加综合实践活动，各中小学校坚持每年举行校园艺术节活动，给学生带给展示才艺的舞台，充分挖掘学生潜能，张扬学生个性。今年共评选镇级特长生100名。
2、切实加强学生的思想道德教育。依照上级文件精神结合我镇实际，制定下发了《诸葛镇中小学生德育工作意见》，德育教育以弘扬和培育民族精神为主导，以学生养成教育为主线，重点抓好诚信教育、礼貌礼仪教育和行为习惯教育。以贴近自然、贴近生活为原则，开展资料丰富、效果显著的自我教育、自主管理实践活动，不断创新德育教育形式。今年5。12汶川地震发生后，全镇师生慷慨解囊，用心踊跃向灾区奉献爱心，共捐款74000余元，以实际行动展示了我镇师生的精神风貌。7月3日中心校组织中小学生开展了“爱我家园，清理治理小广告”夏令营活动，参加师生1000余名，清理小广告6000余幅，净化了镇容村貌，受到了社会各界的一致好评。
五、多方筹措资金，用心改善办学条件。
诸葛一中投资20万元的水冲式厕所，诸葛二中投资20万元的学生餐厅建成后，今年暑假开学后投入使用。一中争取60万元新建教学楼一栋，现正在建二层；杨堂小学投入70万元建教学楼一栋，现正在建一层；方楼小学教学楼加固工程顺利完工，学生暑假开学已投入使用；西吉小学闲置旧教学楼拆除，校门校墙建设工程也即将竣工。学校硬件设施的建设，改善了办学条件，优化了育人环境。
六、认真做好中小学校安全稳定工作，营造安定和谐的教育环境。
安全稳定是做好一切工作的前提和保证，我们始终坚持教育在先、预防为主的方针，把安全稳定放在工作的首位来抓好落实。扎实落实安全稳定目标职责制和职责事故追究制，认真研究不同时期安全工作的新问题，新方法，个性是对中小学生的自救自护逃生潜力的培养持之以恒。本学期中心校召开安全专题会议8次，进行全面的安全隐患排查5次，各中小学校开展各类安全疏散演练125场次，举办安全知识讲座50场次，召开安全主题班会1120班次，更换老化线路800多米，加固加高走廊栏杆276米。5.12大地震，我们那里也有震感，我镇中小学校的校长、教师都在最短时间内组织学生有秩序的进行了紧急疏散，各学校震后对校舍的隐患排查细致又细，学校的安全工作也经受了严峻的考验。营造了安全稳定的教育发展环境。
七、素质教育硕果累累，教育质量稳步提高
教师用心参加教研教改，撰写的教研论文获镇级奖励90篇，偃师市级奖励83篇，洛阳市级奖励18篇，省级以上奖励5篇，cn刊物发表7篇。
中心校2023年工作总结篇6
公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度
1、主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得；根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好vip客户工作
为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合xx年的工作如何进行改进做如下安排:抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，xx年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起。
中心校2023年工作总结篇7
学校安全工作是关系到学校师生生命、家庭幸福、社会稳定的一项重要工作。我校本着以人为本，安全第一的管理原则，做了大量的安全教育工作，尽一切所能减少校园安全事故的发生。
（1）制定了《韩吉中学安全管理制度》；
（2）成立了以校长为组长，以德育副校长、政教主任、团委书记为副组长，以班主任为组员的安全管理领导工作小组；
（3）制定了“韩吉中学安全值班制度”，成立了“韩吉中学安全值班”领导小组，所有当天值班人员24小时负责学校当天的安全工作及日常事务；值班人员每天放学必须在校门口负责学生的疏导工作，在加大学生护航力度的同时，充分发挥了全体教师的主人翁意识和安全责任感；
（4）每学期都在学生中开展几次“安全应急演练”活动，以加强学生的自我保护能力和学生应对紧急突发事件的能力；
（5）学校在易发生安全事故的地点设立安全标志及醒目的警示牌，譬如在学生上学的路段、学校大门口等处都设有醒目的安全标志；
（6）政教处在学生中不定期对管制刀具进行突击检查；在使用取暖设备之后，校领导带领班子成员不定期对集体办公室、教师宿舍等进行检查，杜绝了安全事故的发生。
（一）抓法制教育
法制教育是学校德育工作的重要内容，也是素质教育的重要组成部分。为进一步提高学生的法律意识，我校把学生的纪律教育、法制教育和心理健康教育纳入了德育教育范围之内。结合我校实际，坚持以教育为本，以预防为主的工作理念，建立健全学校法制教育机构，成立了德育副校长、政教主任和各班主任为组员的法制领导小组，定期对学生进行法制教育。今年10月份，我校为学生做了一场题为“珍惜美好时光，远离违法犯罪”的法制报告会，进一步强化了学生的法律意识，收到了很好的效果。此外，我校还利用板报、班会和校园广播及时的对学生进行法律法规教育，从严从细从实的把学校的法制教育落在了实处。
（二）抓差生转化工作
（1）学校要求任课教师在每学期开学初认真制定后进生转化计划，认真做好差生转化记录，学期末向学校反馈后进生转化情况；
（2）召开后进生转化专题经验交流会，通过交流会的形式使班主任树立全新的育人观念，提高育人水平；
（3）对极少数严重违纪的学生，政教处积极配合班主任做好他们的思想教育工作。
（三）抓健康教育工作
本年度，我校积极贯彻执行《学校卫生工作条例》，认真、扎实、有效的开展了一系列健康教育工作。
（1）上好健康教育课。做到健康教育课有教师、有教材、有教案、有课表、有考核，全面提高了学生健康知识的知晓率和健康行为形成率。
（2）做好校园内外环境整治工作。卫生由专人管理，对室内外的环境卫生，每天做到三查，即早上到校检查、中午上课之前检查、静校后检查。把每天的检查结果及时反馈给班主任教师，并纳入班级量化考核之中。
（3）做好甲型h1n1流感防控工作。学校成立甲型h1n1流感防控工作领导小组，制定了甲型h1n1流感防控预案，建立甲型h1n1流感监控室，学校每天安排人员在大门口为学生体检，同时班主任再在班里为学生作进一步体检，切实把这项工作落到实处。
（4）积极做好健康教育宣传工作。学校充分利用校园广播站、黑板报、宣传栏等宣传工具，对学生做好健康教育宣传工作；开展了“健康知识竞赛”和“健康实际操作能力竞赛”活动。
（5）做好学生的心理健康教育工作。学校于11月份建成了韩吉中学“心灵驿站”心理咨询室，成立了心理咨询委员会，咨询工作由经过专门培训的董月娥老师担任，切实把学生的心理健康教育工作落到了实处。
（四）发挥主阵地作用，强化学科渗透
俗话说：“十年树木，百年树人”，教育不仅要教书，更要育人。每一学科都有对学生进行品德教育的资源，只要加以合理利用，对学生良好品德的形成会起着潜移默化的作用。我校根据学科特点，通过改进教学方法，强化学科渗透，把德育工作渗透在教育教学之中，通过课堂教学来加强学生的思想品德教育；此外，学校还充分发挥校团队活动室、升国旗仪式、德育教育园地等德育阵地的作用，对学生进行思想品德教育。
（五）营造育人环境，增强工作实效性
校园文化是一本无声教科书，会潜移默化地影响学生。为了给学生营造了一个健康和谐的校园文化氛围。我校于五月份修建了石桥中学德育教育园地；在教室的室外墙壁上都悬挂了名人画像、名人语录、警示语等宣传板；在教室内的墙壁上悬挂了《中学生日常行为规范》、《中学生一日生活制度》等规章制度；在每个教室里都设立了图书角、报刊栏等读书角，通过丰富的课外知识拓展学生的视野。学校还把“团结务实，开拓创新”定为领导作风、把“勤奋、求实、进取、奉献”定为教师的教风、把“勤奋、诚实、文明、健美”定为学生的学风。自从开展文化进校园活动以来，我校学生的思想道德素质有了明显提高。
（六）体验活动，强化育人实践
本年度，我校积极响应《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《中共中央宣传部、教育部关于印发〈中小学开展弘扬和培育民族精神教育实施纲要〉的通知》、《教育部办公厅〈关于进一步加强中小学诚信教育〉的通知》等精神的号召，以“三讲两实践”活动内容为主线，结合有意义的节日，以丰富多彩的活动为载体，把提高学生思想道德素质寓于丰富的活动之中，通过开展各种活动来加强学生的思想品德教育。
目前，我校已形成一个多育并举的大好局面。在今后的工作中，我校将把提高学生的思想品德教育、提升教师的师德修养作为学校德育的重点工作来抓，努力营造一个良好的育人环境，让学生在良好的环境中更健康、更全面的发展。
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