心得对于个人的觉悟和思想提升有着很大的帮助，心得体会的撰写过程让我更加深入地思考自己的行为和决策，下面是就职范文网小编为您分享的交警队教育整顿心得5篇，感谢您的参阅。
交警队教育整顿心得篇1
为期三天的全市政法队伍教育整顿政治轮训班已经结束，但是余音绕梁，三日不绝，头脑中时常想起教授们授课辅导时的谆谆教诲；想起学习波澜壮阔的新中国史时的澎湃激情；想起学习习近平法治思想、习近平谈治国理政著作时的茅塞顿开。这次的学习给我们带来了精神上的大餐，使我们思想上有了“定盘星”，政治上有了“压仓石”，行动上有了“指南针”。下一步的整顿学习重点主要从以下三个方面入手：
一是拭亮心灵之镜，扫除思想灰尘。无论在哪个时期，政治建设始终是党管队伍的核心举措。随着经济社会的不断发展和自媒体时代的到来，中西方文化思想在不断碰撞，各种似是而非的观点和声音不断涌现，对人们的思想认识产生了极大的影响。作为公安民警，我们的政治大局观不能有丝毫动摇，要持之以恒的学习习近平新时代中国特色社会主义思想，深入学习党史，重温我们党走过的光荣历程，不断提升自己的政治判断力、领悟力和执行力，始终在思想上、政治上、行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”。学习政治理论和党史务必要培养强烈的学习兴趣和浓郁的学习氛围，正所谓“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”。将学习成果落实在日常工作生活中，就是要坚决维护市局党委的绝对领导权威，完成好交办的各项工作任务，多为工作建言献策，人人争当主人翁，把队伍建设的更加团结有力。
二是长鸣警醒之钟，规范行为界限。教育整顿就是要达到全面净化政法队伍，严明纪律规矩，提升履职能力的效果。随着党风廉政建设的不断加强，公安机关的队伍形象、纪律作风也在不断向好的方面转变。但是，大是大非能守住阵地，细微末节之处我们未必能做到一丝不苟。“千里之堤，溃于蚁穴。”个别同志上下班没有严格按照时间规定，着装没有按警务条例要求，在思想上没有重视这些细节。这次的教育整顿明确告诉我们，这些细小的违规行为都是绝对禁止的，党中央、上级党组织的严格规定是对我们民警的关爱。“夫祸患常积于忽微，而智勇多困于所溺。”我会不断强化遵纪守规的意识，从细处着眼，从小处入手，培养健康向上的兴趣爱好，多交良师益友，拒交狐朋狗友，塑造良好的个人形象，展示当代公安民警的优良作风。
三是扬起奋进之帆，坚持砥砺前行。教育整顿与业务工作从来都不是割裂的，只有政治上统一思想、行为上严格规范，才能在业务工作中干出业绩。古人云：“博学之，审问之，慎思之，笃行之。”通过学习习近平总书记依法治国思想、治国理政重要理论，为我们抓好业务工作提供了理论遵循；学习党史，为我们更好的服务人民群众提供了宝贵经验。随着疫情防控常态化以及跨境违法犯罪、妨害国边境管理犯罪日益猖獗，公安人境工作的转型升级已是大势所趋，迫在眉睫，过去的管理服务部门要向“打控管”一体化的方向发展，责任重大，使命光荣。工作理念要及时更新，要把为民服务与规范管理紧密结合，在受理登记申请时同步进行严格审查，并且通过信息收集研判更好的服务打击管控。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”我坚信有市局党委强有力的领导，有全体民辅警的团结协作和奋发努力，常德公安必定会在新时代的惊涛骇浪中扬帆起航，披荆斩棘，努力开创全市公安工作的崭新局面。
交警队教育整顿心得篇2
今年，根据《中共某区纪委关于开展廉政风险防控管理工作专项检查的通知》的总体要求，按照区局《关于做好《服务基层年、项目落地年、作风转变年》活动相关工作的通知》，结合正在开展的作风教育整顿活动查摆剖析阶段的工作，警务保障处认真落实各级关于改善工作作风、密切联系群众的有关要求，我局对局机关廉政风险防控管理工作进行了检查总结，认真对照岗位职责、工作职责，经过自我找、领导提、群众帮、组织审等多种方式，从业务工作流程逐一排查廉政风险重点环节，从思想道德、岗位引发、外部环境潜在影响三个方面，查找风险资料、表现形式，认真制定风险防范措施，向组织作出严格防控廉政风险的承诺。结合学习查摆，对党风廉政建设工作的认识和思考，有如下心得体会：
一、经过整顿查摆，认识加强党风廉政建设的重要性和紧迫性
结合当前形势，充分认识党的十八大后，新一届党中央把党风廉政建设和反腐败斗争上升到关系党和国家生死存亡的高度来认识和推进，掀起了一场反腐风暴，大力整治腐败问题。在十八届中纪委二次全会上，习近平总书记作了重要讲话，强调要把权力关进制度的笼子，坚持老虎、苍蝇一齐打，充分体现了新一届党中央愈忧党的历史担当，让我们深切感受到党中央对加强党风廉政建设、强化反腐败斗争的坚定决心和信念。最近，国务院召开第一次廉政建设电视电话会议，李克强总理部署了加强政府廉政建设的六项措施，强调要给权力涂上防腐剂、戴上紧箍咒，充分证明新一届中央人民政府对树立清正廉洁作风，打造清廉政府的决心和态度。以及各级厉行勤俭节俭反对铺张浪费的要求，增强抓作风建设的自觉性、主动性。
区局党委委员、纪委书记赵某某代表区局党委作党风廉政建设工作报告，报告回顾总结了过去一年来全区机关党风廉政建设的工作情景，分析了当前面临的形势和存在的突出问题，对20**年全区机关党风廉政建设主要工作进行部署：(一)以强化纪律建设为核心，着力推动作风转变。(二)以规范权力运行的机制体制建设为重点，着力加强监督.(三)以查办违法违纪案件为手段，着力发挥以惩促防的治本功能。(四)以整合力量提高本事为切入点，着力推进纪检监督部门自身建设。
区人民政府副区长、区局党委书记、局长陈某某在会上作重要讲话，局长语重心长地阐释了当前开展党风廉政建设的重要意义，要求全区机关：一是要充分认识开展党风廉政建设和反腐败斗争的重要性、紧迫性。二是要以作风建设为抓手，深入推进党风廉政建设，把作风建设与纪律作风整顿和作风建设年紧密结合起来，以庸、懒、散、漫、玩、浮为重点，认真开展自查自纠，提升机关的形象和战斗力;三是切实加强领导，高度重视，认真开展党风廉政建设。集中解决民警身上存在的痼疾顽症，进一步加强警务保障处机关事务管理队伍建设，不断提升民警、职工学法纪、用法纪、守法纪的实践本事，使警令条规入体、入耳、入心、入脑。
二、加强思想品德教育，推进廉政文化建设，警钟长鸣是一个永恒的主题
到区警示教育基地进行拒腐防变警示教育，加强自身修养，指导各警务保障处、各部门结合实际开展具有地方特色、民族特点的丰富多彩、生动活泼的廉政文化活动。推进廉政文化进机关、进所队、进家庭的清风行动，进取鼓励、倡导区、县(市)机关和一线科所队因地制宜开展廉政文艺节目创作活动，开展正面典型教育，大力宣传勤政廉政先进典型。
参观警示教育基地(区某某监狱)，职务犯罪庭审、组织职务犯罪服刑人员现身说法等形式，对全体民警开展警示教育，以案说纪，以案明法;坚持防范在先，一幅幅图片、一幕幕场景，触目惊心，使全体民警在思想深处受到了极大的震憾和深刻的洗礼，同时更加清醒地认识到开展集中警示教育活动的重要意义。纷纷表示，要认真吸取教训，坚定梦想信念，不断强化自律意识、廉洁意识，坚守道德防线，把握纪律底线，远离法律的高压线，自觉维护人民警察的良好形象。坚持防范在先，及时拉袖子、敲警钟，做到警钟长鸣，惊醒世上名利客，唤起人间睡梦人，及时诫勉警示有违法违纪苗头的民警。在xx监狱展厅讲解员的引领下，区局民警一齐走进展厅，参观了通报典型案例、警示教育基地职务犯罪庭审、职务犯罪服刑人员现身说法等展板，讲解员的解说及展板的图文，再现了一些党员领导干部因没能把握住自我，以权谋私、以权谋利、权钱交易，最终身陷囹圄，锒铛入狱的过程，深刻剖析了由于权力与私欲的膨胀，人生观、价值观扭曲，以身试法，最终从国家高级干部脱变为国家蛀虫，沦为阶下囚，给社会、家庭、亲人带来的难以挽回的损失和惨痛教训。
最终，在警示教育基地观看了警示教育影片《一个土皇帝的覆灭—xxx市门头沟区原副区长闫永喜案警示录》。影片经过对很多腐败分子的深刻剖析，从政治账、经济账、名誉账、家庭账、友情账、健康账、xx账等七个方面进行了有力阐释，教育广大党员领导干部一方面要坚持党性原则，发扬党的优良传统和作风，另一面要算清人生七笔账，走好人生路，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，清正廉洁，遵纪守法。坚决整治执法过程中存在的乱办取保候审手续、保而不侦以及保证金管理混乱等问题。大力整治参与经营娱乐场所、为黄、赌、毒活动供给保护，以及办人情案、关系案、金钱案等群众反映强烈的突出问题，严肃查处害群之马，还世间一个朗朗乾坤。
三、认真梳理，查找不足，重点治理脏，乱、差等现象
区局机关事管理针对工作、学习、生活中普遍存在的易发问题：驾驶警车不着警服、非警务人员驾驶警车、转借警车、警车私用和乱停乱放、筏作需要将警车停放在酒店、宾馆、歌舞厅门前等违反警车管理规定的问题;应当着警服而不着警服，应当着某一式样警服而着其他式样警服，着装五花八门等违反着装管理规定的问题;在仪容仪表、语言行为、标识规范等方面违反《xxx省行政人员规范化服务守则》规定的问题;上班迟到早退、值班脱岗漏岗，出工不出力的问题;参加会议迟到早退、请人抵会、不按会议通知着装、入座不整齐、精力不集中等会风不正的问题;在电梯间等禁烟场所抽烟，乱扔烟头，环境卫生脏、乱、差等问题。警务保障处机关事务管理将在工作中进一步加强对公务用车、民警着装、考勤、会议的日常管理，加强教育养成，整治环境卫生，从点滴和细节入手，从严管理，从严要求，树立机关和装财民警的良好形象。提高个人修养是十分重要的。修养和文化体此刻人的行为、习惯、语言等方方面面，一个人有没有修养、有没有文化，经过接触、握手、打招呼、说话都能感觉到。过去的老领导常说，作为党员干部，我们要不断加强自身修养，做到活到老学到老，任何时候都不能放松学习。要时时刻刻反省、提醒自我。
有的人可能前期十分辉煌，到了后期就会发生五十岁河东现象、六十岁河西现象。这方面的例子实在太多了，我们要时时刻刻的自警自律，加强个人修养，提高拒腐防变本事，树立高尚的风范，廉洁的形象。
客观上讲，由于上级机关部署的工作任务较重，部门警力不足等客观原因，民警创新思维不足、工作方法简单等主观原因，导致警务保障处领导和民警深入基层调研不多、对基层工作指导不够。一岗双责没有切实履行好的问题;自身表率作用发挥不好，或是碍于情面，因而不敢大胆管理，对队伍管理不严、纪律松散，队伍管理上失之于宽、失之于软的问题;对队伍管理方法简单，流于形式，敷衍应付，对队伍中存在的问题视而不见、失察失管，有规章制度不执行，执行力差的问题;安排部署工作较多，跟踪落实情景不到位，监督检查工作普遍薄弱的问题。警务保障处机关事务管理将进一步加强和改善领导作风，严于律己，率先垂范，做到敢抓敢管，动真碰硬，铁面无私的国家公务员人民警察队伍。
四、按照政治部的部署、纪委的指示精神，进一步转变工作作风，切实提高服务基层、群众满意、目标落实、作风转变、做出成绩
就目前来说，局机关事物管理工作作风、队伍建设管理方面，不一样程度存在着庸、赖、散、慢、玩、浮的精神状态，日常养成、法纪意识、领导管理需要进一步加强。缺乏团队精神和团体荣誉感，奉献和牺牲精神不足，干工作讲条件、讲价钱，斤斤计较、患得患失;工作职责心、事业感不强，不重视学习和自我提高，无视自身存在的不足，自律意识差;部门抓业务工作多，抓队伍管理少，安排部署工作较多，跟踪落实情景不到位，对队伍管理不严、纪律松散，队伍管理上失之于宽、失之于软等原因导致警务保障处民警职工不一样程度存在着庸、赖、散、慢、玩、浮等有待解决的问题。
纪委经常提到的：工作时间饮酒、酒后驾车、参与赌博等违反五条禁令等禁令警规的问题;涉黄涉赌涉毒、吃拿卡要、权钱交易等廉洁自律方面存在的问题;违反办事程序规定、违反涉案财物管理规定和失职渎职、徇私枉法等执法方面存在的问题;利用职务影响投资入股或从事其他营利性经营活动，插手经济纠纷、谋取不正当利益的问题;社会交往复杂，道德败坏，言行举止有损人民警察形象的问题;违反中央八项规定、省委十项规定和区委改善作风的规定，庸、懒、散、慢、奢、玩、浮以及大吃大喝等铺张浪费等明显问题。
警务保障工作中对辅警人员管理松懈、辅警人员与民警职责混淆、民警随意指派辅警人员从事与执法主体身份不相贴合的工作任务问题。警务保障处机关事务管理将根据实际情景制定相关规定，严格规范局机关保安人员、环卫工人等辅警人员的使用管理，消除不安全隐患和漏洞。警务保障处机关事务管理将在工作中加强部门内部管理，严格执行各项禁令警规、财务管理制度和接待工作规定，确保民警遵纪守法，做到令行禁止、违纪必究。
真心真情对待民警和老百姓，老百姓心中有杆秤，天地之间有杆秤，坐江山执政的什产党，拿秤砣的是俺们中国的老百姓，真心真情深入到基层、深入到老百姓当中，从拒腐防变和党风廉政的角度来讲，内因是主要的，外因只是条件。迅速开展作风教育整顿活动资料，学习相关文件材料，进取探讨遵守警纪警规从我做起专题学习讨论活动，把工作、学习、生活中的思想认识迅速统一到局党委重大决策上来。搞好思想品德教育工作，进一步深刻理解局党委开展集中教育整顿活动的坚定决心和良苦用心，深刻认识队伍突出问题对执法公信力和队伍战斗力的严重危害，经过深入细致的思想教育，使国家公务员人民警察自觉筑牢执法为民、廉洁从警的思想防线，主动与违法违纪违规行为彻底划清界线，始终坚持人民警察和警务保障处机关事务管理队伍的良好形象。
采取自我找、领导点、同事提、互相帮的方法，对照相关法律、法规、制度规定和上级要求，认真查摆问题和剖析问题的症结所在，及时撰写个人查摆剖析材料提高认识体会，进行对照检查，对自我的思想认识心得体会的剖析材料进行审议估评，进一步找准、找全问题，做到问题不讲清不放过，原因不查明不放过。在思想上、行动上，自觉的进行查摆剖析，在思想纪律作风整顿个人查摆剖析中，应本着有则改之、无则加勉的态度，认真听取批评意见，理解群众的监督，理解在教育。对存在一般苗头性问题，及时渊崖勒马，督促落实整改;对待自我约束不严，纪律作风松懈，大错不犯、小错不断的事情，要认真悔改，理解严管严教，理解领导和同事的帮忙教育，理解处领导要与分管业务工作的民警进行多次以上巴心巴肝的交谈，及时把握思想状况，改正错误。在加强警务保障处机关事务管理和检查监督工作的同时，进取配合督察支队和纪委加大明察暗访力度，及时发现通报一批问题，严厉查处一批顶风违纪的案件，人人有责，大力弘扬正气，曝光问突出题，营造守纪光荣、违纪可耻的良好的舆论氛围，做到部门兴衰，职工有责。
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交警队教育整顿心得篇3
近段时间以来，支队发生了民警、辅警违纪违法的案件，暴露我们队伍管理中存在许多问题，按照支队、大队的统一安排部署，集中开展3个月的队伍教育整顿，进一步强化支队全体民警、辅警自觉遵守党纪党规、法律法规、警纪警规，切实做到政治上讲忠诚、思想上知敬畏、行动上讲规矩，以达到严肃纪律、改进作风、助推工作的目的。我认为开展这次队伍教育整顿活动非常及时，非常有教育警示意义。针对当前队伍的实际情况，结合实际对照，深刻领会开展教育整顿的精神，用身边的人、身边的事来教育警示自己，做到严守政治纪律和政治规矩、严守警纪警规、严守三项规定依法办案、认真履职、全心全意为人民服务。对此次队伍教育整顿活动我的体会如下：
一是要严守纪律。要始终坚持遵守党的政治纪律，用党的纪律和各项规章制度来约束自己的行为，耐得住清苦，守得住小节，抵得住诱惑，在各种诱惑面前保持清醒的头脑，净化自己的灵魂，升华自己的思想，牢固树立知敬畏、存戒惧、守底线的思想，敬畏党纪国法。要深刻理解、始终牢记党的纪律和国家法律法规红线，切实增强贯彻执行党的纪律自觉性，绝不做违背党纪国法的事情。要养成洁身自好和谨言慎行的生活作风，把自己自觉置身于组织和群众的监督之下、置于法律法规的约束之下。
二是要管好自己。首先必须以正面典型教育自己，以反面教材时刻警醒自己，带头模范遵守单位各项规章制度，自觉地加强党性锤炼，提高党性修养，树立正确的世界观、人生观和价值观，能够做到，不为世俗所扰，不为物欲所动，不为美色所迷，从而立于不败之地。其次，要加强学习，不断提高思想政治素质，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义思想，打牢拒腐防变的思想道德防线，保持清廉本色。自己必须保持高度警惕，要培养健康文明的生活情趣，抛弃私心杂念，不但在公共场合要做出表率，维护警察形象，而且在独处时也要严以律己，表里如一，八小时以内是如此，八小时之外也一样，自觉做到不放纵，不越轨。党员干部的生活作风往往被虎视眈眈的犯罪分子作为拉拢腐蚀的突破口，腐化堕落往往是从八小时外的吃喝应酬、沉湎于灯红酒绿之中不能自拔而开始的。我们要自重、自警、自省、自律。管好自己的嘴，不该吃的不吃;管好自己的手，不该拿的不拿;管好自己的腿，不该去的不去，时刻用党的纪律来约束自己的行为。千里之堤，溃于蚁穴，许多领导干部走上违法犯罪的道路就是这样，随着职务的升高和地位的变化，不自觉地放松了对自己的要求，把自己的成绩当成了应该享受的资本，在错误的道路上越走越远。如果能能够防微杜渐，就可能少犯错误，甚至不犯错误，自己要时刻以此自警。
三是接受监督。要正确对待组织，正确对待同志，正确对待群众，自觉地接受党组织和人民群众的监督，分析我们身边的民警、辅警违法犯罪的情况，从正反两方面看，实际上监督对我们自己能起到一种保护作用，有人在旁边经常提醒，有相应的制度对我们有所约束，就可以使我们不犯错误或少犯错误，使自己更加健康地成长。
总之，通过这次开展的队伍教育整顿活动，使我进一步提高了对队伍教育整顿活动的重要性和紧迫性的认识，增强了严守党纪党规和警纪警规的自觉性，增强了法纪意识、自纪意识，使自己在今后的工作和生活中更加严于律己、严于修身、严于用权，杜绝违法违纪行为发生。
交警队教育整顿心得篇4
自大队集中开展执法教育整顿活动的安排部署，通过学习的有关文件精神，结合自己近两年的实际工作情况，个人对照活动要求，就当前*执法现状行为，从公正执法、规范执法等方面进行了自查自纠，找出问题
一、路面执勤执法中存在的问题
1、执法过程中态度不好导致警民关系紧张。
2、查纠是否存在随意执法、乱作为行为。主要是执法程序不规范，*不及时、不认真;适用法律、法规错误，法律文书制作使用不规范。
二、剖析原因
*执法现状以及警民引发矛盾的根源。城区交通管理的现状：*每天除了负责城区各路段交通秩序外还担负着城区巡逻，执勤等工作，由于当前车流量大，警力不足等各方面原因，因此有些驾驶人只要在没有*执勤的路段或路口，无视交通信号存在，随意行车，有的甚至为逃避违章时监控的抓拍，故意用光盘遮挡住车牌。尽管中队开展多项专项治理活动，但取得效果只能起到短暂的作用，没过多久便会出现反弹现象，加之广大群众法律意识淡薄，甚至有些群众认为*纠其违法行为是在故意找茬，不给予配合，认为自己有关系，辱骂民警，对民警实施暴力，因此警民关系一直很紧张。
二、采取各项措施方法，把执法为民融入到整体工作中去。
(一)、规范执法行为，提高执法水平。对不符合法律要求的违法行为实行严格查处，查纠过程中，首先要改变执法态度。纠正违法行为先敬礼，告知驾驶人违法行为后，实施处罚，填写法律文书的时候书写工整，字体规范，运用法律文书正确无误。面对不理解的群众，耐心的对驾驶人解释。
(二)、端正执法态度，改变执法观念，全心全意为人民服务。作为*，我们更应该认识到自觉服务于群众的重要性。把权为民所用，情为民所系，利为民所谋理念运用到日常工作中去。工作中彻底消除冷、横、硬、推，工作之余，要用换位思考的方式，以自己是一名普通的群众查找自身不足，提高认识，做到言行举止文明。
通过开展执法监督自查自纠，使自己充分认识到自身在工作中存在的缺点和不足，通过不断加强对法律知识和业务知识的学习，加强自身纪律作风修养，查缺补漏，切实提高自身执法水平和作风修养，在人民群众间树立良好的*形象。
交警队教育整顿心得篇5
最近在中队认真组织下，开展了队伍教育整顿活动。通过这次学习活动，使自己在原有基础上有了进一步的理解，在一些方面拓宽了思路，开阔了视野，增强了搞好工作的信心。现就学习情况谈一点粗浅的认识和心得。
通过第一阶段的学习，自己充分认识到，必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和干部的责任意识，对基层群众，我们要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想;熟记和使用镇机关服务的语言规范，牢记禁忌语言，用党委政府的规定规范我们的服务言行，模范遵守镇机关的各项规章制度，在与群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，切实转变那种政府机关门难进、脸难看、事难办的三难的衙门作风，满腔热情地为基层群众服好务，为八洞的建设发展事业尽心尽力、尽职尽责;要解放思想，开拓创新，勤奋学习，熟悉和掌握好有关法律、政策、法规，切实转变观念，转变作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。
其次，我们每一位干部都应从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌为八洞的发展添砖加瓦!我们始终要牢记理想信念，保持政治上的清醒;始终牢记责任使命，大力推动科学发展;始终牢记党的宗旨，认真落实两个面向;始终牢记党员形象，不断加强党性修养;始终牢记党纪国法，爱岗敬业干净干事。
第三，对于本次作风整顿，我认为是必要的，它对我们完成今年的各项工作，进一步树立镇党委、政府的良好形象，提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中，我们一定克服自身存在的问题，认真做到：一是加强学习，提高整体素质。加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展;在行动上符合工作的规范;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。因此我们要认真学习工作相关的法律法规和党中央、国务院的有关农村政策、方针，提高自身的业务素质和工作能力。同时在学习中要摆正工作与学习的关系，坚持学习制度，保证学习时间，注重学习效果。力求学深、学透、弄懂、弄通，做到理论联系实际。二是牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻把自己放在人民公仆的位置上，对来访群众要热情接待，耐心询问，做好记录，及时处理群众反映的问题，把群众的事情当成自己的事情，从根本上杜绝门难进、脸难看、事难办的现象。
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