通过工作总结我们可以发现自己在职业发展中的瓶颈和挑战，工作总结是对工作中的困难和挑战进行分析和总结，下面是就职范文网小编为您分享的督导室2024年工作总结模板8篇，感谢您的参阅。
督导室2024年工作总结篇1
本次被抽调参加20xx年全县初中教学教研专项督导检查，主要是听评课和业务综合检查，即发现大量的优点也有许多的不足，集中反映了新课改给初中历史教学带来的变化。七天下来，颇有感触。下面结合本次活动谈一谈个人的看法和体会，以求教于诸位同行。
一、亮点展示。
1、课堂教学的新变化
教师从“主导地位”向“引导地位”转变。他们在教学中注意引导学生主动发现问题解决问题。新课程要求改变以往过于强调接受学习的教学方式，倡导学生主动参与、乐于探究的学习方式。，多数教师改变了教学就是教师将自己拥有的知识传授给学生，教师只负责教，学生只管学的传统观念，”。在课堂教学中，他们根据学生的认知水平，通过创设丰富的教学情境，激发学生的学习兴趣，解决重点、难点问题。基本都能掌握并能灵活运用县教研室提出的“以学为主，当堂达标的愉悦高效课堂”。
2、过程监控。
教干包教研组，先导课，集体备课，作业检评，补偿教学，反思教学，《同步》的使用等等量足且实用，都符合要求。
二、存在的不足及改进建议
1、课堂教学。打着新课改的旗号，否定过去的一切，连一些好的、行之有效的教学方式，特别是一些与新课改理念相吻合的方式、方法，统统抛弃。要贯彻新理念、要活跃课堂气氛，先进的教学手段，尤其是多媒体技术的运用是必须的，也是老师们努力的目标。
2、过程监控。先导课要落实到实处，不能流于形式；单元检测要老师亲自改批，不能要学生代替或在课堂上对对答案，学生自己批阅并打上分数。
督导室2024年工作总结篇2
一、督导工作概况
教学督导组在认真学习评估体系中督导工作具体内容的基础上，结合丁院长对督导工作的具体指示，开展了本年度的督导工作，概况如下：
1、教学督导。在以往认真听课的基础上，加大了对授课教师备课笔记的检查。在下半年的听课中突出了对新任教师的重点听课，今年共听了400多人次的授课，并检查了备课笔记。通过督教感到在总体上教师的教学态度是认真的，备课也是认真的，尤其是xx年新进的教师中有一些人的教学给我们留下了良好的深刻印象，是一些极具潜力的好教学苗子。当然也有一些存在着不同的问题，甚至可以说是教学不合格的个别现象。
2、专题调研。遵照丁院长的指示，本年度教学督导组应完成三个专题调研报告，即“两课”挂牌教学试点、“大外”教改试点、数学教学三个专题调研报告。此三门课均为重要的公共基础课，对学生的成才质量和学生的后续发展有着重要作用。由于相关课程的教师和领导的支持配合，督导组顺利完成了三个专题调研报告，并分呈院领导及相关部门的领导。除此以外，督导组旨在促进评建工作的开展和推动教学系部对教学质量的主动监控，对各教学系部20xx年下半年的听课记录及教研室活动记录进行了一次专题检查，形成了专题调研报告，呈送给院领导，由此本年度共完成了四个专题调研报告。
3、协助参与专题检查。按院领导和相关部门领导的要求，今年参加了两次全院性的对十三个教学系部评建工作、教学实践工作的专题检查与调研。同时还参与了对xx届本科毕业生毕业论文答辩工作的检查、考试的巡视等工作，以及参与了青年教师教学基本功大赛的评委工作。
4、利用多种形式参与学风建设。其一是积极参与和支持学生的社团活动，为学生进行一些专题讲座，旨在促进学生的社会实践活动，培养学生动手及思维能力，提高综合素质。其二是下半年利用每一期院报，撰写旨在引导学生学习的言论文章共七篇。其三是利用个人博客刊登文章以此推动学风建设。其四组织学生扫墓，并听取革命先烈事迹介绍。其五为一些系的教学实践基地牵线搭桥。
5、协助参与“两课”教改。下半年应社科部要求积极参与“思想道德与法律基础”的“专题式教学”改革试点工作，承担拟定教学提纲、教学要求、教学重点部分内容的起草工作及组织相关授课教师的集体备课。
二、存在的问题
1、个别教师的备课仍欠认真。
其一是听课中发现极个别教师根本没有备课笔记，拿着教材照本宣科地念课。其二是个别教师可能是从网上拷贝一个现成的教案，其内容与教材差异太大，同时也不符合学生具体实际。其三是个别教师的备课笔记仅仅是章节目的大小标题，而缺乏具体的教学内容及教学的设计。尽管上述现象是极个别的，但也应引起我们的高度重视。
2、一些新教师尚未掌握基本的教学技能。
除了在备课笔记中反映出此问题外，一些教师在教学语言、教态、板书上都不同程度反映出教学技能的缺失，比如方言过重、声音太小、语言枯燥、吐字不清、不能和学生交流、甚至一堂课近四十分钟背对学生等等。作为新教师是我院教学的新生骨干力量，如何使他们尽快适应教学、提高教学水平应引起关注，并有切实有效的措施。
3、学风建设仍须加强。
由于校内校外的种种客观原因，目前学风尚不容乐观，一些学生的厌学情绪一定程度的存在。迟到、旷课、上课睡觉、看其它书籍等现象仍时有发生，尤其是毕业班的缺课率太高，甚至影响到正常的教学。在教学活动中，教师是当仁不让的主导，学生是学习认知的主体，如何更好地发挥以教风促学风的主导作用，提高教师的教学水平，增强教学的吸引力，并加以管理促学风为辅助，这是我们应该好好研究的。
4、关于四个专题调研报告中发现的问题。
因都有专题调研报告，列出了存在的问题，所以总结中就不再重复。但对存在的问题，望有关部门应认真对待，尤其是两个教改试点中的问题，应予以妥善地解决，使教改趋于完善。
督导室2024年工作总结篇3
根据《安徽省政府教育督导委员会办公室关于做好幼儿园办园行为督导评估工作的通知》（皖教督函[20xx]29号）精神，20xx年我市印发了《马鞍山市幼儿园办园行为督导评估工作情况通报》，对全市幼儿园办园行为督导评估工作进行督查。现将我市20xx年幼儿园督导评估工作报告如下。
一、基本情况
（一）20xx年全市幼儿园办园行为督导评估情况
20xx年，根据幼儿园办园行为督导评估规划全市计划督评园数108所，由于和县撤并幼儿看护点4个，故应督评园数为104所，截至目前已完成并上报平台69所，完成率为66.35%。其中当涂县35所幼儿园督导评估工作正在进行之中，预计12月12日结束。
（二）各县区办园行为督导评估工作开展情况
20xx年，我市各县区均能按照幼儿园办园行为督导评估规划扎实推进督导评估工作，各县（区）均能按要求组织辖区幼儿园开展自评，通过教育部幼儿园办园行为督导评估系统上传自评报告和相关数据，并通过平台对各幼儿园督导评估工作进行监督和指导。截至12月6日，除当涂县外，各县（区）均及时完成自查工作，上报自查报告，并对存在问题的幼儿园进行指导，督促整改。含山县幼儿园办园行为督导评估工作组织严谨，实施认真，不仅完成了对当年计划的14所幼儿园办园行为督导评估，在总结成绩同时，还对问题进行全面疏理，列出问题清单，下发整改通知书，明确整改内容和时限。各县区幼儿园办园行为督导评估工作推进情况见下表：（见附件）
市政府教育督导委员会办公室11月7号-12日组织开展对各县区幼儿园办园行为督导评估市级复查工作，并按每个县（区）随机抽取2所幼儿园进行了实地验证。
二、主要做法及取得成效
（一）办园条件
20xx年，我市各县（区）认真实施三期学前教育三年行动计划，按照幼儿园办园行为督导评估规划稳步推进督评工作，不断改善幼儿园办园条件。督导显示，和县本次检查的18所幼儿园办园环境良好：一是园舍布局合理，有良好的照明和通风条件，办园场所基本达到了独立、安全、稳定和远离污染源的要求。14所幼儿园均为幼儿提供了充足的户外活动场地，尤其是和安幼儿园绿化面积占全园总面积的40％以上，园内空气清新、满目皆翠，达到了“冬有阳光夏有阴”的户外活动需要。二是环境创设丰富有内涵。历阳镇幼儿园、和安幼儿园、城南中心幼儿园、培贤幼儿园等园舍环境创设美观，幼儿园教育氛围浓厚，尤其是历阳镇幼儿园环创极具创意，充分结合本土特色，渗透本园办园理念，凸显出内涵丰富的园所文化。
花山区督评显示，区里被检的13所幼儿园幼儿园均具备《办园许可证》、《收费许可证》、《食品卫生许可证》；幼儿园选址合理，远离污染源、地质灾害地段，避开了输油管道、交通干道、高压供电走廊等，不与不利于幼儿身心健康和危及健康的场所毗邻。园舍建筑无危房，周边安全状况良好，有独立园舍、院落。
（二）安全卫生
“安全高于一切，责任重于泰山”，20xx年幼儿园安全工作继续得到了重视和加强，各县区通过加强安保队伍管理，更新添置安全设备，落实卫生安检日常措施等有效举措积极加强安全卫生工作。雨山区大部分幼儿园安全防护检查制度、卫生保洁和消毒制度、传染病防控制度等健全。各幼儿园能提供安全卫生的饮用水，满足幼儿需要；定期开展教职工和幼儿体检；定期对幼儿教室、活动场所、生活游戏物品进行消毒；制度性、常态化开展幼儿安全教育，安全责任落实到人，管理措施落实到位。安全教育和安全卫生检查记录、教职工和幼儿体检档案、消毒记录、食品留样等工作过程性资料，做到及时记录并整理归档。
督导显示，博望区14所民办幼儿园能严格执行《省中小学幼儿园安全防范工作规范（试行）》规定，“人防、物防、技防”配备基本达到标准。定期对师生开展安全教育，制定突发事故工作预案，坚持每天晨检，检查幼儿随身携带物品，及时消除隐患。14所民办幼儿园能为幼儿提供安全卫生的饮用水和营养均衡的.膳食，严格执行食品留样制度和卫生消毒制度，上岗教职工均通过健康检查并取得健康证明。定期开展幼儿健康检查（每学年体检两次），体检率达100%。
（三）保育教育
雨山区高度重视家园合作。幼儿园高度重视家长工作，每学期能够开展一系列形式多样的家长活动，以活动为载体，丰富家教理念，促进家园合作。定期开展家访活动，经常举办各种有趣的活动，让家长到园与幼儿一同参加，使联系工作在轻松友好的气氛中进行，以增进家园联系。
督导显示，和县大部分幼儿园外聘了有资质的体能男教师，定期为幼儿上体能课，深受幼儿及家长欢迎。各园每学期均能开展学前教育大检查，重点检查规范办园、科学保教情况。认真开展学前教育宣传月活动，利用各种媒体宣传学前教育政策，防止和纠正“小学化”现象，宣传幼儿园规范办园、科学保教的典型做法。重点宣传《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要(试行)》、《关于规范幼儿园保育教育工作防止和纠正“小学化”现象的通知》、《3-6岁儿童学习与发展指南》等。
（四）教职工队伍
博望区注重师德建设和业务发展。本年度督评的14所民办幼儿园均能坚持开展师德师风教育，不断提升教师职业素养，并按要求签订了《师德师风承诺书》，能积极组织教师参加国培、省培、市培和区培活动，并鼓励全体教师根据自身的情况进行学历进修学习，有效提升了教师保教水平。未发现歧视、虐待、体罚和变相体罚、侮辱幼儿现象。
督导显示，和县各幼儿园均能精心组织教学研究活动，做到有计划、有方案，开展幼儿园互惠式教研、教育教学视导、半日活动观摩、教师基本功大比拼、科学保教论文评比等活动。同时，经常组织幼儿园园长参加全县的规范办园、科学保教、防止和纠正小学化倾向等业务培训班，较好地促进全县幼儿园规范发展。
（五）内部管理
督导显示，含山县各幼儿园均实行园长负责制，成立园务委员会，设立党团组织及工会组织，成立教职工大会、家长委员会、膳食委员会。有幼儿园章程及有关管理制度。实行收费公示，无乱收费现象。严格执行财务制度，有独立账目、账目清楚，无挤占挪用经费、抽逃资金情况。规范招生，无入园考试或测查。家长参与幼儿园膳食、安全、保育教育等方面的管理。
三、存在的主要问题及督导建议
(一)办园条件需进一步改善。
督导显示，我市多数村小附属幼儿园规模过小，室外活动器械简陋、数量不足；部分幼儿园园舍面积小，功能室配备不齐，幼儿户外活动场地面积不够，个别民办幼儿园班额过大，各类玩教具、图书数量不够充足，更新不及时，户外玩具陈旧，塑胶地面破损。部分县（区）存在公办幼儿园尤其是城区公办幼儿园数量不足，导致城区部分幼儿园出现大班额及建筑面积、户外活动场地面积不达标现象。督导建议：一是建议政府相关部门抓紧研究、制定并出台我市公办幼儿园收费标准。同时，根据域情，积极探索研究我市幼儿园生均公用经费财政拨款办法和拨付标准，为我市学前教育的稳步发展提供坚实的物质保障。二是建议在充分调研的基础上，合理布局，优化幼儿园布点，同时继续加大公办幼儿园建设力度，有效缓解城区幼儿园班额过大、生均值低的问题。
（二）教师队伍建设需进一步加强
各村小附属幼儿园都存在教师数量不足的问题，每班不足二人。园长多数不是学前教育专业毕业。自聘人员多，素质参差不齐，教学质量不均衡。自聘人员工资偏低，多数没有享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金等社会保障。民办园教师普遍年轻，经验相对不足，教育教学工作能力还有很大的提升空间。乡镇公办园好的师资难以引进，优秀教师留不住，师资相对薄弱，教师队伍整体不稳定。建议县（区）政府进一步提高认识，把幼儿园师资队伍建设摆在重要位置，充分发挥县级财政对教育的支持作用，通过政府聘用、购买服务等多种方式，积极解决幼儿园教师缺编问题。同时，在教师培训、职称评聘等方面要制定相应的政策，将民办幼儿园纳入其中。
（三）内部管理有待进一步规范
督导显示，由于缺少培训及系统要求，我市大部分民办幼儿园档案没有整理或档案不全，建档不规范，办园过程中的许多事情无从查证，对规范管理影响大，同时也无法对其办园的情况进行综合评价。部分民办幼儿园记帐不够规范，核算不够清楚。教师伙食费与幼儿伙食费未严格分开，幼儿伙食费收支未能及时向家长公开，接受家长的监督管理。督导建议：一是要完善管理制度，各县（区）要认真研究本地域情，制定与地方幼教发展水平相符的管理制度，督促各幼儿园进一步完善《幼儿园管理制度》、《学生管理制度》、《卫生制度》、《安全制度》等制度。二是要加强督查，充分利用责任督学挂牌督导实现全覆盖的有利条件，将幼儿园办园行为督导作为责任督学挂牌督导的重要内容，积极扶持帮助幼儿园加强管理，提升水平。
督导室2024年工作总结篇4
一、基本概况
20xx——20xx年，我县174所幼儿园完成自评，其中20xx年50所，20xx年124所。实地督评和复评工作分三年完成，其中20xx年实地督评50所，县级复评32所；20xx年实地督评86所，县级复评61所；20xx年实地督评38所，县级复评24所。共形成评估报告189份，下发整改意见书291份，提出整改问题2134个，有效促进了幼儿园的规范管理水平。截止到20xx年底，达到750分底线共有144所幼儿园，未达到底线的幼儿园30所，达标率86%，基本完成了第一周期的评估任务。
二、具体工作
（一）高度重视，科学部署
依据省市关于幼儿园规范办园行为督评工作要求，成立以教育局副局长、督导室主任为组长的领导机构，制定三年工作方案，部署三年工作任务，完善工作程序，分解督评任务，遴选评估专家，开发评估工具，为开展规范办园行为打好基础。
（二）标准引领，高效自评
20xx年是幼儿园规范办园行为督评启动之年，7月4日召开专题教育督导会，实验幼儿园康晓燕园长对全县辖区幼儿园办园行为督导评估工作进行培训，对照指标，逐项进行了阐释。7月底，50所幼儿园高标准完成了自评并提交了报告；20xx年2月，在督评总结会上，督学股李文军股长对20xx年规范办园工作进行了总结，指出督评过程中幼儿园存在的共性问题。3月下旬，124所幼儿园开展自评，整理问题，交送整改台账；4月—5月，各责任督学对辖区内幼儿园自评整改情况进行督查；20xx年受疫情影响，督导室利用微信群，下发工作安排，各园制定指标学习安排表，组织教师线上学习指标。6月12日召开全县教育督导会，李文军股长对园长进行再培训，7月底前完成整改提升，突出规范管理的督评主题。
（三）树立样板，营造氛围
以城区实验、崇业、福安三所幼儿园为依托，树立样板，每年组织片区内幼儿园开展观摩学习，示范引领，营造“自查自纠找差距，齐心协力做规范”的工作氛围。建立规范办园工作群，为各园明确任务，吃透标准，展示工作成效搭建平台，促进各园提高认识，认清形势，不断改善办园条件，提高保教质量，充分发挥了指标的杠杆作用，创建标准引领、规范管理、健康发展的工作氛围。
（四）专业领航，精准指导
遴选评估专家培训60余人，从办园条件、安全卫生、保育教育、教职工队伍和内部管理五个方面194个题目逐条培训，统一尺度，采用现场观察、问卷调查、座谈访问、资料查阅和数据统计等方式线上评估，对存在的.问题不隐瞒，不护短，直接指出，精准指导，深入剖析存在问题，提出意见和建议，为幼儿园提供指导和帮助，进一步规范幼儿园办园行为，创办更优越的园舍环境和优质的保教质量。
（五）问题整改，复评提升
评估结束后，督导室按照“一园一单”向幼儿园下发督导评估意见书，各园针对问题、建立台账、夯实责任、限时整改，以创建为契机，坚持精准方略，着力巩固提升，为规范办园行为奠定好基础。督导室对实地督评中各园存在的问题整改工作进行随机督导，对经过整改，成效显著的的幼儿园进行县级复评，依据督导意见书反馈问题逐条核查，有的放矢促进全县幼儿园办园行为不断规范，保教质量不断提升。
三、数据分析
总体来说，我县幼儿园证照齐全，收费规范，师风良好，教职工工资按时足额发放。但是还存在两教一保不达标，民办园教师流动性较大，专业素养水平低，教师持证率低，专业教师缺乏，“小学化”倾向还没有彻底纠正，民办园教师与公办园教师待遇还有一定差距等问题。
（一）保育教育和教职工队伍存在问题较多
保育教育满分为200分，教职工队伍满分为250分，但实地督评结束后，得出全县保育教育均分129、54分，教职工队伍均分163、18分，相差较大，结合三年实地督评情况分析：
（1）幼儿园多数为临聘人员，流动性较大，教师不能对自己的专业发展准确定位。幼儿园教研制度、计划不够完善，教职工培训和教研活动流于形式，幼儿教师不能主动学习幼儿教育相关知识，致使多数教师保育教育工作不到位。
（2）幼儿园多数教师为非幼教专业毕业，专业知识贫乏，在职培训力度不够，贯彻《幼儿园教育指导纲要》等法规不力，没有严格遵循幼儿教育教学规律，致使教职工队伍业务能力整体不高。
（二）农村园比城市园存在问题多
近几年，城镇化发展较快，农村幼儿园发展不平衡，园长教育理念比较陈旧，师资队伍不稳定，教学方式过于单一，游戏课程开发受阻，幼儿接受的活动视野狭窄，加之家长对幼儿教育的期望较高，致使不少农村幼儿向城区流动，生源的流失致使经费短缺，办园条件得不到改善，农村幼儿园发现收到一定限制。
（三）民办比附设园管理好
绝大部分公办幼儿园为附设园，规模小，收费低，经费短缺，教玩具简陋，活动室面积狭小，设备不齐全，区角布置不合理，教职工多为非学历人员，未参加幼儿保育职业培训。民办园在这些方面优势明显。
（四）普惠园与非普惠园还有一定差距
随着社会的发展，学前教育越来越受到社会的重视，一些家长片面认为收费高的非普惠幼儿园就是优质园，同时非普惠幼儿园迎合家长心理，加盟连锁幼儿园，大力改善办学条件，聘选优秀幼儿教师，提高办园水平，致使成为制约普惠园质量发展的瓶颈问题。从得分情况来看，非普惠园略高于普惠园，普惠园在游戏、环境、食堂等方面存在短板。
四、工作成效
（一）注重落实，筑牢安全卫生底线
近年来，县局把幼儿园安全作为重中之重的工作来抓，未发生一起安全事故，幼儿安全得到充分保障。一是建立健全安全管理制度和发事件应急处理机制，定期对校园安全进行排查，做到安全工作有落实，有记录；二是安全工作贯穿在幼儿一日教育活动中，通过多种形式，加强对教职工、幼儿及家长的安全意识教育，提高教职工、幼儿及家长的自我防范意识和能力；三是落实三防安全防措施，购置安防器材，在幼儿活动的主要场所安装监控设施，做到安全监控无盲区。
（二）管理科学，规范保教保育行为
城区三所幼儿园定期对片区内幼儿园保育工作进行指导，以幼儿全面发展为目标，科学实施保教工作，抓好常规管理，制定相关计划，一日活动安排基本符合园所实际，幼儿户外活动时间、用餐时间、自主游戏时间得到保证。结合五大领域的要求，尊重个性差异，利用区角活动引导幼儿开展体验活动，鼓励幼儿自主参与游戏，做到动静交替，有效促进幼儿健康快乐成长。
（三）强化师德，提升队伍综合素质
按照要求，幼儿园坚持组织全体教职工认真学习中、省、市相关文件精神，学习教师职业道德规范，签定师德师风承诺书，开展师德师风演讲，健全师德档案，引导教职工树立崇高职业理想。各中心校组织辖区内幼儿园开展观摩教学、教师基本功大赛、自制玩教具等评比看活动，各幼儿园积极鼓励和支持教师进行学历提高，做到教师思想素质和业务技能并重。
（四）注重指导，管理水平明显提高
以《幼儿园规范办园行为》指标为依据，各园实行园长负责制，明确办园宗旨、办园目标、办园方向，夯实教职工岗位职责，健全管理制度，落实工作措施，丰富内涵发展，强化园所管理，实行收费公示制度，完善膳委会和家委会职能，主动接受家长、社会监督，家园联系更加紧密，食谱营养搭配比较合理，伙食费能做到专款专用，形成依法办园的发展机制。
五、存在问题
1、非幼教专业教师普遍，专业知识贫乏，未建立幼儿教师培训机制，在职培训力度不够，“五大领域”活动覆盖面狭窄，“小学化倾向”比较严重。
2、公办附设园活动室三位一体达标率低，且面积狭小，室外活动场地未软化，大中型玩具数量不足，部室数量少，设施设备短缺，无校车。
3、两教一保达标率低，幼儿教师和从业人员数量严重短缺。多数园缺营养师，营养分析报告不切实际，缺少指导性。
六、对策建议
1、多渠道开展幼儿教师在职培训，把幼儿教师学历提高、业务培训纳入教师培训规划当中，不断提升幼儿专业水平，深入开展幼儿园规范办园行为督评，尽力改变“小学化”倾向。
2、加大投入，对公办园及附设园进行改建，提高公办园、附设园的园舍环境，补充玩教具，协调校车公司，妥善解决公办园幼儿接送问题。
3、通过教师招聘，逐年补充公办园师资，健全教师队伍。在招聘人员中，可优先考虑具有营养师资质人员，或通过购买服务形式，均衡幼儿营养，指导幼儿园建立合理食谱。
督导室2024年工作总结篇5
通过近期对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。
督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题；另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。
我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结：
一、帮助销售
市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。
二、惯性推销
在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐金立的机型时，在信心上都会有一定的提高。
通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐xx品牌，而且成功率非常高；以后有客人上门，都会主动的推荐xx的款式。这就是成功的惯性推销，这对于我们xx服装在终端门店冲量是很有效果的。
三、灵活促销
促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。
从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种情况：
第一，确实是来买衣服的。
这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意，从而达成向他推荐衣服的目的。
这里的“灵活促销”，体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断，或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述，就是“巧观顾客，当机立断”。
第二，可能是来买衣服的。
这里，又可分为两种，一种是想买，但没带钱的；另一种是带了钱，但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”，体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台，打开顾客情感的心扉，通过情感互动的方式，了解顾客的真实需求以及客观困难，促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。
简述之，即“情感互动，和谐营销”。
从销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，xx就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高
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督导室2024年工作总结篇6
本学期，我校在督导工作中，坚持以“导”为主、以“督”为辅的工作方针，本着规范办学行为、稳定教学秩序、提高办学质量的基本思想开展督导工作，形成了“督有重点，导有目标;以督促改，以导促建”的良好工作局面。现将我校近一年来的督导工作总结如下：
一、创新督导工作的理念，开拓督导工作的领域
树立“以人为本”的督导观念，在督导工作中，坚持“寓导于督，督导结合，以督促导，以导为主”，在“导”字上下功夫，努力达到督导的最佳效果。我们把督导工作从原来以检查、监督为主转为鼓励和提倡为主。积极发现好的课程改革方法，发现优秀的师德师风典型，认真听取师生对教育教学工作的要求和意见，总结和推广优秀教师的教育教学经验，与教师一起探讨在学生培养中存在的问题及原因。
二、加强对师德修养的引导和校园文化建设的督导
向教师推荐师德师风、教育教学的好文章和书籍，引导教师学习，提升教师素质。督导师生的课堂礼仪规范，引导教师加强职业礼仪修养，提升师生的人文素养。
学校加强了对校园文化理念的建设，20xx年3月召开了教代会，对“校园文化建设”进行了专题研究。目前学校对校园喷绘全部更新，校园面貌焕然一新，“校园文化建设”已独具特色。
三、建立了较为完善的督导工作规章制度
为使学校督导工作整体规范、有序推进，制订和完善了《学校督导工作职责》、《学校督导工作考核方法》等事关教育督导工作全局的督导规章制度。
四、以规范办学行为作为督导工作重点
1、依法治校，规范办学行为
学校遵循有关法律和政策精神来制订与完善学校的发展规划和各项规章制度，有效地推动了教育方针和教育法规政策的全面贯彻落实，促进了学校教育的快速发展。
2、民主管理，落实到位
学校全面实施了校务公开制度，开展了民主评议活动，进一步完善和规范教代会制度，充分发挥了教代会在学校民主建设中的作用。在资金投入等重大事项中，能通过教代会商讨决定，做到先民主再集中。对教师评先评优、财务报告等师生关心的热点问题能及时在校务公开栏公开，使领导班子成员始终接受全体教职工的民主监督，提高管理水平和工作积极性，有效地推动了学校的全面发展。
3、落实课程计划，做好减负提质工作
学校严格按照国家颁布的课程计划进行授课，注重对学生身体素质的培养。坚持每周三节体育课，坚持上好课外活动课。坚持每天做好两操，保证每个学生每天的活动量不少于1小时，有效地提高了学生身体素质。本学期，我校体育工作喜获丰收。20xx年5月在xx学区组织的“全乡第九套广播体操比赛”中，荣获二等奖。
五、围绕课程建设改革加强教学督导
1、坚持常规教学“五严”督导，用细节铸就高质量
在常规教学工作中，我们坚持“五严”即严格执行课程计划，严格控制学生在校学习时间和作业量，严格执行推行推门听课制，严格常规的督查、指导、反馈、整改制度，严格实施月考制度，抓好教学各阶段的质量监控。细节化的管理，带来了教学质量的提升。
2、加强对课堂教学质量的督导
我们针对新课程改革重新拟定了《苏韩小学课堂教学评价表》、《教学效果学生调查问卷表》。坚持深入到课堂之中，坚持围绕教学各个环节开展督导工作，有力促进新课程理念在课堂教学中的贯彻落实。一学期来，校长听课25节，教导主任听课30节。在听每一个老师的课都认真填写了《课堂教学质量评价表》，并在课后与任课教师和学生进行面对面的深入交流。
3、以课堂教学改革作为督导的重点，坚持减负提质双丰收
我们课堂教学改革为突破口，让学习任务成为启动和组织学习活动的操作把手;让学生的“学习活动”占据课堂教
学的绝大部分时间，具有自主、合作、探究的特征，使学习活动有效和高效;让学习结果从学习活动中获得，学会而且会做。教导处引导教师开展了多种形式的课堂教学研讨和观摩活动，探索具有学科特点的课堂教学新模式。把教师的注意力吸引到课堂，在上好每一堂课上下功夫，真正提高了课堂教学的实施水平，正确处理好教学质量与减负提质的关系。
4、对教师教案备写情况进行了抽查、检查，大部分教师能够按照要求，认真备课，但各别教师教案填写不完整，备课量不足，将检查结果及时向各教师反馈，存在的问题责令限期整改。
5、完善学生评价“一改”的督导
学生评价“一改”即改革学生素质评价方法，注重学生成长式评价，突出过程评价、综合评价和激励评价。提倡各班为学生建立成长档案，按照赏识教育、成功教育的思想和多元智能理论，帮助学生规划和创造成功的人生。同时学校还鼓励各学科组开展学科知识竞赛，表彰鼓励学生，如外语组开展的“学生英语单词比赛”、数学组开展的“学生基础知识竞赛”、语文组开展的“学生书写比赛”。
六、德育督导，突显“三园”德育育人模式
1、以“三德”为本，用爱心育人
学校坚持把具有良好的思想品德、职业道德、社会公德
作为每位教职员工的基本条件。坚持把“爱国敬业、为人师表、教书育人、严谨笃学”作为广大教师修身立业的准则。全面加强师德和学生思想品德建设，打造一支顾全大局、思想过硬，乐于为学校建设与发展奉献的教师队伍。全校上下人人以身作则，个个成为德育资源和优秀的德育工作者，落实奖惩制，全体教师用爱心和责任心教育每一位学生。
2、构建“四位一体”育人格局，发挥大德育格局的育人作用
在德育工作中，我们以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《公民道德建设实施纲要》为指针全面开展德育工作。在原有的学校、家庭、社会“三位一体”育人平台基础上，构建了“学校、家庭、社会、自我四位一体”的德育格局。
3、突显“三园”德育育人模式
我们以“活力校园、魅力校园、和谐校园”为德育育人模式，充分利用每月的各种节日，结合学生、班级的实际开展丰富多彩的主题教育活动，将德育工作融入活动中，培养学生自我体验、自我反思、自我教育的能力。
七、加强校园安全督导力度
学校安全领导小组定期对教学设施、教学场地、课堂教学秩序、教师到课情况、学生到课率等情况进行了全面督查、检查，发现问题及时解决，本期无一安全事故发生。
回顾一学期来的工作，虽然取得了一定的成绩，但督导机制还有待完善。今后，我们要进一步建立和完善一整套科学合理的学校督导评估机制，加强听课、评课的密度和评课的效益，提高督导的.有效性。为我校教育教学质量的再提升而努力。
督导室2024年工作总结篇7
在校行政的领导和教务处的具体指导下，20__年校教学督导委员会紧紧围绕学校建设全国一流农业大学的发展目标，按照学校的整体工作部署和教务处20__年工作计划，我们作了以下主要工作，现总结如下：
一、到兄弟院校考察学习，借鉴外校督导工作经验
今年3月初，根据教务处安排，我们派出两位同志赴北京师范大学、中国农业大学、北京农学院、北京林学院考察学习，听取了兄弟院校介绍的教学督导工作进展情况及经验教训，对我们有很大启发。比如北师大新进教师一年内不上课，主要是备课、听课作好助教工作;中国农大评教打分，平均分低于80分者，评职称时一票否决;北京农学院对教师课件问题研究，并已出版了论文集专著;北京林业大学对青年教师的岗前培训很有特色和成效等。这些作法和经验、对我校有关工作有指导和借鉴作用。参观考察情况，已写有《去北京兄弟院校学习汇报》上交教务处，教学督导组也专门开会听取了情况传达和讨论，对改进我们的工作有促进作用。
二、协助教务处做好期中教学检查和期末考试巡视工作
作为常规工作，期中教学检查与期末考试都是非常重要的教学管理环节。在上半年的期中教学检查中，主要是检查08—09学年两学期的试卷，校教学督导员分在三个组内，每组都要到5—6个学院进行检查。主要是抽查试卷看改的是否规范，有没有配套的教学大纲，a、b卷及答案要点、评分标准，所写试卷分析是否规范和有针对性。每个督导都尽心尽力，圆满完成了任务。
在下半年期中检查中，主要是对20__届毕业生毕业论文(设计)质量及相关资料、近三年来新进教师讲课情况和阅卷情况以及高等数学、计算机、物理、化学、电工、力学、制图、中文写作等学科批改作业情况进行了检查。由于时间紧、任务重、在教务处领导带领下，校、院两级教学督导员通过紧张工作，完成了任务，并写出小结。检查情况及改进意见，在校教学工作会议上由宋安东处长向会议作了汇报。
三、协助教务处对获教学优秀奖提名教师进行了听课评比
上半年4月中旬，教务处对34个提名教学优秀奖的教师，进行听课打分评比，共分十二个评比小组，校院两级督导员都参加了听课工作。经过一周时间随堂听课、打分、再加上学生评教、评审、公示等环节，其中26位教师获教学优秀奖，使这一工作顺利完成。
四、参加首届校、院两级教学督导员工作会议，总结了工作，交流了经验。
在年初的教学工作会议上，我们建议召开校、院两级教学督导员会议，以便更好交流思想总结工作，提高督导工作水平。今年11月16日，这个会议终于召开，而且各院教学副院长和年青教师代表也参加了会议。在会议上，刘波涛、杨明亮、代丰瑞、李增录、杨建堂、李广安等校院督导员发了言，传达了省督导会议精神，或者谈了个人从事督导工作的作法和体会，并对教学工作提出不少建设性意见。
五、参加了省第__届高校教学督导工作研讨会，加强了校际之间的交流。
今年11月初，校教学督导员在教务处支持下，赴洛阳河南科技大学，参加省第__届高校教学督导工作研讨会。在会上听取了省教育厅高教处领导对河南省教育状况的介绍。对教育战线热点、难点问题的分析，以及对教学督导工作的期望。有十多个兄弟院校在会上介绍了本校督导工作进展情况，如郑大是如何处理好督导中的五种关系、河大的“听课报告制度”、河师大的教学督导有效反馈、河南工大的“督导四大功能”等经验介绍，对我们都很有启发，也促进我们改进工作。我们六个督导员分别参加了三个大组的讨论，在会上也介绍了我校督导工作进展情况及遇到的新问题，与兄弟院校同行共同协商，寻找解决办法。会上还积极筹备成立河南省高校教学督导协会(或研究会)，我们也表示积极参与活动。
六、协助人事、教务处搞好新进教师的培训与管理，使岗前培训班顺利结束
今年10月底到11月初，人事处、教务处联合对今年新进教师60多人进行岗前培训，校教学督导员全程参与并管理。刘波涛教授、杨明亮教授在培训班上作了报告，引导青年教师热爱教育事业、教书育人、为创造一流农业大学多做贡献。每天有一个督导员主持并考勤，结束时每个学员写了总结，谈了自已参加学习班的收获与提高，听课记录也上交教务处存档，督导员对培训班作了总结，并提出有关建议，以便改进工作。
七、在督导方面
为8个学院09级学生作“成才之道”报告18场，受到学生普遍好评(其余泶院放到下学期进行)，结合学生普遍反映“普化”难学问题，讲大学的学习方法9次，为考研学生辅导3次。
八、对加强教学管理和提高教学质量的建议
今年12月29日，教学督导员召开会议，回顾总结了今年的工作，并提出了若干建议，以便改进教学管理，进一步提高教学质量。
1、借鉴兄弟院校经验，加强和改进我校多媒体教学的管理。我校多媒体在教学中的运用越来越多，对教育教学工作有很大推动作用。但也应看到，一些青年教师在使用多媒体教学中存在不少问题，应引起重视并加以改进。我们到北京农学院参观考察时，看到他们对多媒体教学体会的论文集《高等农林院校多媒体教学质量探索与研究》一书，内容丰富，有启发指导作用。书后附有《多媒体课件的制作评比标准》、《多媒体教学综合评价指标体系》、《国家网络教育技术系列标准(celts)分类与编号》对我们规范课件制作与多媒体教学活动有指导作用。建议我们购回一些书，并研究我们的改进意见。
2、每年工会在组织教师进行讲课大赛或课件制作比赛时，能否与教务处联手合作，使比赛成果得到推广，发挥更大效益。
3、每个学院的系是基层教学管理单位，系主任也是骨干教师或学术带头人。建议教务处能否在每学期或每年，有准备地召开一次系主任会议、交流、研究教学中的经验与问题，教务处的文件与指示精神也可直接传达到基层教师中间。
督导室2024年工作总结篇8
今年4月，高等教育研究与评价中心对学校教学督导队伍进行了调整和充实，聘任了第三届教学督导组。一年来，教学督导组在校领导的领导下，认真学习贯彻《南京中医药大学教学督导工作条例》精神，坚持督与导相结合，以导为主、以督为辅的工作方针，本着深化教学改革，提升教学质量，全面规范教学过程管理的基本思想，坚持在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，加强教学督导工作，对稳定教学秩序，提高教学质量起到了积极的作用，为提高我校整体办学水平和育人质量，做出了重要贡献。
一、主要的教学督导工作与成绩
（一）完善制度，优化队伍
在学校领导正确指导与亲切关怀下，于本年初对教学督导队伍进行了调整和充实，聘请了政治素质好、政策理论水平较高、敬业爱教、教学经验丰富、熟悉高等教育教学工作，具有教授、副教授职称的教师担任教学督导，并组成了第三届教学督导组。本届教学督导组设立组长1人，组员6人，由上一届的4位教学督导增加到现在的7位。教学督导组的优化，进一步改善和加强了学校的教学督导工作，改变了原有的督导工作职能，从以督为主逐步转变到以导为主，督与导相结合。
为了便于监督和管理，结合督导组专家本人的业务专长，根据相关性原则，结合实际情况将教学督导专家与教学单位（院、系、部）进行了分配，每位专家主要负责1-2个教学单位（院、系、部）。
随着形势的发展，今年对《南京中医药大学教学督导工作条例》进行了进一步修订完善，使制度与时俱进，不断完善，不断适应工作实际情况。
（二）深入教学一线，督导教学全过程
近一年来，督导组的专家勤奋工作，深入课堂教学第一线，认真调查研究，督促检查教学工作，比较全面地掌握了学校教学工作的状况，为稳定教学秩序，不断提高教学质量做出了重要贡献。据统计，今年督导组成员对450名教师进行了督导，累计听课达514节次，听课面覆盖我校开设的大部分课程，包括汉中校区。对课堂教学中存在的问题，教学督导及时与任课教师交换意见，交流看法，提出了很多宝贵的建议，比较全面掌握了学校教学状况，为进一步提高教学质量，提供了有益的依据。
教学督导组在工作中，能坚持原则，注意方法，取得了良好的效果。专家们能贯彻落实学校各项教学管理制度，处处为学校的教学质量负责；十分注意工作方法，尽力处理好各方面的关系；能正确地处理好督与导的关系,对教师教学中的问题，给予热情指导；对教学工作中的困难和问题，能积极帮助协调解决；对青年教师的点滴进步，给予了充分的肯定，大大调动了广大教师对教学工作的积极性。
(三)加强常规工作，维护教学秩序
一年来，教学督导积极参与学校的各项教学常规检查工作。
1．开学初教学检查。为保证学校开学正常的教学秩序，教学督导每学期均参与开学初的教学检查，对第一节课教师的上课情况、学生的出勤情况以及教学过程中存在的问题进行全面督查。本学期开学初，7位教学督导共检查了73节课。高评中心总结教学督导的检查情况，及时向相关职能部门与学院通报。
2．开学初试卷检查。为了加强教学管理，规范考试过程，保证考试工作的客观公正，教学督导积极配合教务处，在每学期开学初对上一学期的期末试卷批阅及整理情况进行检查。试卷检查范围涉及全校11个院(系、部)。教学督导认真仔细地检查每一处细节，结合自身多年的丰富教学经验，向各学院提出了宝贵的意见与建议。
3．期中教学质量检查。期中教学质量检查是教学质量监控的重要手段之一。每学期教学督导均协助教务处，深入到各个院（系、部），检查、监督、评估教学工作，并对存在的问题提出建设性建议与意见，成为学院教学质量的好帮手，教学管理的好参谋。
4．考试巡考。为严肃考风考纪，规范考试过程，保证考试工作的客观公正，每学期教学督导均参加期末考试巡考，对考场的考风、考纪进行巡查，以保证考试的客观性和严肃性。
(四)善于发现总结问题，积极提出建设性建议
一年来，督导组成员结合日常的教学督导活动，善于发现和总结教学和教学管理工作中出现的带有普遍性的问题，并提出了许多改革和改进的建设性意见，为我院不断提高育人质量和教学管理水平，做出了积极的贡献。如对语音室的设备长期存在的问题，学术衔接问题等等，都能够明确地指出并提出改进的意见和建议。
（五）参与校内评审、评估，发挥导向功能
校内评审、评估工作是教学质量监控的主要手段之一，教学督导作为学校的老专家、老教授，拥有丰富的专业知识和管理经验，他们成为校内评估、评审专家的首要人选。今年，教学督导参与了博士生论文评审、经贸管理学院授课竞赛、电子商务新专业评估等工作。
二、存在的不足及今后的工作打算
20xx年教学督导工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不足。主要是：教学督导相对于我校的办学规模和办学类型而言，人员还偏少，所属学科偏窄，督导范围不能全面覆盖，如研究生教学、实验课教学等；对教学督导工作的宣传不够，广大教职工对开展教学督导工作的认识有待提高；教学督导工作有待进一步深化等等。为此，新一届教学督导工作的初步打算是：
（一）进一步加强督导队伍建设
按照教学督导内涵发展的要求，新一届教学督导增加了英语、人文社会科学等学科的专家，今后还要继续吸纳其它领域的教授、专家。在做好督导队伍充实、调整的同时，对教学督导开展督导专项培训活动，不断提高督导专业化水平。
（二）进一步加强教学督导自身学习
教学督导要紧跟教育教学发展的新形势，不断转变教育思想，更新教育观念。近年来，由于教育教学形势的发展很快学校也引进了大量的新生力量，带来了一些新的思想、新的观念。我们要加强学习，研究新情况、新问题。树立新的教育思想观念，适应不断变化的新形势，进一步把教学督导工作做好。
（三）进一步处理好督与导的关系
坚持督导结合，以导为主，以督为辅的工作方法，强化服务意识。为此我们要不断加强学习，不断改进工作，建立和完善教学信息反馈机制，提高管理和服务水平。
（四）进一步加强教学督导工作制度化规范化
为促进教学督导工作上水平上台阶，新一届教学督导工作将进一步加强制度化规范化建设。在《南京中医药大学教学督导工作条例》的基础上，制定《教学督导工作制度》与工作流程；进一步完善督导信息反馈机制，提高管理和服务的水平，增强为广大师生服务的意识，强化为教学服务的职能。
我们也希望学校各教学职能部门与教学单位充分重视教学督导工作，对教学督导反映的教育教学问题做出积极反映，以保持并促进教学督导的工作积极性，以利于教学质量的提高。
（五）进一步做好专项督导工作
面对教育发展的新形势，面对教育部“质量工程”对高校教育教学工作提出新要求，新一届教学督导将继续结合我校教育教学发展现状，充分发挥他们的智力优势，为我校教育教学事业的发展作出贡献。20xx年，教学督导将对中医学、中药学两个教育部特色专业建设点，以及我校大外教学改革工作开展专项督导，充分发挥其为教育教学发展服务的功能。
今后，在校领导正确领导和关心指导下，教学督导处将会一如既往地做好本职工作，加强与各方的交流与沟通，不断完善制度，提高服务水平，使我校教学督导工作更上一个新台阶。
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