如果不能依据实际展开培训总结的写作,那我们是很难得到成长的,培训总结的写作是为了帮助我们积累培训中的经验,以下是就职范文网小编精心为您推荐的2024年培训总结通用8篇,供大家参考。
2024年培训总结篇1
经过这一学年的研训,让我深深感到学习的重要性,在今后的教学中,我将立足于自己的本职工作,加强理论学习转变教育教学观念,积极实践新课改,铺设好自己的发展之路。现就从以下几方面来总结:
一、通过学习,解决了我在实际教学中遇到的很多疑难问题,如:解决问题教学如何创设切近学生生活实际的情境,合作学习如何做到恰当的时间利用等。使自己在师德修养、教育理念、教学方法、等各方面有了很大的提升,驾驭课堂、把握教材、交流沟通、教学设计、班级管理、教学反思的技能也有了很大的提高,同时更新了教育理论,丰富了教学经验,为今后从事数学教学和班级管理工作,进一步提高课堂教学效益打下了良好的基础。
二、教师要不断学习,努力提高自己的专业素养,不断促进自己的专业成长。通过研修学习,我认为要想驾驭新课程理念指导下的课堂,教师不仅要具备高尚的师德,还要有渊博的学识,这是我们从事教育教学工作的基础。
三、通过研修,在我的头脑中进一步确立了转变学生的学习方式,转变教师的教学方式,转变教育教学理念的重要性,使自己坚信只要坚持搞好素质教育,坚持以学生的发展为核心,以教师的专业发展为支撑,进一步关注学生的主体地位,就可以实现学生的素养发展和教学成绩的双赢。
四、进一步加强对教学工作的反思。加强教学反思,认真听取学生的意见和听课教师的`评课建议,及时修改、补充、调整、完善教学设计和教学策略,这对教师的专业发展和能力提高是非常必要的。一个教师如果坚持写教学反思,几年以后很可能成为名师。我们要坚持写课后反思、阶段性反思、学期后反思和学年反思,在反思中成长、在反思中进步。
在今后的教学活动中,继续学习新的教育教学理论,不断反思自己的教学行为,更新自己的教育观念,积极转变教育理念,争做一名优秀的人民教师。
2024年培训总结篇2
一、教育技术能帮助老师有效的贯彻和实施国家课程标准
具体体现在基础课程改革纲要(试行)中关于改革具体目标内容涉及课程内容、课程结构、课程实施、课程评价、课程管理等方面都与教育技术有密切关系。具体表现在以下两方面:
首先,教育技术给课程设计与编制带来了新观念、新方法、新技术。在课程的设计、实施、评价与管理中有效利用信息技术和教育技术,设计开发多元化的学习资源和教学过程,为学生创设丰富有效的学习环境,利用教育技术改变课程实施过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的现状,倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动脑、培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。其次,教育技术为基础教育课程改革提供了新的教学环境和工作平台。现代科学技术与教育相结合,一方面为教学提供了丰富的教育资源和先进的工具,同时改变着教育的观念和形态。
由此可见,教师掌握教育技术的基本知识与技能,对于促进新课程的实施具有重要的作用。
二、教育技术的有效应用可以推动教育的信息化
教育信息化的实质是在教育教学的各个领域中,积极开发并充分应用信息技术和信息资源促进教育现代化,以满足社会需求人才的过程。
教育信息化具有以下显著特点:教材多媒化、资源全球化、教学个性化、学习自主化、任务合作化、环境虚拟化、管理自动化等。教育信息化的这些特点都需要运用教育技术。
三、教育技术的应用促进了教育改革的深入
教育改革的核心是课程改革和教学改革。课程改革的实质不在是文本和教科书,而是要张扬其中蕴含的先进教育思想、方法和手段。而课程改革的一个显著特点是学习方式的转变。在以现代信息技术为支撑点的新的教学环境中,不但教师的教学方式发生了变化,学生的学习方式也发生了变化。正好教育技术为教育改革实施提供了先进的技术手段,教育技术在技术手段上为新课程改革提供了技术与智力的支持,先进技术工具的支持使一些先进的教学理念得以实现。从而达到了教育改革的目的'。
四、教育技术的有效应用可以优化教学过程,提高教学质量
教育技术可以让学生通过互联网搜集与学习有关的信息。通过多种方式进行交流,学习材料通过多种媒体呈现,学生在学习过程中多种刺激同时作用,有利于激发学生的学习动机,有利于学生自主性学习。有效的提高学生解决问题的能力,发展学生的探究能力,培养学生的交流合作能力。同时,教师也可以根据不同的教学内容设计不同的教学方案,利用各种教育技术手段来实现教学目标。从而达到优化教学过程,让教育技术走进课堂,解决教学一线的实际问题,使教育技术在提高教学质量上发挥作用。
五、教育技术的有效应用可以培养培养具有创新精神和实践能力的人才
教育技术的有效应用,可以促进创新教育的实施。创新人才所必备的素质有:创造型思维、丰富的知识、良好的意志品质及独特的能力。而教育技术的各个方面都体现着有利于培养学生创新能力的优势,表现在两方面:首先,教育技术的理论特征符合创造性思维的认识规律;其次教育技术实践活动与创造性思维的应用研究相一致。教育技术在教学中的应用应从培养学生的创新素质和能力开始,而不是局限于考试成绩和升学率开始。
总之,教育技术在现代教学中的有效应用已经是一个不可质疑的问题。作为一名新时期的教育工作者,应该确实掌握这门技术,真正的用到教学实践中去。解决实际存在的问题,发挥它的真正价值和有效作用。
教育技术能帮助老师有效的贯彻和实施国家课程标准、教育技术的有效应用可以推动教育的信息化、教育技术的应用促进了教育改革的深入、教育技术的有效应用可以优化教学过程,提高教学质量、教育技术的有效应用可以培养培养具有创新精神和实践能力的人才教育技术在现代教学中的有效应用已经是一个不可质疑的问题。作为一名新时期的教育工作者,应该确实掌握这门技术,真正的用到教学实践中去。解决实际存在的问题,发挥它的真正价值和有效作用。
马思伟制作的演示文稿“我所理解的教育技术”教育技术走进课堂,解决教学一线的实际问题,使教育技术在提高教学质量上发挥作用。
2024年培训总结篇3
12月5日和6日这两天,我在省军区迎宾馆参加了农村小学教学常规管理培训学习,共听了三个专题讲座,两项实践引领。都很精彩,我从中学到了不少理论知识,获取了一些工作方法和诀窍。
省教育研究培训院的李洪山老师为我们讲座的专题是《做有效的教育科研》,他先给我们讲清什么是教育科研,教育科研有什么作用,让我们明白了教育科研的重要性。接着具体介绍了行动研究、叙事研究、案例研究、课题研究这四种有效方式,列举的案例非常丰富。李老师还让学员互动交流,并对学员提出的案例做点评,因此受到学员的赞赏。我从中感受到李老师的教学艺术魅力,同时萌生了对教育进行科学研究的欲望。
省教育研究培训院的叶才进老师给我们讲座的专题是《好研网平台应用及博客操作》。听了讲座,我才真正了解到好研网具有信息发布、资源共建、远程研修、互动交流等功能。叶老师重点讲解了博客的基本操作方法,比如设置个人信息、发表文章、插入图片、超级链接。有一定基础的人都会听得明白。我一向不爱进入好研网平台,主要原因是不了解好研网平台的强大功能,其次是不懂怎么操作。听了叶老师的讲解后,我心动了,我回去一定要好好练习操作,努力成为好研网平台的常客。
武汉理工大学心理健康与职业发展教育研究所所长雷五明给我们讲座的专题是《小学教师如何促进童年期孩子的心理成长》。雷教授先介绍了自己和家庭,把自己亲身经历的事情引入了课堂。他提出了七个问题进行讨论,从不同的角度剖析了孩子的心理问题以及应对方法,引用了许多活生生的事例加以说明,使我们听得入神,深受启发,懂得了只有充分了解掌握学生的心理状态,并采取有效的应对办法,促进学生的心理健康素质提升,才能提高教学质量。因为情绪、情感、情操属于心理问题,而这些都会影响到学生的学习态度和学习兴趣。
海南电视台新闻记者程耀华给我们讲的是《如何与媒体“和睦相处”》,从“了解问题”、“了解自己”、“和睦之道”几方面来分析如何看待媒体,如何跟媒体打交道的情况。我从中得到的最大收获是“五要五不要”——要真诚沟通不要防记者;要以心换心不要以利换安;要听清来意不要自说自话;要形象具体不要八股套话;要面对问题不要捂躲推压。
海口二十五小的教导主任葛海燕给我们讲的是《教导主任如何进行备课管理》,从备课的分类、备课管理的目的和意义、备课管理的具体操作方法来分析讲解。关于备课管理的具体操作方法是大家较感兴趣的,葛教导在这方面展示了很多有关管理的资料,同时调动学员互动交流,让我们学得扎实,学有所获。这一项实践引领启开了我对备课管理工作的思路。
2024年培训总结篇4
20xx年8月5日9日,交口县暑期教师系列培训关于教研方面的活动落下了帷幕,培训基于我县中小学教师理念相对滞后、课堂教学效果较差等现状,有针对性和目的性,这次培训紧紧围绕有效课堂这个中心进行了为期五天共三个环节的活动。首先是外请专家为全县中小学教师作了关于如何构建有效课堂的几次专题讲座和班主任工作讲座;第二个环节是邀请太原市48中和师院三附小共十四科的老师为我县教师作了示范课演示,随后我县中小学共十多个科目分别进行了为期两天的研讨课活动。
20xx年8月5日,交口县教师暑期培训工作在县城一广场影剧院正式开始。首先由北师大研究生导师、教学艺术专家、国家级教师教学素养培训主讲首席专家、国家级十二五规划专业性有效教学项目专家组组长,区域教育均衡发展课题组组长吴松年教授就有效教学的话题做了这次教研培训的第一场专题讲座。吴教授就“课堂高效”作了深入阐发,具体分析了有效增效高效之间的关系,及达到高效的关健所在。特别对课堂教学的科学、民主、人性化等重要意义做了深刻分析,对教师职业道德的重要性做了重点强调,指出师德是教育工作者的根本所在。
20xx年8月6日,北京市海淀教师进修校学校校长助理、特级教师、海淀名师工作站主任吴琼老师做了题为《高效教研活动的策划与实施》的专题讲座。吴老师从四个方面对高效教研活动的设计与实施做了非常详尽的阐述:一是促进教师发展,特别提出了教师成长的一般规律,即外显:学习实践思考提炼固化;内隐:规律课堂能力反思特色;素养:爱心责任奉献执着认真。二是打造和谐团队,强调了教师专业发展的三条途径。三是立足课堂教学,要求能上好每节课,能听课评课,能组织教研活动。四是固化研究成果,具体论述了教育科学研究的基本过程。无论哪个方面都体现了学习与实践的必要性,能力与态度的重要性。吴老师还与参训老师们做了近距离的接触与互动。从课堂教学的把握、教学思路的探究、考试甚至提问的技巧等方面都给参训者以具体的理论与方法的指导。
20xx年8月7日下午,多年从事课程与教学论、教育评价学等方向的理论研究,承担校长、教师的培训工作的山西省基础教育专家、省级示范高中评估专家、太原师范学院焦佩婵副教授做了题为《如何实现教学的有效性》的专题讲座。主要围绕“以学论教”、“发展本位”、“学科特征”的认识与实践以及“教学目标”的合理设计四个方面的内容展开论述。特别是对有效课堂的分析,使老师们明白朴实真实才是和谐欢乐的课堂;师生和生生互动才能真切体验幸福;关注学生知识、能力与方法的发展才是有效课堂的基本要求。“关注常态课堂、聚焦有效教学”是当前教育改革的新思路、新阶段、新起点。焦教授希望老师们从实际出发,借这一新的教改契机更新观念,使自己的课堂教学、教学研究走向自然、真实、有效。
20xx年8月7日,交口县暑期教师培训的第二个环节“优质公开课”在县职业中学和城关一小同时进行。
初中分语文、数学、英语、物理、化学、政治、历史六科,由太原市第48中学的学科骨干教师上课;小学分语文、数学、英语、自然、社会等八科,由太师学院三附小学科骨干教师承担讲课任务。
8月7日上午,特邀请太原师范学院第三附属小学,山西省教学能手,模范教师梁志斌老师为小学语文高段教师75人做题为《感受语句魅力》的复习课,课堂上注重学生学习方法的指导,朴实有效。课后,梁老师就自己的教学设计思路和老师们作了交流,从课程标准的要求到单元教学目标作了详细分析,确定了本节课的教学目标和教学内容。老师们深刻认识到研读课标的必要性和紧迫性。之后梁老师又从精心设计“阅读话题”,归还学生语文实践的时间和空间方面谈了提高语文教学的有效性,生动的案例,易懂的理论,无不给参加活动的老师以深刻的启迪,相信在老师们的努力下,我们的语文课堂会更扎实有效,真正为学生的全面发展奠定坚实的基础。
8月7日上午,来自太师三附小的刘晓庆老师为我县小学高段数学教师作了一节示范课《长方体、正方体的认识》。课堂上刘老师诙谐幽默的教学语言大大激发了学生们学习的兴趣,师生互动协调融洽。
课后刘老师又以“‘知’与‘行’的统一”为题,与老师们作了交流,刘老师特别指出:教师应跳出封闭的教材和教室,创造性地使用教材,积极利用和开发身边的课程资源,使教学内容贴近学生,贴近社会。
刘老师新颖的教学思路和广博的教学理论,使在座的老师深受裨益。
课后,示范课老师还与听课老师们进行了研讨与交流,他们不仅把自己在教学过程中积累的经验与方法和老师们分享,还就老师们个别提出的地方性问题进行了认真分析和对策思考,所有科目的参训老师都感受到了训有所得,学有所获。这次优质公开课为我县广大教师教育理念的转变以及教学方法的改进起到了抛砖引玉的'作用。
总之,无论从教学理念、教学设计还是教学效果,这次优质公开课的示范作用都是不可低估的。初中数学课件所用超级模板让所有听课的老师从全新的角度体验了现代数学课堂;初中语文课后的精彩说课博得众多老师的赞许;初中物理课深入浅出,注重学生自主学习方法的培养;初中政治创设情境,探究合作,使老师们领略了理论与实践的具体结合。小学八科更是让参训的科目老师耳目一新,特别是教学过程与方法、情感态度价值观实现的环节,为广大青年教师起了很大的示范与引领作用。
到20xx年8月9日,交口县暑期教师培训工作已经为期五天。在县职业中学和城关一小从早上8点半开始到下午六点,此次活动的第三个环节“教学研讨课”分别在县职业中学和城关一小进行。初中和小学共10多给个科目进行了公开课研讨活动。各科分别进行了集体备课、公开上课、集体研讨,同课异构等环节,大家积极参与,踊跃发言,特别是研讨阶段把整个教研活动推向了高潮。老师们都非常珍惜这次学习与交流的机会,他们对学法教法都进行了有效的研究和总结,表示要带着新的理念与感受重新审视自己的教学模式,重新构建自己的教学体系。
这次上公开课的各科老师都是省地级的教学能手或者教学骨干,他们对这次活动充满热情,积极主动的承担了上课任务。这次公开课采取了同课异构的形式,各科听课的老师们普遍认为,公开课的目的不是示范,而应定位在研究性上。所以人人发表意见,个个谈论感受,展开了真正对话式的评课议课活动。8月8日下午至8月9日全天,全县小学高段数学教师在城关小学进行了研讨课活动。8日下午,老师们首先分为两个大组分别对两位主讲教师马云峰、宋现萍的教学预案《圆的认识》进行了分组讨论,期间老师们畅所欲言,纷纷发表自己的意见与建议,之后,由两位老师在修改预案的基础上轮流作了课。
8月9日上午,老师们再次将两节教学实况与教学设计进行了对比研讨,先分组讨论再集体交流,各组从不同的角度提出了不同的修改意见,研讨气氛异常浓烈,老师们研讨的兴致进一步高涨。在此基础上,主讲教师再次作课,收到了很好的教学效果。本次研讨活动使全体老师体会到了集体备课的益处,大大激发了老师们参与集体备课的积极性,对全县的集体备课教研活动起到了很好的促进作用。
8月9日下午,由县教研室的教研员桂亮梅老师作了题为《学、明、检、思教学模式》的专题讲座。讲座从高段数学概念、法则类课堂教学模式入手,分别从自主学习、明朗清晰、课堂检测、课尾反思四个方面作了阐述,她希望老师们在自己的教学中大胆探索,勇于实践,走出一条适合自己的教学特色之路。8月8日下午,全县初中54位英语英语教师来到职中参加研讨交流会。首先张燕老师的学案型教学课设计新颖,使大家耳目一新;其次,刘旭华老师展示了一节多媒体教学课,她流利的口语,精彩的设计,赢得老师门的一致好评。最令人激动的是,全县英语教师有幸聆听了特邀佳宾北二外教师赵晓辉的“我对英语教学的几点思考”的讲座,从理论到实践,可谓字字珠玑,尤其是“教学有法,法无定法,法极无迹”的画龙点睛之说,激起了全体老师的共鸣,掌声久久不息,将整个研讨交流活动推向了高潮。
8月9日,全体英语教师按时有序地进入教室,由说课、评课到集体备课再到练课,尤其是二中教师范林梅、双中教师王秀珍、温中教师王瑾红就同一课做了精彩的即兴上课,使每一位教师都有所思,有所感,并吐露出各自的心声:本次活动无疑是雪中送炭,在教师教学陷入困惑,难以突破思维定势时,送来了给养,给老师在创造高效课堂方面指明了方向,拓展了教师的视野,提升了教师的教育理念,并搭建了一个共享优秀教学资源的平台。
语文科以集体备课,听课,评课,再听课,再评课的形式展开活动。为让活动开展的扎实而有效,我们先将教师分为两组,请做课老师谈教学设想、教学目标和过程后集体研讨关于这课教学目标的准确定位。然后由县二中吴秀明、双池中学张洁老师就八年级下册《我的母亲》一课做公开教学,老师们在明确教师设立目标后,有针对性地进行听课,作笔记,写批注。在经过这两个环节之后,老师们再结合自己的思考重新备课,随即抽取教师讲课。张建杰老师将自己修改后的教学设计再次以公开教学的形式展示给大家。通过“讲评讲”的环节后,大家已经在内心将三位教师对这节课的设计与自己的教学理念和教学方法有了思维的碰撞。此时,组织大家再来探讨这节
课实现高效的途径和方法。老师们都带着欣赏的眼光对做课教师丰富的教学经验,先进的教学理念,科学的教学方法进行评价,并恰当地有针对性地提出自己的教学设想。活动中有青年教师大胆革新的理念和设计,有老教师们淳朴自然的经验和见解,大家在一起交流和分享着彼此对高效课堂的认识和实践中的困惑。沉浸在浓厚的学习气氛中,老师们在新课改理念与实践的相互撞击中思想上有了新的认识。
活动结束后,老师们大部分写出了书面的感想与体会,总结了活动的意义与收获。这次研讨活动不仅有利于构建教育教学的心理环境和人文环境,而且强化了评课者和被评者“互为主体”的地位,在平等民主的前提下,以问题为主线,以人本为理念,以合作探究为核心,促进了教师的相互发展。各校同科的老师们通过接触会谈,共同思考、彼此借鉴、共赢共生。这次研讨课活动的示范性、指导性、引领性和前瞻性,将会促进全县教师的交流研究和专业提升。
总之,本次教师培训,注重活动的实效性,既有专题讲座,又有培训者和参训者的积极互动,既有优质课的观摩,又有集体智慧的交流与碰撞。灵活多样的培训形式,受到了参训教师的欢迎,取得了良好的培训效果。
2024年培训总结篇5
xxxx,xx县中小学开展了第一期网络管理员的培训,来自xx县四十所中小学的网络管理员参加了本次培训。培训分为理论培训与实践实践,理论培训在xx县进修学校举行,实践培训在宁波大学进行,我作为我校的网络管理员参加了本次培训,并认真学习了有关学校网络管理的相关知识。
当前,中国教育正以前所未有的速度和力度推进自己的信息化建设,并提出了当前阶段教育信息化建设的具体目标——本世纪的头xx年内在全国中小学普及信息技术教育,并在全国90%以上的中小学校开设信息技术必修科目,加快信息技术与其他课程的整合;加强信息基础设施和教育资源建设,使全国90%左右独立建制的中小学能够上网,共享优质教育资源,提高教育质量。而作为教育信息化建设的基础,各种教育网络如域网、校园网、教育资源中心等项目也正在全国各地如火如荼地规划与建设之中,校园网络建设得到越来越多教育机构的重视。
我作为一名普通的小学信息技术教师有幸参与了这一培训,在此我先感谢xx县电教馆和xx县进修学校为我们提供这一次学习的机会,别人的感受我不知道,但我这一次真的学到了不少东西。本次培训分为三期前两期为理论培训,后有期为实践培训,通过前面两期的培训,大家对网络的基本原理有了全面的了解与认识,而本期培训主要是针对具体的实践操作。
培训的设备主要为网线的制作、共享式以太组网实验、交换机(二层、三层)、路由器、防火墙,从基本的组网拓扑图到静态路由、动态路由的配置,从vlan的划分到nat转换及路由器的配置。其中vlan的划分、nat转换及路由器的配置对学校网络的组网及维护尤其重要,其相对来说又是网络中比较专业与复杂的工作,普通的中学校教师对这一块的知识基本上都是知道原理但没有具体实践的经验。通过宁波大学几位培训老师专业的讲解与演示,以及对应的操作练习,我对这一块内容有了更具体的认识,操作水平也提高了不少。在此也要衷心感谢我们培训班的两位班主任的辛苦管理。
通过本次培训,我对网络管理这一块工作有了更深的认识,对各种网络设备的操作也更加熟悉。相信本次培训的知识很快就能够运用到我校网络的管理与维护中。
2024年培训总结篇6
转眼间,20xx年已悄然走来,xx年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:
一、培训工作情况:
xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)。
二、培训工作分析:
1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:
建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:
xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训参加与不参加一个样,学好与学孬一个样的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取上面讲,下面听squo;形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
2024年培训总结篇7
俗话说:“不学礼,无以立”礼仪不是单穿衣戴帽,而包含涉及为人处事的大学问,前台礼仪的培训总结。如今各行各业的竞争越来越激烈,同类产品可供选择越来越多元化,顾客所购买的已不仅仅是商品本身
“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准,在这样的背景下,提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容。通过本次培训感触颇深,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念
使我从真正意义上理解了礼仪的含义,就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术,是人的一种内在涵养的充分体现。
每位员工都是公司形象代言人,公司形象影响决定公司的发展和生存,提升每位员工的个人素养,才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的星级酒店,不仅具有高端的品牌,舒雅的环境,更要拥有优质良好的服务,这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的
应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在实际的操作过程中有些细节被忽略,我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及 “来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客,微笑服务;应当使顾客感受到你对他的热情欢迎,并以此使顾客对你产生良好印象,促使双方交易成功。保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后,保持充沛的精力,使自己的工作状态处于最佳。
通过上午的学习和培训,让我深刻的认知到:礼仪体现于细节,细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的`角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;企业的角度而言,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
以前,总认为自己服务态度已经很好了,通过学习,感觉还是有些差距,比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。通过学习后,我将更加严格地要求自己,让自己做的更好,服务质量更好。
上午的服务礼仪学习虽然结束,但学习的目的远没有因此而结束,相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为“堰阳天国际酒店”的一名管理人员,要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店的良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。
要切实规范服务行为,就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化,正规化,微笑的聆听顾客的需求,耐心的解答顾客的请求,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造堰阳天国际酒店的服务品牌形象,在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值!
2024年培训总结篇8
我作为一名班主任加数学任课教师参加了一年一度的暑期教师网络培训。两个月的培训时间里,通过学习让我感受颇多,受益匪浅。
这次培训是一次人性化的培训:
“我的网络课堂”直观形象地展示了网络培训的操作要领,让各个年龄层的教师都能更快更好地掌握多媒体技术,更好地完成本次培训;
“科学用嗓技能”从教师常见的职业疾病出发关注教师的身体健康;
“教师心理健康”从理论和实例两个层面出发更好地关注了教师的心理压力及自我调适;
“教师专业成长”给了教师一个可见的发展目标;
“做一个专业的班主任”关注了师德及班主任能力素养的培养这次的培训关注到了教师课堂内外的多个方面,在发展培养教师的职业道德及教学技能的同时,更大程度地关注了教师的生理心理健康,是一次很有爱很全面的培训。
从这次培训中,我还深深体会到了教育就是爱。教育的本质就是爱,没有爱,就没有成功的教育。
因此,在平常的教学工作中,我们要以爱来浇灌祖国的花朵,本着“一切为了学生,为了学生的一切,为了一切的学生”的教育原则,树立正确的人才观,重视对每个学生正确人生观、世界观的培养,帮助他们形成良好的学习习惯、生活习惯和健全的个性。我们要与学生建立一种平等和谐的师生关系,不以成绩作为衡量学生和教育效果的唯一标准,从内心关心每一个学生,尊重他们的人格,用心去发现和开发每一个学生的潜能。多一点关心,少一点冷漠;多一点耐心,少一点埋怨。或许将来的牛顿、爱因斯坦就是他们中的一员。此外,从这次培训中我也体会到了知识的重要性。
一名教师的知识储备量直接关系到教育的质量,因此,作为一名教师,必须时刻牢记自己的职业特点,
一要不断地学习和追求新的知识,学会创新,积极进取,不断提高自身的业务素质和个人修养,严谨治学、精益求精、厚积薄发,用“一眼泉”来给学生“一碗水”。
二要以身作则,率先垂范,身教重于言教,教师的言行对学生的影响是深远的。应此,教师应该时刻为学生做好榜样,榜样的力量是无穷的,只有当好榜样,才能受到学生的尊重,得到学生的爱,才能有效地促进对学生的管理,从根本上提高教育教学的质量。
总体而言,我对这次的网络培训是满意而感恩的。但如果具体课程的上线时间也能在培训前给予公布,我想我能更加及时有效地参与培训,不会像这次培训因为不知道某些课程的上线时间,而错过了该课程的最佳学习与讨论的时间。希望明年的网络培训能站在巨人的肩膀上办得更好!谢谢各位辛苦付出的班导与专家们!
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