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村2023年总结报告篇1
一、课堂教学
(一)见习周
根据队伍规定,第一周为见习周,要求队员主动听课,累积经验。在来到均中后,便听了指导老师的一节课(物质的量及其单位——摩尔),除了听指导老师的每一课,还听了其他老师的化学课,以求博采众长。与以往听课注重的是知识的积累不同,现在听课注重的是老师的上课方式和思路,板书的设计,注意观察老师与学生之间教与学的双边活动,细心体会执教老师处理教材的意图、组织教学的方法以及学生的课堂学习活动,并认真作好听课记录。见习阶段,除了听指导老师的课外,我还积极跨年级、跨学科听课,每次听完课后,胡老师也会跟我们讨论这节课的思路,这让我学到很多。
此外,我还积极听队友的课,特别是理科的课,以求互相学习,取长补短,共同提高。
(二)备课与上课
一周的时间转眼即逝,在科任老师的安排下,我们开始进行备课。备课不是简单地看教材,而是认真地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。单是这个重新复述的过程就已经很考验我们的能力了。因为均中属于镇属中学,学生基础普遍较差,而且我教的还是普通班,处理教材时要求把最简单的、最基础的知识点讲通就可以了,而教材上没有的内容绝对不涉及。比如酸碱盐在水溶液中的电离这一章,我们就不提及强弱电解质之分。同时,在教学过程中,我们发现,就连电解质和非电解质的概念也是大部分人都无法掌握,于是我们就总结出一个规律:化合物中,除了酸碱盐是电解质外,其他的都属于非电解质。这样学生就能解决目前遇到的一些题目了。我们深深地感觉到:虽然大家都具备了良好的学科知识基础,但要用通俗的方式来描述最简单的化学知识,却让大家很头痛。
第一次从学生转换角色到先生,我们真的都是一群在不断学习、不断进步的菜鸟老师。由于缺乏经验,在大学时也缺乏必要的练习,我们在很多时候对教材的处理、对讲授内容的把握做得并不到位。对我们而言,最大的迷惑应该是“教师要教到什么程度”。刚看教材时,觉得40分钟怎么就讲一页书;备课时做了三十多张ppt,后来发现这样实在是太赶了,要讲解的问题很多,一节课能说完几页书就很不错了,ppt更是不宜太多,最多就20张,如果上的是以练习为主的课时(比如说离子方程式的书写),几张ppt就可以解决问题了。这时候科任指导老师根据他二十多年的教学经验提出的建议,对我们而言显得尤为宝贵。
初上讲台,带给我们最大的感受是,讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室练习的同学,而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白时会忽然提问,或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。
教师既要讲授知识,又要治理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。刚开始时心情非常紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了“讲课重点不突出,教学思路不流畅,师生配合不够默契”等问题。针对出现的问题,我经常和科任指导老师讨教经验,共同研究教材和其他教学资料,并在其指导下根据均中学生的实际情况修改课件,并且让老师指出我上课时存在的不足,在下一次重复课时及时修正。
在实习过程中,我一共上了十二节理论新课、两节复习课、三节实验课还有一次主题班会课,共十九节。在本次实习中,我的教学实践能力和表达能力都有了明显的提高。当然,我深知自己还有很多地方需要改进,以后的定会加倍努力。
其一:备课重点把握不到位。力求每个知识点都讲透彻。可惜上台后方知不妥,讲得很详细固然能使学生很快掌握,但时间有限,很多内容都来不及讲。
其二:课堂操控能力不足,表达仍需简洁到位。记得刚开始上课时,尽管做了很多准备,但真正走上讲台面对那么多双眼睛时,我还是紧张了,又出现了教学语言过“满”以及重复拖沓的现象。
二、 班主任工作
班主任工作是每一个新老师的必修课。在与学生将近两个月的接触中,我通过日常工作、主题班会、个别教育、活动指导等方面工作进行磨练。
1.班主任工作见习。在进校初期,我就向老师了解了班主任工作的要求和规定并在见习阶段详细了解实习班级的学情,了解了学生的基本状况,逐步熟悉班主任工作的基本范围、内容和方法。
2. 拟订班主任工作实习计划。通过第一周的观摩,我根据原班主任顾炜凤老师的工作计划,拟订了相应的工作计划,积极配合老师的相关工作。
3.日常工作。班主任的日常工作相当繁杂,所有的日常工作都是很细小的,但我都会抓好。在原班主任老师的指导下,我从细节做起,努力抓好班级日常管理工作。主要包括早读、晚自习、课间操、课外活动等。除此之外,我还被分管班级级清洁工作这一块。我耐心细致地开展工作,遇到特殊情况,都能细心对待,及时请示原班主任。
4.组织主题活动。最常见的是主题班会。主题班会是对中学生进行思想品德教育的重要形式,也是班级教育的主要手段。举行主题班会之前,我先拟定方案,特别注意主题的教育性及活动的针对性,用新颖的活动形式来能激发中学生的参与意愿。针对高一学生处于初高中转折期自信心不足,压力过大的心理特征,我在原班主任的指导下,认真准备、精心组织,如做好精美的课件(主题内容“yes,we can ”),并设计好活动环节,做好学生的反应预测,力求每一个学生都能参与到活动,班会课上学生反应热烈,上完课后都有所收获,活动最终取得了圆满的成功。
其他,如红歌大赛、广播体操比赛的排练等,我都积极监督学生积极筹备。
5.个别教育。
高一新生面临新的学习生活环境,更多更难的学科学习,更大的交友圈,很多刚开始都不大适应。作为班主任,有责任帮助他们尽快适应高一的新生活新学习。因此,我针对个别还不是很适应的学生,进行了深入了解和谈话。找学生聊天,说说自己的亲身经历,自己一路是怎么走过来的,自己的心希望他们怎样,等等。以拉家常的方式询问学生最近在学习、生活等各方面出现的问题,注意联系学生和班级实际,尽力为学生排忧解难。
总的来说,做班主任就等于是良师加益友,不仅学习上辅导学生,教给他们更多知识,在为人处世上也要教他们怎样做人,学会独立自主,积极乐观,在生活上又像朋友一样关心爱护他们,关注学生的身心发展。
三、教育调研
调查的程序包括确定专题、制定计划、实施调查、分析调查结果、写出调查报告等五个环节。在实习期间,我积极参与实习队内的调查研究,增进了对学生心理活动的理解。
最后我想感谢班主任指导老师顾炜凤老师和化学指导老师湖湘红老师,我从他们身上学到了很多:教学基本功、处理教材能力、管理学生和班级的艺术、对教育事业的尽职尽责、对实习生全心全意的爱护和指导、对工作严谨认真的态度……
在均中的两个月,学生的欢颜笑语、虚心的请教,还是老师们的热情指导,认真负责,都已经深深刻在我的脑海中,成为我一生动人的回忆……
村2023年总结报告篇2
本人自今年20_年上半年x月x日入职担任物业部清洁工。
工作职责为负责园区a、b、d日常清洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的e、f、g组团开荒和日常卫生清洁服务监管管理。
管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下头将今年以来工作情景汇报如下:
一、开荒工作
工作伊始,面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外经过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的efg组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情景下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常清洁工作管理
外判公司清洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境仅有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同清洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行清洁公司内部的清洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在清洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建清洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。
在十月起,因施工方户内清洁撤场,我物业部在人员紧张的情景下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达x次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过x次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项清洁类规章制度。先后更新了公司的《清洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、职责到人。并根据现场情景拟定了清洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等资料。同样为随时检查员工的工作情景,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《清洁巡视检查表》双重巡视检查。
我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也经过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补清洁部门仅有我一个人巡视检查的现状。
经过记录和检查表来了解他们的工作和质量情景,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起清洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。
同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行经过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单
世上的工作原没有贵贱之分,区别在于你肯不肯用心去做。俗话说的好,行行出状元。清洁工作在很多人眼里虽不值得一提,而自从我干这一工作以来我才真正了解这项工作如同清洁工一样受人尊敬的。如今每每看到经我打扫的办公楼干干净净,一尘不染,看到干部职工在这样的环境里上班,听到他们不时地称赞,心中的满足与自豪由然而生。
清洁工作看似简单,其实并不简单,平时根本不注意的地方,对于清洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来,一向本着以人为本的工作理念,怀揣一颗真诚服务的心,全心全意做好本职工作。工作从摸索到熟悉,从茫然到自信,每前进一步,都离不开领导的关心和同事们的热情相助与支持。个人的力量是有限的,我们是一个团结的团体,个人所取得的小小成绩,应归功于我们这支高素质的队伍,归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。
自从干上这项工作,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则,工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守州直办公楼服务部的各项规章制度,尊重领导,服从领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改善工作作风。我会以此为契机认真总结工作中的得失,好的继续坚持,不足之处切实得到改正,以更好地胜任这项工作。
回顾以往的工作,还有许多不足,今后我要多多学习,努力提高自身综合素质。以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中,完成上级领导布置的各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
村2023年总结报告篇3
为了更好地了解班级同学在寒假以及近期思想状况,我班召开了交流会,分别讨论了寒假社会实践的过程及感想,发表了对社会焦点问题的看法或自己所遇到的问题及对新学期学习的计划方向。
首先,部分在寒假期间做了实践的同学发表了感想,她们有的做售卡员,有的带家教,也有做服务生或收银员的,虽然只是短短的几天或几十天,但都学到了自己想要的东西,也增长了自己的见识,无论是有报酬的还是无报酬的工作,这都丰富了他们的假期生活或,积累了部分工作经验。
接着讨论课第二个问题——社会焦点问题,虽然不是所有的同学都去实践,但她们在家里也关心着社会问题,对于离家远的学生来说,她们所关心的就是买票难的问题及在春运时遇到客流高峰的问题,还有的同学时常看新闻,谈到物价、房价过快增长,交通“幽灵式”堵车等问题,从各个方面看,同学们的思想都随着社会的变化而变化着,提出各种看法,在谈到这些弊端时,同时也关注着社会向好的方面发展,国家在医疗卫生及环保方面都做了巨大的努力并得到了成效。更有同学提出农民工的问题,说到:“物价、房价都在不断地增长,农民工的工资却没有长。”这些问题虽然通过我们的表达无法改变,却反映了同学们的思想在积极向上的思考着。
最后,我们讨论了自己新学期的计划。在上学期里,有的同
学成绩考的并不理想,但这都是过去式了,同学们都表示在新的学期里,会改掉不好的学习习惯,争取在新的学期里取得更好的成绩。目前,同学们最关心的是专业四级的考试,我们就专四问题发表了自己的学习心得及学习方法,希望同学们在专四考试中取得好的成绩。
此次交流会让同学们互相了解了彼此的状况及思想动态,更有助于班级和谐发展。
村2023年总结报告篇4
到这个学期结束,我已经工作满三年,三年一节点,回首这一学期,正在经历一种漫长的等待,期望着有朝一日教育思想火花的迸发,每天和天真烂漫的小朋友打交道,真是很快乐,但同时发现自己肩上的责任也是很重的,在不断的学习和思考中我也有了自己的收获和感悟:
1、基本功、青年教师成长的基石
努力练就新教师基本功,包括课程开发与实施、信息技术的应用、教学科研与反思、教学评价与创新等,结合体育学科自身特点,从基本功入手,不断炼化自己。
2、磨课、青年教师成长的捷径
磨课是基于问题解决的课例研究,教师用集体协作的方式通过对一节课进行多轮的打磨,从而达到教师实践新课程理念、促进教师专业发展的一种集学习、实践、研究、合作为一体的校本教研活动,本学期我既作为新教师,同时也是“青蓝工程”刘超老师的师傅,尤其是公开课教学的开展,对自己的常态教学和展示教学有了更新的认识,磨课的过程正是青年教师教学生命成长的过程,个中的辛酸和喜悦值得我勇敢尝试,细细品味。
3、听课、青年教师成长的翅??
听课能受到别的教师高超的教学艺术的熏陶,理论上会大大促进年轻教师的成长。借助“名师工作室”、“共同体”以及“办公室”三大平台,老教师的这份“宝贵财富”是多年点滴积累而成的,多听老教师的课,则是我学习的途径。
4、教学反思、青年教师成长的阶梯
每次“名师工作室”、“共同体”以及校内体育公开课后,我都会坚持写教学反思,在反思中成长,不断提高自己的教学智慧和教学技艺,才能更好的成长为一名优秀的教师。
一年的教学,看到了成功的喜悦,也体会到自身的不足,然而“坚持就是美丽”,这一年获得了“市教坛新秀”荣誉称号,多篇论文在“体育教学”、“课程与教学”等省级刊物上发表,课余训练扎实进行,开展了一节市级公开课以及多节校级公开课,渐渐的找到了课堂教学的入口,相信只要坚持,就一定会成为教育领域的一名出色的“舵手”。
村2023年总结报告篇5
回顾过去的一年,我和各位同事一起在自己的工作岗位上付出了很大的努力。服装行业每年开年都面临着人员招聘及人员流失等问题。我在董事长的安排下积极配合综合办,生产车间进行人员招聘,做同事的思想稳定工作,同时还协助综合办解决劳资纠纷工作,为公司领导分忧解难。
上半年虽然做了大量的工作,人员仍流失了一部分,由于人员流失,缝纫车间缺少技术辅导员,我主动承担了此项工作,并积极配合缝纫车间进行技术辅导及产品检验入库工作。
在20__年5月为了迎接《河南省工业企业质量信用现场核查》工作,在公司王总的带领下,做了大量的准备工作,整理资料,认真做好企业的各项制度及工艺流程编制。如《生产工艺单》《产品检验报告》等等,终于于20__年11月13日以优异的成绩获得了aa级信用企业。
接着为申报《河南省计量合格确认体系》工作也做了大量的工作,同时利用此次机会完善了公司多年存在的一些顽固性问题,以前面,辅料库长期以来只记流水账,面,辅料入库和领用均没有建立台账。技术室于裁剪车间样板领用没有正规的交接手续,经常由于样板缺少产生争议。裁剪车间收发裁片给缝纫车
时光飞逝,弹指之间,20__年已接近尾声,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。作为制造行业,成本是公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。
回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20__年的工作做如下简要回顾和总结:
回首20__,们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:没有和各部门保持良好的沟通。每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
展望20__,在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库20__年工作计划和工作目标:
总之,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20__年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐。
村2023年总结报告篇6
一、目前客服部主要工作
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3、商场大门显示屏信息的录入与播放。
4、每日邮件收发。
5、商场内部其他事务处理。
6、播音室日常工作。
二、客服部现有工作状态
我所接手的客服部经过前期招聘工作之后,人员编制正常,前台服务部4人,播音室2人,共6人,全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下:
1、员工新老交接正常,没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况,业务熟练。
2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅,工作配合较默契。
3、楼层管理到位,有效地辅助管网理了客服部前台。
4、客服部前台工作细致周到,办事准确,例如每日邮件收发,员工订餐,商场故障维修处理等。
5、播音室工作进展顺利。
三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足
1、前台简化接待客户投诉流程
现有投诉流程:前台投诉→电话投诉所属楼层主管→直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重,导致管理上的混乱,一方面客服主管无事可做,另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说,这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源,而且也可以提高投诉处理时间,但是,随着商场销售业绩的提高,客流量增加,势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业,类似上述情况很有可能因此而产生。
2、工作记录缺失
前台没有工作记录,前台员工所作工作无据可查,整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本,没有客户投诉记录单,电话接待记录,失物、寻人等其他工作记录单,播音室只有日常播音记录一份,每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低,对于应做工作往往消极怠工能推就推,如果造成工作失误无据可查,员工间会互相推脱,无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责,难以提高管理工作的质量,这也是造成我商场客服部主管流失严重,无法长期开展工作的一个原因。
3、客服部员工考勤纪律差
客服部员工考勤差,两天两人三次擅自脱岗超过半个小时,均以身体不适为借口,但都没有请病假,如不被主管查岗则不会如实上报,整个部门无排班表,员工间随意倒班不报主管批准,相互包庇。
4、办公成本过高,办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸,前台胶带消耗量大。
5、客服部相关职能转移
客服部的客户投诉处理权限,商品退换,发票开据,团购等职能被其他部门分散管理,造成客服部员工工作闲散,无所事事,思想懒散。
6、无后期客户忠诚度培养
客服部对于vip会员的后续服务根本没有,前台服务人员对会员权利不清楚,单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务,客户维护、回访等工作。
四、针对发现的问题提出一些建议
1、要求客服部主管加强考勤管理,保证员工出勤,工作期间严格管理,严查员工在岗纪律,每周制定规范排班登记表,整顿部门工作纪律。
2、对员工进行小型部门内独立业务培网训,如接待投诉流程,退换货流程,改变原有的简单流程,规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。
3、制定工作记录本,投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录,前台其他服务记录等,便于领导检查工作和主管管理员工。
4、建立客户后续跟踪服务制度,用以培养和维持商场的固定消费群,建立客户对商场的忠诚度,特别是对vip会员客户进行追踪服务,如定期客户电话回访、大型促销活动通知,积分换购温馨提醒等,来配合营销部、企划部工作。
5、严格控制办公成本,如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法,填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的,再如电话外线拨打要做登记等。
6、客服部相关业务可以适度分担,如开发票、退换货等权责,前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力,否则容易管理不力造成混乱。
由于本人试岗时间有限,对整个商场的运营并不是非常熟悉,观察得还不够深入细致,看到的问题比较浮浅粗糙,对于一些措施的考虑并不周全,并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌,希望领导能够批评指正,给出指导意见。另外,以目前商场的客流量和管理制度而言,需要改进的地方并不是十分突出,考虑到我商场重装开业会扩大经营,现有的管理力度无法应付以后的商场规模,借此装修之际进行加强管理势在必行。
我也不知道自己能否在试用期之后,继续留在这里担任客服部主管。不过我在三天的试用期中,表现还是不错的,虽然对客服部的情况没有太大的了解,不过大概情况还是知道的。希望公司能够看到我的潜力,让我继续在现在的工作岗位工作下去,我相信自己有这个能力当好客服部主管。我会尽我的全力来工作,我会为公司的发展做出我最大的贡献!
村2023年总结报告篇7
刚来医院时,就已经把自己的好几本课本带回来了,满怀信心的想等下班后或上班时没什么事就看看书,可现在呢?眼看实习就快结束了,除了那本局部解剖学系统的看过,有的书偶尔翻了几下,有的一直都是放在值班室,到现在都还没拿出来过,刘老师的那本实用骨科学也是,本来想能看多少看多少,剩下的今年寒假再接着看,现在也是看了一两百页也就没有什么后续了,买的那两本笔记本也是记了几页,剩下的就都是新的了,前半个多月,差不多每天晚上都在办公室看书,后来也许是有了惰性,也许是环境,总想去哪里走走逛逛,聊聊天,也没什么很大心思看书,想看才会看一会,碰到问题才去翻翻书。
在手术室,明显是感觉比以前好多了,以前切开皮肤来,里面有什么肌肉,血管,神经我几乎不太懂,现在差不多我百分之七八十都知道,也许是刚学完局解有很大的关系,对手术室的哪些器械,感觉经常用的哪些器械差不多都知道,主要是听医生和护士说后记下的,但还是比较的笼统,骨剥和骨膜玻璃纸区别还是比较笼统,血管钳和大弯之类的也有些笼统。
有一次梁院长的主刀做腰椎髓芯减压椎弓根固定手术,梁院长叫我拿甲钩,当时我看到了还拿了一下那个甲钩,当时还在想甲钩是什么,第一次听,还去叫护士拿甲钩,梁院长说这把就是甲钩,梁院长还问刘老师,我有没有上过台,我当时就在想,我在这里已经五个月了,我是不是很差劲呀,那个甲钩平时都叫拉钩,拉钩,还是梁院长的叫法不一样,后来才知道,甲钩,甲状腺拉钩,有好多看似的器械自己区别还不太清除。学医,真的来不得半点马虎,更来不得弄虚作假,那些模棱两可的东西自己必须一一弄清楚。跟自己打交道的不是什么物品、牲畜,而是条条活生生的生命,是人命,别人愿意找你看病,那是别人相信你,别人愿意躺在手术台上让你给他做手术,那更是别人相信你,自己可不能稀里糊涂。
做手术时,也没有很多超前思维,有时也是笨手笨脚的,虽然,好多手术该怎样做,自己大概都知道一些,毕竟上过那么多次台了,好多自己要有超前思维,关键要多看书,多学,没有理论的垫基,实践就像空中楼阁,海市蜃楼,都是没有用的,从老师拿刀那一刻自己就要先想到老师会具体从哪做切口,老师做这一步自己就要明白老师做这一步的目的,为什么这样做,以及先想到下一步该怎么做,现在要当就要当一个好助手,以后自己当主刀医生,要当一代大家,成为人们心中的好医生,只要人们茶余饭后提起你,都要觉得他是一个不错的医生,这个医生水平还可以,不会是那种庸医,人人都愿意找你看病,人人都愿意让你给他看病。
在给病人换药时,问病史时,或其他什么时候,只要自己面对病人,自己都是很亲切的口气,很和蔼可亲的态度去认真的对待,大部分病人都是很愿意,很平常的让你给他换药,或问病史等,在换药时,有时,也有极个别骂人的,说自己弄痛了他,说了一两句很难听的话,虽然心里听了很不爽,但自己都还是很平常的给他换完,自己心里知道是自己真的弄痛了他,该轻一点,或者伤口真的很痛,该轻一点,他也是没有恶意的,没必要对他发脾气,更不能对他发脾气。
有时候,来了一个病人,他说这里有痛,那里又有痛,开一大堆的拍片单给他,自己有时很不理解,明明知道很可能没什么问题,但是还开了,记得很清楚的是陈老师的一个在35床的病人,入院后第二天他对我说他左手有点肿,我看了一下腕背侧就一点点肿,也没什么很痛,腕关节活动也差不多正常,当时他的学生就给他开了一张x线单,当时我就觉得他乱开单,可拍出片来才知道,他月骨骨折,自己真的错了,学艺不精,月骨是很容易坏死的,如果漏了后果可能就不堪设想了,后来陈老师也来了,给他打了个石膏托固定。
但是,大部分可以排除的都是没什么问题的,还是开了,有时候是不是我们给病人检查的不太够,还是现在的病人太难管了,只要是你一点点的失误他就弄得不可开教,给你找麻烦,我还是觉得对待刚来的病人应该多检查些,可以明显排除骨折的,可以少做些检查,如果他人出钱,病人又要求,那就让他去检查,病人买个放心。有时候病人对你开的检查不理解,一千多块钱,自己都感觉很贵,更不用说病人家属了,自己有时需要向他解释,有的车祸的脚骨折了,拍片检查却从头到脚,但有时这些检查是很有必要的,病人家属又不学医,他们不知道孰轻孰重,四肢骨折一般不会致命,但胸腹部或头颅出血或重要脏器破裂会是致命的,但是自己也不能去吓唬病人家属,也许你不经意的一句话,就会把家属吓的浑身发抖,但也不能说的太轻,说得太轻或干脆不说点,病人家属又会不理解,有时候病人家属一直在放射科哭,说快点,伤口一直在流血,其实已经把他安排到第一个了,我知道那一种骨肉亲情,自己应该去安慰人家,过一会那病人又哭,自己又去安慰人家。
那天医院死的那个病人记得好清楚,那天下午我和刘老师还有那个实习生去门口等那个病人,等120把那个病人送过来,我们都是按常规把那个病人搬到平车上去,然后就问他怎么弄到的,哪里痛,当时他还是很清醒,说了一下肚子痛,还有些其他的地方痛,当时我和刘老师就马上把他推到发射科去,推得过程中问他,他就没什么反应,等推到拍x片那里时,我就看到那病人呼吸急促,意识也模糊,全身发软,当时我也不知道那是休克的表现,但我知道很严重,我就马上过去叫刘老师过来看一下,刘老师看了一下,就说那病人要抢救,片子也没有拍,我们就直接把他推到三楼去,当时推到电梯门口,我就马上跑到三楼,跟护士说有个病人要抢救,要吸氧,当时我也不清楚,我以为吸上氧气去那病人就会没事,等到后来才知道,没有那么简单,在抢救的过程中我们一分一秒都没有浪费,可是抢救了一个多小时还是没能抢救过来,自己是多么希望那个病人能够活过来,可是自己又帮不上什么忙,眼睁睁的看着那个病人就这样死去。
那时心里真的很难过,特别是他的妈妈一直在那哭时,老年丧子,中年丧夫,对这个家庭来说都最悲哀的事,四十左右的年龄,正是家里的顶梁柱的时候,上有老,下有小,他死了这个家庭以后可怎么办呀,后来他家人也没怎么怪我们,知道我们已经尽力了,可能唯一的就是在说那个包工头,不应该送到中医院来,更不应该到骨科来,应该到人民医院或附属医院去,我一直在想,如果我们这里普外很强,直接就推到手术室去剖腹探查,那个病人能不能抢救过来,也许就不会死去,但至少被救活的可能性就更大,也不会像这样人民医院的专家还没赶过来那个病人就已经死了,或者那个病人真的不应该到中医院来,他上班那地方离中医院那么远,而离人民医院又那么近,如果直接送到人民医院去,也许被救活的机会就更大,但那个包工头也没有错,骨折是有骨折,但谁也没想到他从三楼摔下来摔得那么重,而且是致命的内脏大出血,在抢救过程中及那个病人死后,自己眼睛一直湿润润的,虽然没有看流出来,但自己真的好想他能被救活,可事实不是你想怎样就能怎样的,医生也是凡人,没有起死回生的本领。
我想,这种低血容量性休克,自己一辈子都会记住,有时值班去下面负一楼睡觉时,下面一个实习生老喜欢问我,今天收了几个病人,病人质量高不高,我每次都是很不喜欢听这样的问题,好像病人伤的越重越好一样,每次都是敷衍几下,人家伤的越重你就越喜欢,这样也太没有道德了,如果这样,就算你水平再高,我都觉你是个庸医,这样的医生太可怕了。
在这实习的日子里,真是觉得从病人来的那一刻起,从给病人检查,开医嘱,查房,手术治疗,打病历,出院必要交代等,各个都要学,也要学会,感觉路还很艰难,要学的东西有很多很多,不知自己什么时候能学会,但一定会努力去学,认真去学,再过几天就回学校了,也马上就开始全面学习临床知识了,自己一定会把临床各科学好,不辜负主任,老师们还有父母对我的期望。
村2023年总结报告篇8
基层的锻炼是成长的必须,了解百姓所想、所思、所需才是整个社会的精神实质所在。为此,我会继续加强以下几点:
一、深刻认识选调的意义,坚定信念,好好工作
我知道在基层锻炼是成长的必修课。乡镇是整个社会的缩影。通过乡镇工作可以了解和熟悉社会,掌握生存和发展的能力。只有在基层,切实了解百姓的所思、所需,将来工作才能少走弯路,少出偏差。我要好好珍惜这宝贵的机遇,努力增加本领,通过实际工作来锻炼自己的意志,磨炼自己的品行,坚定信念,好好工作。我深知:只有面对着社会的惊涛骇浪,体味过生活的酸甜苦辣才能培养出过人的体能、坚毅的品格,培养出周到细致的办事能力和遇难则上的精神面貌,才有可能更好的为人民服务。
二、以苦为乐,甘于寂寞,发展和提高自己
来到新的环境,清苦和寂寞总是难免的。“孤独刺痛心灵的同时,常常会引发思考的激情;寂寞渗透沉默的双眼,往往也会掘出生命的泉水”。我明白清苦与寂寞更是一个人对一系列的人生重大命题进行思考的最佳时期,是一个人在认识上、习惯上发生蜕变与进步的关键时刻。对这种关键时刻如果不好好把握而错过某种体会,也许花几倍时间都无法领悟。我会好好珍惜这大好时间,以苦为乐,与寂寞为伴,多思考、多充电,不断提高自己的思想境界和道德情操。同时,多读书、读好书,加强自身的业务水平学习,努力掌握行政公文的写作要领,不断丰富和发展自己的知识结构体系。现在,每天的报纸和新闻财经,成了我的必修课,国家的最新决策,市、区的最新政策成了我的关注对象。我会继续坚持下去,努力加强自身的政治修养,不断提高服务本领,快速的成熟起来。
三、注重细节,脚踏实地,务实高效的去工作
态度决定命运,细节决定成败。汪中求先生的讲座让我感受很深,他说过:“展示完美的自己很难,需要每个细节都完美,但毁坏自己很容易,只要一个细节没注意到,就会给你带来难以挽回的影响。” 的确,人与人之间往往只有很小的差异,但这种小的差异却往往造成巨大的差异,小的差异就是态度上的积极和消极,巨大的差异就是成功与失败。现今社会上普通存在着一种浮躁现象,由于浮躁,使人觉得自己是做大事者,而不屑于去做小事,由于浮躁,就不能冷静下来考虑一些细节问题,就不可能将工作提升上层次,工作质量也无法保证。细微之处见精神,我要以《把信送给加西亚》中的那个伟大的罗文上尉为榜样,咬定青山不放松,在工作中,拒绝浮躁,排除干扰,将细节的理念铭记于心,认认真真的做好本职工作,踏踏实实的完成领导布置的任务,讲究方法,提高工作效率,“不以善小而不为,不以恶小而为之”。同时,虚心向他人学习,总结经验和教训。少说话,多做事,切实为基层农民服务。
三个月中,多类别、多岗位的实践,让我受益菲浅。我深知,自身阅历浅、经验薄,还有很多不足需要完善。我会以时间的积累为载体,用坚定的信心当航标,以实干的激情作动力,脚踏实地的好好锻炼。不断学习,不断实践,不断进取,自强不息,奋斗不止,努力使自己快速成熟起来,做一个合格的选调生。
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