通过写个人总结促使我们学会思考,认真写好适合自己的个人总结对于及时发现自己的不足有很大的帮助的,就职范文网小编今天就为您带来了管理员的个人总结优秀5篇,相信一定会对你有所帮助。
管理员的个人总结篇1
我叫xxx,是xxx大厦助理兼前台客服。自从20xx年x月加入这个大家庭以来,我在工作上得到服务中心主任和主任助理不断的指导和关心,同时也得到了其他同事的支持,正是有了各位领导及其同事的关心和合作,让我得以及时圆满地完成公司和中心领导布置的各项工作,在此表示诚挚的感谢。下面,就我在即将过去的20xx年所做的工作做一下汇报和总结。
首先,作为xxx管理员,我在自己的职责范围内全权负责整栋大厦的所有日常事务。
1、每天都对公共区域以及装修现场进行巡查签到。每周一和周四从楼顶走s线路巡查一遍,截止11月份(下同)全年共监管装修户20户,在我的严格监管和耐心服务下,装修现场没有一起因为违规被公司查处。xx楼公共维修开具“工作联系单”共244单。
2、解决业主(用户)有关投诉、空调滴水、家里房屋漏水以及其它邻里纠纷共计xx次。
3、每月分发“物业管理费”催收单至业主信箱,并通过电话、上门、对讲机等各种方法进行催收,使xx楼的管理费收缴率达到98%以上。
4、环境管理方面,积极督促各类供方按着合同内容做好本职工作,开具各类“工作联系单”“整改通知书”共计32单。
第二、作为兼职客服前台,我按着公司《客户服务手册》严格要求自己,全年完成的工作如下:
1个部门同事替业主解决问题。全年共开具“顾客委托服务单”236单,并按着程序进行回访以及输入xx系统。
2、撰写打印发出各类“温馨提示”、“通知”共计x份。
3、作为兼职资料管理员,每月积极督促同事上交有关资料,每月归类存档份资料。
4、按时更新业主(用户)资料。每月做好物资的领取、保管及分发工作。
作为团队的一员,“分工不分家”的互相合作帮助的精神很重要。我主动帮助其他同事按时完成其手头工作。
1、我在财务有事或休息的情况下,全年共无一例误差的收取管理费及押金共计财务上班时按时交接清楚。
2、全年共有3个季度顶替维修同事检查xx楼整栋大楼并张贴“消防封签”。
3、在xx楼管理员有事或休息的情况下,按时到xx楼签到、巡查装修现场,解决xx楼业主(用户)的服务需求。
以上是我在20xx年所做的主要工作。我深深的知道,个人能圆满地完成一件又一件工作,离不开服务中心领导的指导和关心,离不开同事的合作与支持。尽管取得了一些成绩,我在工作上还存在一些不足和需要提高的地方。
1、上半年由于坐公交车,住处离公司又较远,每月偶有迟到的现象发生,不过自从x月地铁开通以后,基本上杜绝了迟到现象。今后我将一如既往地遵守公司工作纪律,做到不迟到、不早退。
2、对物业法律法规还需要进一步提高加强。
3、在工作上坚持原则的同时缺乏相应的灵活性,工作方法、沟通技巧需要提高。
20xx年工作展望:
1、继续在服务中心主任、主任助理的领导和同事的支持下按时保质地完成来年各项工作。
2、虚心向领导和同事多请教、多学习,学习他们行之有效的工作经验和方法,不断提高自己分析问题、处理问题的能力。
3、加强物业法律法规的学习,理论联系实际,争做一名合格优秀的物业从业人员。
管理员的个人总结篇2
新的一年即将来临,旧的的一年也即将过去,对这一年的工作我也回顾了很多,发现作为一名仓库管理员的辛苦和要学的东西依旧很多,那对这一年的工作的总结如下:
一、工作回顾
不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作。
我是20xx年xx月xx日进入工厂,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在工厂领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成xxx仓库100票入仓的系统操作;完成xxx仓库出入库流程图绘制;组织员工进行xxx系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
对本职工作的认识
1、对仓库的认识:熟悉xx、xx仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识:熟悉xx仓库的进出库操作流程和系统流程、xx仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;
4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会
高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习。
管理员的个人总结篇3
一年来,在公司各部门的支持与帮助下,对于物资仓储和出库工作的整体效果还是较为满意的,在此过程中虽也出现过一些主观意识的错误,但在公司各部门的支持与帮助下,还算能够“化险为虞”,没有造成过大的损失,鉴于此,我将在今后的工作中不断改进工作方法,提高工作效率,争取较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
1、材料申购
根据所下订单需要采购的材料核对库存量,根据库存情况填写申购单,并注明材料名称、规格、型号、数量等,报采购部进入采购程序。
2、进仓
所有来料经品管部验收后,根据采购合同进行数量的核对,如无异常则进行填单入库,并按来料类型分类上架,如发现所采购物资不符合规定要求,及时通知采购部进行退、换货手续。
3、材料保管
对仓库所有物资负保管之责,物资堆放整齐、按类摆放,并标明进货日期,按规定留有通道、挂好物资登记卡,随时掌握所控材料有效期情况,防变质等安全措施和卫生措施,保证库存物资完好无损。每月认真上帐,及时报出各种数据报表,认真清点物资数量。做到账、卡、物相符。
4、材料发放
仓库管理员严格执行凭发货单发货,无单不发货,内容填写不准确不发货,数目有涂改痕迹不发货,发生上述问题应及时的与相关的责任人做好货物的核对,保证发货的正确性,及时解决,及时供货。
5、盘存
每月20号,仓库保管员去库房进行盘点,将物品一一盘点,确定各种库存材料的实际库存量,并与电脑中记录的结存量核对,查明存货盘盈、盘亏的数量及原因并制作盘点表,报财务审查核对。
6、“七不签入库单”
1、物资不到,票据到不签。
2、物资验收质量不合格不签。
3、数量不够,规格、型号不符或内容不详细不签。
4、没有供货商盖章不签。
5、不在采购计划里的`不签。
6、内容有涂改的不签。
7、不按公司规定采购的物资不签。
7、“六不发料”
1、领用出库单不规范不发料。
2、领用材料时,没有领用出库单不发料。
3、节假日可以用有效代用手续领料,但必须在上班后补齐正式手续,否则再领料不发料。
4、到货物资没有价格不发料。
5、入库验收或使用过程中发现有质量问题的物料不发料。
6、领物数量不得大于请领数量和批准数量。
在总结半年工作的同时,针对自己工作中存在的一些问题要端正态度、努力克服。对明年工作也提出了初步设想:
1、提高工作效率,使工作再上新台阶。
2、账目方面,努力做到账、卡、物相符。
3、协助采购部门做好材料的跟踪工作。
管理员的个人总结篇4
您好!
我自入职至今已经1年多了,在这1年多里,我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件事中去总结工作经验,学习并适应工作环境,考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵经验。回顾这一年我个人的工作情况,特别是刚刚进入这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过真的让我感觉收获很多,我在提高自己思想觉悟的同时,也注重自己知识框架的稳固和完善,已经在今年11月份参加了工信部培训中心办的“网络安全工程师”高级培训班,以此来完善自己的计算机应用能力,提高工作质量和工作效率,现获得全国网络安全工程师执业技能认证证书。
本岗位目前主要有二大项主要工作内容:其一,计算机、打印机、网络及办公设备护管理方面;其二,中心使用的各种系统的管理与维护。现对前期工作作如下总结和计划:
一、计算机、打印机、网络及办公设备护管理方面
工作内容:此项工作主要包括中心计算机硬件的维护、管理,并保证中心计算机及相关网络产品的正常工作,中心计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及中心计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
中心目前一共近70台电脑,其中有60台品牌机,10台兼容机。主要的故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等。因兼容机皆是20xx年至20xx年出产的,很多机器由于长期使用,导致硬件老化过快,或系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。打印机方面因生产需要,过量使用打印机难免造成硬件损坏,打印机寿命缩短,这也是今年中心购买品牌电脑、打印机数目较大的重要原因。且中心计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,机器的配置较为混乱,所以我们对中心所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人,并重新整理线路,配置网络拓扑图,现中心网络运行良好!
二、中心使用的各种系统的管理与维护
中心维护的系统有:食堂消费系统,职业病体检信息管理系统。为了避免找零钱带来的不方便和现金交易交叉感染的卫生问题,今年中心购置食堂消费系统。既方便消费,又方便管理统计和管理消费情况,实现消费数据的采集统计信息过程自动化。职业病体检信息管理系统是中心重点,出现的问题做到及时解决、及时维护,及时和相关科室沟通针对体检信息管理系统上的漏洞和不足进行升级。
三、20xx年度工作中存在的不足
1、目前中心使用的各种系统软件使用方面仍存在一些不足,在今后会努力学习。
2、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意,对自己作息时间没有合理的按排,有时有点懒散,上班的时候会做一些跟工作无关的事。
四、明年工作计划
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,我们准备将中心每台机器都安装了杀毒软件,并定期的升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。我中心电脑长期存在潜伏病毒,严重的威胁我中心各种管理系统的使用,这将是我将要投入大量时间精力要去解决的首要问题。
本岗位作为中心一个服务性岗位,在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导!
管理员的个人总结篇5
时间过得真快,转眼xx年即将过去,在工作的这段时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功!作为一名仓管员,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。在20xx年来临之际,回顾20xx年的工作具体总结如下:
1.负责仓库各种产品容器及配件的入库、出库、日常卫生等工作。
2.做到每月对仓库材料定期盘点,做到数据、材料相符。
3.严格做好材料的质量及数量的验收工作。按合同或订单的要求,对已到材料应立即进行外观质量、数量检验,并做好记录。发现问题及时汇报,立即整改。
4.协助车间物料员做好容器的发放工作,严格执行物料发放管理规定,敢于坚持原则,保证材料数据的准确性。坚持做到"先进先出"原则。
5.做好材料进出仓。正确记载材料进、出、存动态,对仓库进行不定期的检查,完成好上级领导交予的任务及协调供应商退货工作。
6.在工作中能够严格要求自己,所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
7.仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
8.加强做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多问题发生,发现问题并在第一时间去解决,加强学习仓储保管,物流相关知识,这是我还有所欠缺的。我想通过工作学习能有更大的进步。
总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。20xx仓库管理员个人工作总结20xx仓库管理员个人工作总结。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定会继续努力,把工作做到最好,请公司领导批评指正。
祝:公司生意兴隆,财源广进!
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